Senior Consultant.e (H/F) – Change Management

Wavestone, l’un des tous premiers cabinets de conseil indépendants européens avec une forte présence en France, Allemagne et en Suisse, ainsi qu’en Angleterre et aux Etats-Unis d’Amérique, est le partenaire privilégié des transformations digitales majeures de clients internationaux. En s’appuyant sur plus de 5 500 collaborateurs à travers l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Asie, le cabinet dispose d’expertises sectorielles de premier plan complétées par un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels permettant d’adresser à 360° les grands programmes de transformation.

Chez Wavestone, nous plaçons l’humain au cœur des transformations, et sommes persuadé.e.s que l’accompagnement des collaborateur.rice.s est le levier structurant de la réussite des projets. En tant que consultant.e confirmé.e/senior en conduite du changement, vous accompagnez les femmes et les hommes impacté.e.s par les transformations stratégiques, organisationnelles, métiers, digitales et culturelles, garantissant une adoption réussie et durable des changements.

Vous serez amené.e à intervenir sur toute la chaîne de valeur de notre accompagnement, de la définition et conception de la stratégie de Conduite du Changement à sa mise en œuvre opérationnelle et son pilotage de bout en bout sur des programmes de transformation complexes :

• Diagnostics change : cartographie des populations impactées, analyse d’impacts, analyse de maturité, coalition de sponsors…
• Définition et pilotage de stratégie de conduite du changement : bénéfices, enjeux, résistances…
• Construction de dispositifs d'adoption à grande échelle
• Plans de formation
• Plans de mobilisation et de communication
• Réalisation de livrables de formation et de communication
• Accompagnement managérial
• Accompagnement des évolutions de culture, de leadership, de modes de collaboration et de comportements dans des contextes de transformation complexes
• Accompagnement des sponsors et des équipes dirigeantes
• Animation d'ateliers de co-construction et de mobilisation
• Pilotage des indicateurs d'engagement, de préparation et mesure de l’adoption et de l’ancrage des changements

Pour illustration, voici quelques exemples de missions récentes que nous avons menées :

• Conduite du changement dans le cadre d’une transformation Finance impliquant le déploiement de nouvelles organisations métiers et la mise en place d’un ERP à l’international chez un acteur du transport
• Conduite du changement dans le cadre du déploiement d’outils cloud d’un grand groupe bancaire
• Conduite du changement pour soutenir le déploiement de nouveaux outils métiers d’un hôpital institutionnel

Vous serez amené(e) à :

• Piloter en autonomie des chantiers de conduite du changement
• Encadrer des consultant.e.s plus juniors
• Être un interlocuteur.trice reconnu.e auprès des clients
• Contribuer au développement commercial du cabinet

En choisissant Wavestone, vous intégrerez les équipes d’un leader en accompagnement du changement et développerez vos compétences en la matière. Dès votre arrivée, vous aurez accès à un parcours de formation, et serez en contact d’une large communauté d’expert.e.s pour profiter en continu d’éclairages et de retours d’expériences. Vous pourrez également vous appuyer sur les outils et méthodologies développés par le cabinet afin de maximiser votre impact en mission. Enfin, vous aurez l’opportunité de contribuer à des chantiers internes au cabinet aux côtés d’autres consultant.e.s (Benchmarks, construction d’offres, réponses à appels d’offres, rédaction d’articles, mécénat…).

Vous portez un fort intérêt pour le métier du conseil et justifiez de 3 à 5 ans d’expérience réussies sur des sujets de Change Management (une première expérience dans le monde du conseil ou dans un grand groupe en Suisse est fortement valorisée). Vous avez notamment développé :

• Une curiosité intellectuelle, un esprit critique et analytique aiguisé vous permettant de comprendre rapidement les spécificités de nos clients et de produire des livrables de qualité
• Un très bon relationnel, un sens prononcé du service et une certaine proactivité pour construire une relation de confiance avec vos clients et les guider jusqu'à l'excellence dans leurs grands projets de transformation durable
• Une fibre humaine pour accompagner les femmes et hommes dans les transitions d’entreprise
• Une capacité à structurer des problématiques complexes et à formuler des recommandations pragmatiques
• Une aisance dans l'animation d'ateliers et la facilitation de groupes de travail
• Une capacité à influencer sans lien hiérarchique
• Une excellente qualité rédactionnelle et de synthèse
• Une forte sensibilité aux enjeux humains des transformations

Vous êtes acteur.ice d'un projet d'entreprise ambitieux et responsable en pleine croissance en France et à l'international. Vous avez envie de relever des défis et de mettre votre enthousiasme au service d'une entreprise qui saura vous proposer une prise de responsabilité rapide. Évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement personnel et intégrer des équipes à taille humaine favorisant la proximité et la transmission des savoirs.

Par ailleurs :

• Une bonne maîtrise, orale et écrite, de l’anglais est attendue
• Plusieurs expériences significatives en conduite du changement sont attendues, vous permettant de posséder une expertise sur une partie de la chaîne de valeur (diagnostic, stratégie...)
• Une certification Proscis serait un atout

Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste.