Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Pflegegruppen und unterstütze bei der Implementierung unserer KI-Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Startup mit Fokus auf soziale Auswirkungen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Aktienoptionen und Zugang zu Lernplattformen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit regelmäßigen Teamevents und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pflege und ermögliche mehr Zeit für echte Patientenbetreuung.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Pflegeleitung oder Qualitätsmanagement, fließendes Deutsch.
Bei voize glauben wir, dass das größte Geschenk für Frontline-Mitarbeiter Zeit ist - Zeit zu kümmern, zu verbinden und präsent zu sein. Unsere Vision ist es, dies zu ändern, indem wir KI-Begleiter entwickeln, die nahtlos digitale Arbeitsabläufe übernehmen. Wir ersetzen Menschen nicht durch Technologie - wir verstärken ihren Einfluss.
Als Care Expert sind Sie der vertrauenswürdige Pflegeberater für die wichtigsten Kunden von voize. Gemeinsam mit dem Customer Success Manager stellen Sie sicher, dass voize wirklich verändert, wie Pflegeteams arbeiten - nicht nur, dass es live geht. Sie sprechen mit QM-Leitungen und Pflegedienstleitungen auf Augenhöhe, weil Sie deren Job gemacht haben. Ihr Erfolg zeigt sich in der Akzeptanz und in der Zeit, die die Teams zurückgewinnen.
Ihr tägliches Geschäft:
- Unterstützung von 6-10 strategischen Pflegegruppen-Konten als Pflegeexperte, Seite an Seite mit dem Customer Success Manager.
- Überprüfung von QM-Prozessen, Dokumentationsroutinen und der EHR-Einrichtung (z.B. Vivendi) vor dem Go-Live, damit Unstimmigkeiten frühzeitig erkannt werden.
- Gespräche mit QM-Leitungen und Pflegedienstleitungen über Prozessgestaltung, Strukturierung der Dokumentation und Change Management - in ihrer Sprache.
- Überprüfung der Akzeptanz mit der Kundenführung nach dem Go-Live und klare, praktische Empfehlungen zu voize-Einstellungen und Pflegeabläufen geben.
- Rückmeldung an unser Produktteam über das, was Sie in den Konten sehen, und klar benennen, was ein Prozess-Thema, ein EHR-Einrichtungs-Thema oder ein echtes Produktbedürfnis ist.
Ihr Skillset:
- Sie haben als Pflegedienstleitung, QM-Beauftragte/r oder in einer ähnlichen leitenden Rolle im Bereich Pflegequalität oder Betrieb gearbeitet.
- Sie kennen QM-Prozesse, Pflege-Dokumentationsstandards und EHR-Systeme (idealerweise Vivendi/Snap) in der stationären Altenpflege.
- Sie sprechen fließend Deutsch und können an einem Tag mit einer sorgfältigen Pflegedienstleitung, einer vorsichtigen Geschäftsführung und einem beschäftigten IT-Admin kommunizieren.
- Sie denken strukturiert und können erkennen, ob es sich um ein Prozess-Thema, ein Systemeinrichtungs-Thema oder ein Change Management-Thema handelt.
- Sie genießen enge Zusammenarbeit: mit CSMs, mit dem Produktteam und beim gemeinsamen Aufbau des Care Expert Playbooks.
Wachstum gemeinsam - was Sie bei voize erwarten können:
- Wir sind ein schnell wachsendes Startup, was bedeutet, dass Sie neue Themen angehen, schnell wachsen und einen echten Einfluss ausüben werden.
- Wir fördern eine offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents, egal ob Sie von unserem Büro in Berlin oder remote aus Deutschland arbeiten.
- Werden Sie Mitgestalter unseres Erfolgs mit Aktienoptionen.
- Großzügige Vorteile: 30 Urlaubstage plus Ihren Geburtstag frei, Deutschland Transport Ticket, Urban Sports Club, regelmäßige Unternehmensausflüge und Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible.
