Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und unterstütze Nutzer mit technischem Support.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit globaler Präsenz und innovativer Kultur.
- Vorteile: Tarifgebundenes Gehalt, übertarifliche Bezahlung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails zu: IT-Servicetechniker (m/w/d)
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort: Nürnberg, Mittelfranken
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: befristet für 18 Monate
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet:
- Telefonische Annahme, Erfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Durchführung von Erstlösungen mithilfe bereitgestellter Tools, Standardprozesse und eigener Lösungsansätze
- Qualifizierung, Überwachung und Weiterleitung von Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten bei Bedarf
- VIP-Support für Videokonferenzsysteme (Cisco, Polycom, Microsoft Teams, Skype)
- Technischer Vor-Ort-Service für die Zentrale sowie Standorte in Nürnberg
- Unterstützung im User Service / Helpdesk / Hotline inkl. Problemanalyse und Troubleshooting
- Beratung der Anwender sowie Behebung einfacher technischer Störungen und Pflege der Wissensdatenbank
Anforderungen:
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (idealerweise im IT-Umfeld)
- Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung von IT-Tickets, Fehleranalyse und Troubleshooting
- Kenntnisse in Installation, Wartung und Aufrüstung von Hard- und Software sowie Verkabelung von IT-Geräten
- Grundlegendes Netzwerkverständnis sowie Erfahrung mit gängigen Ticket- und Dokumentationssystemen
- Sicherer Umgang mit MS Office (inkl. Outlook) sowie grundlegende Kenntnisse aktueller Betriebssysteme und Hardware
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zur Arbeit nach vorgegebenen Prozessen und Dokumentationen
Tarifgebundener Vertrag (GVP) mit festem Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung.
Unternehmensdarstellung: wu personal GmbH München. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
IT-Servicetechniker (m/w/d) Arbeitgeber: wu personal GmbH München
Die wu personal GmbH in München bietet Ihnen als Projektmanager IT-Infrastruktur Netzwerktechnik & Verkabelung (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem tarifgebundenen Vertrag und übertariflicher Bezahlung profitieren Sie von einer fairen Vergütung sowie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit und offener Kommunikation, was Ihnen hilft, Ihre Ideen einzubringen und gemeinsam mit Kollegen an spannenden Projekten zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Servicetechniker (m/w/d) erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei wu personal GmbH München schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei wu personal GmbH München.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Servicetechniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei wu personal GmbH München aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei wu personal GmbH München vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
