Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe technische Herausforderungen und führe spannende Integrationen durch.
- Unternehmen: Schnell wachsendes Startup im Gesundheitsbereich mit offener, kollaborativer Kultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Aktienoptionen und Zugang zu Lernplattformen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheits-IT und mache einen echten Unterschied für Fachkräfte.
- Qualifikationen: Experte in Windows/Linux, Netzwerken und Integrationen; starke Kommunikationsfähigkeiten.
Als Technical Support Manager bei voize werden Sie komplexe technische Herausforderungen angehen und diese in "Aha!"-Momente für unsere Kunden verwandeln. Sie leiten Integrationen, beheben Systemprobleme und sorgen dafür, dass unsere Plattform reibungslos funktioniert. Jeder Tag bringt neue Probleme, Ideen und Möglichkeiten, einen echten Einfluss auf die Gesundheitstechnologie zu haben.
Ihr tägliches Geschäft – Kein Tag ist wie der andere
- Leiten und Koordinieren technischer Implementierungen und Eskalationen in Kundenumgebungen und internen Teams
- Besitzen und Optimieren von Systemintegrationen in Windows- und Linux-Umgebungen
- Fehlerbehebung bei mehrschichtigen Problemen, die Systeme, Netzwerke, Browser und Schnittstellen betreffen – Gewährleistung einer zeitnahen Lösung und klarer Kommunikation
- Vorantreiben von Infrastruktur-Skalierungsinitiativen (z.B. Benutzerwachstum, Umgebungsmigrationen, Leistungsoptimierung)
- Sicherstellen gründlicher technischer Dokumentation, Übergaben und Nachbesprechungen, um das Wissen im Team zu stärken und Wiederholungen zu verhindern
- Identifizieren wiederkehrender technischer Herausforderungen und proaktive Zusammenarbeit mit Produkt und Engineering an langfristigen Lösungen
Ihr Skillset – Was Sie mitbringen
- Experte in Windows/Linux-Administration, Netzwerken und Integrationen (Firewalls, APIs, Routing, MDMs)
- Praktische Erfahrung mit Docker, Virtualisierung, Webservern und Lastverteilung
- Scharfer Problemlöser in der Infrastruktur, APIs und komplexen mehrschichtigen Systemen
- Starker Kommunikator, der technische Details in klare, umsetzbare Erkenntnisse umwandelt
- Proaktiver, verantwortungsbewusster Teamplayer, der dokumentiert, anleitet und Probleme löst, bevor sie eskalieren
- Fließend in Deutsch (C2), um komplexe Probleme effektiv unseren Kunden zu erklären, mit guten Englischkenntnissen für interne Kommunikation
Gemeinsam wachsen – Was Sie bei Voize erwarten können
- Schnell wachsendes Startup: Herausforderungen meistern, schnell wachsen und einen echten Einfluss ausüben, damit Gesundheitsfachkräfte mehr Zeit für die echte Patientenversorgung haben
- Offene, kollaborative Kultur mit regelmäßigen Teamevents, egal ob Sie von unserem Büro in Berlin oder remote aus Deutschland arbeiten
- Werden Sie Mitgestalter unseres Erfolgs mit Aktienoptionen
- Großzügige Vorteile: 30 Urlaubstage plus Ihren Geburtstag frei, Deutschland Transport Ticket, Urban Sports Club, regelmäßige Unternehmensausflüge und Zugang zu Lernplattformen wie Blinkist und Audible
- Flexible Arbeitszeiten und ein gutes hybrides Setup
Technical Support Manager (L2) (m/f/d) Arbeitgeber: voize
Bei voize sind wir mehr als nur ein Arbeitgeber! Wir bieten eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie die Möglichkeit haben, an innovativen Projekten zu arbeiten, die das Leben von Gesundheitsfachkräften verbessern. Mit flexiblen Arbeitszeiten, großzügigen Urlaubstagen und einem offenen, kollaborativen Teamgeist fördern wir Ihr persönliches Wachstum und Ihre berufliche Entwicklung, während Sie gleichzeitig einen echten Einfluss auf die Branche ausüben können.