- Sie entscheiden, wann Sie am besten arbeiten; das bedeutet flexible Arbeitszeiten und ein gutes hybrides Setup.
Care Expert - Customer Training (m/f/d) in Berlin Arbeitgeber: voize-l
Bei voize sind wir mehr als nur ein Arbeitgeber! Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie an der Schnittstelle von innovativer Technologie und sozialer Wirkung arbeiten können. Mit großzügigen Vorteilen wie 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, an einem bedeutenden Projekt im Gesundheitswesen mitzuwirken, fördern wir eine offene und kollaborative Kultur, die persönliches Wachstum und Teamzusammenhalt schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Care Expert - Customer Training (m/f/d) in Berlin erhalten könntest
✨Besuche lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine super Gelegenheit, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie voize-l ins Gespräch zu kommen. Nimm dir Zeit, um die Kommunal- und Fachmessen in deiner Umgebung zu besuchen und Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Engagier dich in Pflege-Communities
Schau dir lokale Pflege- und Gesundheitsnetzwerke an oder werde Mitglied in Online-Communities. Dort findest du nicht nur Tipps und Unterstützung von anderen Pflegekräften, sondern auch Informationen über unbesetzte Stellen bei Firmen wie voize-l.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Falls du noch nicht lange im Beruf bist, überlege dir, Praktika in verschiedenen Einrichtungen zu machen oder als Aushilfe zu arbeiten. Das hilft dir, praktische Erfahrungen zu sammeln und Kontakte zu knüpfen, die dir helfen können, eine Vollzeitstelle zu finden.
✨Bewerbungsportal nutzen
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei voize-l zu bewerben! Wir haben alle Infos und unsere Stellenanzeigen sind aktuell. Nutze die Chance, um in die Pflegebranche einzusteigen und eine Vollzeitstelle zu finden, die dir Freude bereitet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Care Expert - Customer Training (m/f/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Pflege-Leidenschaft:In deinem Bewerbungsschreiben ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Pflegeberufe rüberbringst. Erkläre, warum du diesen Weg gewählt hast und was dich motiviert, gerade bei voize-l zu arbeiten. Authentizität zählt hier besonders!
Betone relevante Erfahrungen:Deine bisherigen Erfahrungen sind entscheidend! Gehe gezielt auf Praktika oder berufliche Stationen ein, die für die Rolle bei voize-l relevant sind. Auch Ehrenamt oder Fortbildungen können hier einen großen Unterschied machen.
Zeige deine Qualifikationen:Vergiss nicht, deine Abschlüsse und Zertifikate schon in der Bewerbung hervorzuheben. Wenn du spezielle Fortbildungen oder Zusatzqualifikationen hast, die für die Pflege wichtig sind, stelle sicher, dass diese schnell auffallen. Das zeigt, dass du dich kontinuierlich fortbildest!
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben klarstellen, wann du zur Verfügung stehst und ob es spezielle Wünsche hinsichtlich der Schichten gibt. Das hilft voize-l, besser zu planen und zeigt deine Vorfreude auf die Mitarbeit!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei voize-l vorbereitet
✨Zeige deine Empathie
In der Pflege ist Empathie das A und O. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, wo du empathisch auf Patienten oder Kollegen eingegangen bist. So kannst du während des Interviews zeigen, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Da es um eine Vollzeitstelle im Pflegebereich geht, kann es sein, dass du praktische Aufgaben oder Szenarien im Interview durchspielen musst. Stell dir vor, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, sei es bei der Pflege eines Patienten oder im Umgang mit Angehörigen.
✨Kenne die aktuellen Entwicklungen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Pflegebereich, wie Personalengpässe oder neue Pflegekonzepte. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics kannst, sondern auch bereit bist, dich mit den Entwicklungen im Feld auseinanderzusetzen.
✨Sei bereit für Teamfragen
In der Pflege arbeitest du oft im Team. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen.
