Customer Success Engineer (m/f/d)
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Customer Success Engineer (m/f/d)

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Hilf unseren Kunden, technische Hürden zu überwinden und sorge für ein reibungsloses Onboarding.
  • Arbeitgeber: zapliance, ein innovatives Unternehmen im Bereich KI für Audit und Finanzen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
  • Andere Informationen: Klein, aber fein – arbeite in einem engagierten Team von Datenwissenschaftlern und Auditoren.
  • Warum dieser Job: Werde die technische Schnittstelle und gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis, Kommunikationsstärke und Interesse an Java und KI.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Sie verstehen Technologie, lieben die Kommunikation mit Geschäftskunden und scheuen sich nicht vor Java und KI? Außerdem genießen Sie Beratung? Dann sind Sie hier genau richtig!

zapliance ist ein Unternehmen für Geschäftskünstliche Intelligenz, das agentische Lösungen für Prüfungs- und Finanzexperten entwickelt. Wir sind ein kleines Team von Datenwissenschaftlern und Prüfern, die wissensbasierte Agenten für SAP-Daten entwickeln. Unsere Lösungen identifizieren Risiken und Chancen in SAP-Prozessen und befähigen unsere Kunden, ihre Unternehmensprozesse nachhaltig zu optimieren.

Als Customer Success Engineer sind Sie das technische Gesicht von zapliance für unsere Kunden. Ihre Mission: Sie verwandeln technische Hürden in reibungslose Onboarding-Erlebnisse. Sie sind nicht nur ein reiner Berater und nicht nur ein reiner Programmierer – Sie sind der Brückenbauer zwischen unseren Kunden, unserem Entwicklungsteam und unserem Customer Success.

Customer Success Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Werde Teil der zapCrew

Zapliance ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Technologie und Kundenkommunikation im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem unterstützenden Teamgeist, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an spannenden Projekten im Bereich KI und Datenanalyse zu arbeiten. Zudem fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung schätzt, was unseren Standort besonders attraktiv macht.
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Kontaktperson:

Werde Teil der zapCrew HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Success Engineer (m/f/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, Fragen zu stellen und mehr über unsere Lösungen zu erfahren.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei zapliance. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf technische Gespräche vor! Da du mit Technologie und Kunden arbeitest, solltest du sicher sein, dass du sowohl technische als auch kommunikative Fähigkeiten demonstrieren kannst. Übe, wie du komplexe Themen einfach erklärst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und es ist der schnellste Weg, um deine Bewerbung zu uns zu bringen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Engineer (m/f/d)

Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Java
Künstliche Intelligenz (AI)
Beratungskompetenz
Kenntnisse in SAP
Risikomanagement
Prozessoptimierung
Kundenorientierung
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Onboarding-Erfahrung
Brückenbauer-Mentalität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Technisches Know-how betonen: Da du als Customer Success Engineer mit Technologie arbeitest, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellst. Zeig uns, wie du Java und AI in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen.

Kommunikation ist der Schlüssel: Du wirst viel mit unseren Kunden kommunizieren, also achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache, um zu zeigen, dass du ein guter Kommunikator bist.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Werde Teil der zapCrew vorbereitest

Verstehe die Technologie

Mach dich mit den Technologien vertraut, die zapliance verwendet, insbesondere mit Java und AI. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie diese Technologien den Kunden helfen können.

Kommunikation ist der Schlüssel

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Konzepte einfach und klar zu erklären, damit du zeigen kannst, dass du die Brücke zwischen den Kunden und dem Entwicklungsteam schlagen kannst.

Kundenorientierung zeigen

Denke an konkrete Beispiele, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Erkläre, wie du technische Hürden überwunden hast, um eine reibungslose Onboarding-Erfahrung zu schaffen. Das zeigt dein Engagement für den Erfolg der Kunden.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Herausforderungen, die das Team bewältigt, und wie du zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen kannst. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.

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Standort: Hamburg
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