Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative KI-Chat- und Voice-Agenten für spannende Service-Projekte.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf moderne Technologien und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Work Policy und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und eine wertvolle Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei Teil der Zukunft der Conversational AI und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung in Conversational AI und ein kreativer, analytischer Ansatz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Konzeption, Design und Weiterentwicklung KI‑basierter Chat‑ und Voice‑Agenten für Service‑ und Supportprozesse. Erstellung natürlicher Dialogflüsse, Interaktionskonzepte und Tonalitäten für verschiedene Kommunikationskanäle. Analyse von Interaktionsdaten und kontinuierliche Optimierung der Conversational‑AI‑Lösungen. Training und Weiterentwicklung von KI‑Agenten, inkl. Modellverbesserung und Datenaufbereitung. Integration von Large Language Models und Anwendung von Prompt‑Engineering‑Methoden. Unterstützung bei der technischen Einbindung von KI‑Agenten in Contact‑Center‑ und Backend‑Architekturen (z. B. Genesys, NICE, Amazon Connect, Avaya, Cisco, 8x8, VIER; inkl. SIP‑basierter Architekturen). Mitwirkung an der Entwicklung neuer Conversational‑AI‑Use‑Cases und Weiterentwicklung der zugrundeliegenden Technologie.
Deine Aufgaben
- Konzeption, Design und Weiterentwicklung KI‑basierter Chat‑ und Voice‑Agenten für Service‑ und Supportprozesse.
- Erstellung natürlicher Dialogflüsse, Interaktionskonzepte und Tonalitäten für verschiedene Kommunikationskanäle.
- Analyse von Interaktionsdaten und kontinuierliche Optimierung der Conversational‑AI‑Lösungen.
- Training und Weiterentwicklung von KI‑Agenten, inkl. Modellverbesserung und Datenaufbereitung.
- Integration von Large Language Models und Anwendung von Prompt‑Engineering‑Methoden.
- Unterstützung bei der technischen Einbindung von KI‑Agenten in Contact‑Center‑ und Backend‑Architekturen (z. B. Genesys, NICE, Amazon Connect, Avaya, Cisco, 8x8, VIER; inkl. SIP‑basierter Architekturen).
- Mitwirkung an der Entwicklung neuer Conversational‑AI‑Use‑Cases und Weiterentwicklung der zugrundeliegenden Technologie.
Dein Profil
- Beratungserfahrung im Bereich Conversational AI, UX/Interaction Design, Chatbot‑Entwicklung oder vergleichbaren technologieorientierten Projekten.
- Erfahrung im Umgang mit Conversational‑AI‑Plattformen (z. B. Cognigy, Parloa, Kore.ai, IBM Watson Assistant, Azure Bot Service, Dialogflow).
- Verständnis für NLP/NLU‑Methoden, multimodale Erlebnisgestaltung und natürliche Dialogführung.
- Grundkenntnisse in Programmierung oder Scripting sowie API‑ und Backend‑Integrationen.
- Vertrautheit mit Contact‑Center‑Technologien oder -Infrastrukturen, idealerweise inkl. CCaaS‑Systemen und SIP‑basierten Architekturen.
- Kenntnisse oder erste Erfahrung im Umgang mit Large Language Models, Fine‑Tuning, Prompt Engineering und modernen KI‑Architekturen.
- Analytische, strukturierte und kreative Arbeitsweise.
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium. Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft in der DACH‑Region.
Deine Benefits
- Unser Personal Growth Model und Coaching & Leading-Ansatz bieten Dir eine enge, vollumfängliche Unterstützung sowohl in Deiner langfristigen Entwicklung als auch im Daily Business.
- In unserer Academy findest Du ein breites Weiterbildungsangebot wie Sprach- und Zertifizierungskurse, individuelles Coaching oder gezielte Trainings für Führungskräfte.
- Dank Mobile Work Policy arbeitest Du bequem von zuhause oder in einem unserer Büros in Deutschland.
- Mit „Mobile Work Abroad“ kannst Du bis zu 50 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland (sowie UK, NOR, ISL, LIE, CHE) arbeiten.
- Des Weiteren gibt es 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche Urlaubstage bei besonderen familiären Umständen sowie verschiedene Sabbatical-Optionen.
- Dank eines festen monatlichen Mobilitätsbudgets bist Du bei uns flexibel und umweltbewusst unterwegs.
- Unsere Werte verantwortungsbewusst, energiegeladen und gemeinsam sind zentrale Bestandteile unseres Alltags.
- Wir bieten faire und attraktive Gehälter, bestehend aus einem fixen und einem leistungsbasierten Anteil.
- Darüber hinaus erhältst Du monetäre Vergünstigungen wie EGYM Wellpass und exklusive Corporate Shopping-Rabatte.
Remote AI Conversation Designer: Growth & Impact Arbeitgeber: Wavestone
Als Werkstudent im Bereich Cyber Security profitierst Du von einer wertvollen Unternehmenskultur, die auf Verantwortung, Energie und Teamarbeit basiert. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten durch unsere Mobile Work Policy und zahlreichen Initiativen wie dem Women’s Network und der Mindfulness Gilde bieten wir Dir nicht nur einen tiefen Einblick in die Cyber-Security-Beratung, sondern auch zahlreiche Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Unsere regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen und Events fördern ein positives Arbeitsumfeld, das Dich in Deiner Karriere unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Remote AI Conversation Designer: Growth & Impact erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Wavestone vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Wavestone sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Wavestone an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Wavestone zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Remote AI Conversation Designer: Growth & Impact mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Wavestone arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Remote AI Conversation Designer: Growth & Impact bei Wavestone an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wavestone vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Wavestone zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
