Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative KI-Chat- und Voice-Agenten für spannende Service-Projekte.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer wertschätzenden und energiegeladenen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Work Policy und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein starkes Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt.
- Warum dieser Job: Sei Teil der Zukunft der Conversational AI und gestalte echte Nutzererlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung in Conversational AI und ein kreativer, analytischer Denkansatz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Konzeption, Design und Weiterentwicklung KI‑basierter Chat‑ und Voice‑Agenten für Service‑und Supportprozesse.
- Erstellung natürlicher Dialogflüsse, Interaktionskonzepte und Tonalitäten für verschiedene Kommunikationskanäle.
- Analyse von Interaktionsdaten und kontinuierliche Optimierung der Conversational‑AI‑Lösungen.
Training und Weiterentwicklung von KI‑Agenten, inkl.
Modellverbesserung und Datenaufbereitung.
- Integration von Large Language Models und Anwendung von Prompt‑Engineering‑Methoden.
Unterstützung bei der technischen Einbindung von KI‑Agenten in Contact‑Center‑ und Backend‑Architekturen (z.
Genesys, NICE, Amazon Connect, Avaya, Cisco, 8x8, VIER; inkl.
SIP‑basierter Architekturen).
- Mitwirkung an der Entwicklung neuer Conversational‑AI‑Use‑Cases und Weiterentwicklung der zugrundeliegenden Technologie.
- Deine Aufgaben
- Konzeption, Design und Weiterentwicklung KI‑basierter Chat‑ und Voice‑Agenten für Service‑und Supportprozesse.
- Erstellung natürlicher Dialogflüsse, Interaktionskonzepte und Tonalitäten für verschiedene Kommunikationskanäle.
- Analyse von Interaktionsdaten und kontinuierliche Optimierung der Conversational‑AI‑Lösungen.
Training und Weiterentwicklung von KI‑Agenten, inkl.
Modellverbesserung und Datenaufbereitung.
- Integration von Large Language Models und Anwendung von Prompt‑Engineering‑Methoden.
Unterstützung bei der technischen Einbindung von KI‑Agenten in Contact‑Center‑ und Backend‑Architekturen (z.
Genesys, NICE, Amazon Connect, Avaya, Cisco, 8x8, VIER; inkl.
SIP‑basierter Architekturen).
- Mitwirkung an der Entwicklung neuer Conversational‑AI‑Use‑Cases und Weiterentwicklung der zugrundeliegenden Technologie.
- Dein Profil
- Beratungserfahrung im Bereich Conversational AI, UX/Interaction Design, Chatbot‑Entwicklung oder vergleichbaren technologieorientierten Projekten.
- Erfahrung im Umgang mit Conversational‑AI‑Plattformen (z. B. Cognigy, Parloa, Kore. ai, IBM Watson Assistant, Azure Bot Service, Dialogflow).
- Verständnis für NLP/NLU‑Methoden, multimodale Erlebnisgestaltung und natürliche Dialogführung.
- Grundkenntnisse in Programmierung oder Scripting sowie API‑und Backend‑Integrationen.
- Vertrautheit mit Contact‑Center‑Technologien oder -Infrastrukturen, idealerweise inkl. CCaa S‑Systemen und SIP‑basierten Architekturen.
- Kenntnisse oder erste Erfahrung im Umgang mit Large Language Models, Fine‑Tuning, Prompt Engineering und modernen KI‑Architekturen.
- Analytische, strukturierte und kreative Arbeitsweise.
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium. Sehr gute Deutsch‑und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft in der DACH‑Region.
- Deine Benefits
Your career, your way
Unser Personal Growth Model und Coaching & Leading-Ansatz bieten Dir eine enge, vollumfängliche Unterstützung sowohl in Deiner langfristigen Entwicklung als auch im Daily Business.
In unserer Academy findest Du ein breites Weiterbildungsangebot wie Sprach- und Zertifizierungskurse, individuelles Coaching oder gezielte Trainings für Führungskräfte.
Und durch unser flexibles Karrieremodell sowie unseren Fluid Company Ansatz entscheidest Du selbst, wo und wie schnell es für Dich weiter geht.
Karriere & Privatleben
Für eine gute Balance versuchen wir, alle unsere Stellen möglichst auch in Teilzeit anzubieten.
Dank Mobile Work Policy arbeitest Du bequem von zuhause oder in einem unserer Büros in Deutschland.
Mit „Mobile Work Abroad“ kannst Du bis zu 50 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland (sowie UK, NOR, ISL, LIE, CHE) arbeiten.
Des Weiteren gibt es 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche Urlaubstage bei besonderen familiären Umständen sowie verschiedene Sabbatical-Optionen.
Mobilität nach Maß: Dank eines festen monatlichen Mobilitätsbudgets bist Du bei uns flexibel und umweltbewusst unterwegs: egal, ob privat oder beruflich, und mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Verkehrsmittel.
Ab der Rolle Manager / Managing Consultant steht Dir alternativ ein Elektrofahrzeug zur Verfügung.
Wert-volle Unternehmenskultur
Unsere Werte verantwortungsbewusst, energiegeladen und gemeinsam sind zentrale Bestandteile unseres Alltags.
Das spürst Du z.
B. bei unseren Powerdays (bei denen Du Dich gemeinnützig engagieren kannst), in unseren Netzwerken (wie dem Women’s Network), durch unsere regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen über Great Place To Work, bei unseren Firmenevents, internen Fitnessgruppen, unserem Corporate Benefit Programm und vielem mehr.
Vergütung & monetäre Vergünstigungen
Wir bieten faire und attraktive Gehälter, bestehend aus einem fixen und einem leistungsbasierten Anteil.
Im Falle von Mutterschutz gewähren wir dabei den vollen, leistungsbasierten Anteil.
Zudem gleichen wir unsere Gehälter regelmäßig über externe Benchmark Studien mit dem Markt ab – immer auch mit Blick auf Gender Equal Pay.
Darüber hinaus erhältst Du monetäre Vergünstigungen wie EGYM Wellpass und exklusive Corporate Shopping-Rabatte.
Darüber hinaus erhältst Du monetäre Vergünstigungen im Rahmen des EGYM Wellpass, exklusive Corporate Shopping-Rabatte sowie unseres Employee Stock Ownership Plans (ESOP), in welchem Du Wavestone-Aktionär: in werden kannst.
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(Senior) AI Conversation Designer / Conversational AI Consultant (all genders) Arbeitgeber: Wavestone
Als Werkstudent im Bereich Cyber Security profitierst Du von einer wertvollen Unternehmenskultur, die auf Verantwortung, Energie und Teamarbeit basiert. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten durch unsere Mobile Work Policy und zahlreichen Initiativen wie dem Women’s Network und der Mindfulness Gilde bieten wir Dir nicht nur einen tiefen Einblick in die Cyber-Security-Beratung, sondern auch zahlreiche Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Unsere regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen und Events fördern ein positives Arbeitsumfeld, das Dich in Deiner Karriere unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) AI Conversation Designer / Conversational AI Consultant (all genders) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Wavestone bewerben
Viele Unternehmen, wie Wavestone, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) AI Conversation Designer / Conversational AI Consultant (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Wavestone und die ausgeschriebene Position (Senior) AI Conversation Designer / Conversational AI Consultant (all genders) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wavestone vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Wavestone an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
