Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue langfristige Beziehungen zu C-Level-Entscheidern auf und entwickle innovative Customer-Experience-Strategien.
- Unternehmen: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens mit einer wertvollen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Work Policy und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagierte Unternehmenskultur mit zahlreichen Events und sozialen Initiativen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbindung mit modernsten Technologien und Strategien.
- Qualifikationen: Erfahrung in Unternehmensberatung und Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du baust langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu Entscheider:innen auf C-Level und C-1-Level auf und entwickelst strategisch relevante Bestands- und Neukunden in einer unserer Fokusbranchen weiter.
- Du identifizierst neue Geschäftspotenziale, entwickelst diese weiter und begleitest den gesamten Vertriebsprozess; von der ersten Opportunity über Angebots- und Pitchphasen bis zum erfolgreichen Projektabschluss.
- Du berätst unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung moderner Customer-Experience-Strategien und unterstützt sie entlang der gesamten Customer Journey, von Vertrieb und Marketing bis Service und Kundenbindung.
- Du erkennst frühzeitig Markttrends, Kundenbedürfnisse und branchenspezifische Herausforderungen und leitest daraus innovative Beratungsansätze sowie neue Geschäftsmöglichkeiten ab.
- Du repräsentierst Wavestone auf Fachveranstaltungen, Konferenzen und in Kundenterminen, schaffst Sichtbarkeit für unsere Themen und positionierst uns als relevanten Sparringspartner im Markt.
- Du entwickelst unsere Beratungsangebote im Bereich Customer Experience aktiv weiter und bringst Deine Expertise in die Weiterentwicklung unseres Portfolios und unserer Wachstumsstrategie ein.
- Du gestaltest die Zukunft kundenzentrierter Organisationen, indem Du Chancen und Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz, Generativer KI und datengetriebenen Customer-Experience-Ansätzen bewertest und in konkrete Transformationsinitiativen überführst.
Dein Profil
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in der Unternehmensberatung und hast bereits erfolgreich Kundenbeziehungen, Accounts oder Geschäftsentwicklung verantwortet.
- Du bringst ein belastbares Netzwerk auf Entscheider-Ebene in einer oder mehreren unserer Fokusbranchen wie Energy, Mobility, Life Science, Health oder Public Services mit.
- Du hast fundierte Erfahrung im Aufbau von Neugeschäft, in Pitch- und Angebotsprozessen sowie in der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
- Du verfügst über tiefgehendes Know-how in den Bereichen Customer Experience, Customer Journey Management, Omnichannel-Vertrieb, Service Transformation oder Digital Marketing.
- Du verstehst aktuelle Trends und Marktentwicklungen in Deinem Branchenumfeld und kannst daraus Kundenbedürfnisse, Geschäftsopportunitäten und innovative Beratungsansätze ableiten.
- Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams mit und überzeugst durch eine ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Stakeholder-Management-Kompetenz.
- Du setzt Dich aktiv mit den Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz, Generativer KI und datengetriebenen Geschäftsmodellen auseinander und kannst deren Potenziale für Customer Experience, Vertrieb und Marketing strategisch bewerten.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und bringst die für die Kundenbetreuung und Beratungsprojekte erforderliche Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region mit.
Deine Benefits
- Your career, your way: Unser Personal Growth Model und Coaching & Leading-Ansatz bieten Dir eine enge, vollumfängliche Unterstützung sowohl in Deiner langfristigen Entwicklung als auch im Daily Business.
- In unserer Academy findest Du ein breites Weiterbildungsangebot wie Sprach- und Zertifizierungskurse, individuelles Coaching oder gezielte Trainings für Führungskräfte.
- Und durch unser flexibles Karrieremodell sowie unseren Fluid Company Ansatz entscheidest Du selbst, wo und wie schnell es für Dich weiter geht.
- Karriere & Privatleben: Für eine gute Balance versuchen wir, alle unsere Stellen möglichst auch in Teilzeit anzubieten.
- Dank Mobile Work Policy arbeitest Du bequem von zuhause oder in einem unserer Büros in Deutschland.
- Mit „Mobile Work Abroad“ kannst Du bis zu 50 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland (sowie UK, NOR, ISL, LIE, CHE) arbeiten.
- Des Weiteren gibt es 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche Urlaubstage bei besonderen familiären Umständen sowie verschiedene Sabbatical-Optionen.
- Mobilität nach Maß: Dank eines festen monatlichen Mobilitätsbudgets bist Du bei uns flexibel und umweltbewusst unterwegs: egal, ob privat oder beruflich, und mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Verkehrsmittel.
- Je nach Rolle steht Dir alternativ ein Firmenwagen oder eine Bahncard 100 zur Verfügung.
- Wert-volle Unternehmenskultur: Unsere Werte verantwortungsbewusst, energiegeladen und gemeinsam sind zentrale Bestandteile unseres Alltags.
- Das spürst Du z. B. bei unseren Powerdays, bei denen Du Dich gemeinnützig engagieren kannst.
- In Netzwerken, wie dem Women’s Network oder unserer Mindfulness Gilde.
- Durch regelmäßige Befragungen unserer Mitarbeitenden über Great Place To Work.
- Bei unseren einmaligen Events, firmeninternen Fitnessgruppen und vielem mehr.
- Vergütung & monetäre Vergünstigungen: Wir bieten faire und attraktive Gehälter, bestehend aus einem fixen und einem leistungsbasierten Anteil.
- Im Falle von Mutterschutz gewähren wir dabei den vollen, leistungsbasierten Anteil.
- Zudem gleichen wir unsere Gehälter regelmäßig über externe Benchmark Studien mit dem Markt ab – immer auch mit Blick auf Gender Equal Pay.
- Darüber hinaus erhältst Du monetäre Vergünstigungen wie EGYM Wellpass und exklusive Corporate Shopping‑Rabatte.
(Senior) Manager Customer Experience – Business Development (all genders) Arbeitgeber: Wavestone
Als Werkstudent im Bereich Cyber Security profitierst Du von einer wertvollen Unternehmenskultur, die auf Verantwortung, Energie und Teamarbeit basiert. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten durch unsere Mobile Work Policy und zahlreichen Initiativen wie dem Women’s Network und der Mindfulness Gilde bieten wir Dir nicht nur einen tiefen Einblick in die Cyber-Security-Beratung, sondern auch zahlreiche Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Unsere regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen und Events fördern ein positives Arbeitsumfeld, das Dich in Deiner Karriere unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) Manager Customer Experience – Business Development (all genders) erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Wavestone, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Wavestone im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Wavestone echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Wavestone zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Manager Customer Experience – Business Development (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Wavestone reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wavestone vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Wavestone tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
