IT Support 1st / 2nd Level in Hamburg

IT Support 1st / 2nd Level in Hamburg

Hamburg Vollzeit Kein Homeoffice möglich
wu personal

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im


IT Support 1st / 2nd Level in Hamburg

JOBPROFIL - ID 2820

AUFGABEN

  • Verantwortlich für den 1st und 2nd Level IT Support im Servicedesk bzw. User Helpdesk
  • Installation und Konfiguration der Hard- und Software
  • Zuständig für das Lösen von Störungen
  • Dokumentation der Fehlermeldungen im Ticketsystem
  • Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax und Mail
KENNTNISSE
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im technischen Bereich von Vorteil bzw. Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
  • Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7/10)
  • Umgang mit dem Ticketsystem
  • Mac von Vorteil
  • gute Deutschkenntnisse
  • Englischkenntnisse wünschenswert
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Persönliche Betreuung

IT Support 1st / 2nd Level in Hamburg Arbeitgeber: wu personal

Als einer der führenden Arbeitgeber in der Telekommunikationsbranche bietet unser Kunde in Friedrichshafen nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Die offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert den Austausch und die persönliche Entwicklung, während die tarifgebundenen Verträge und zusätzlichen Benefits wie Dienstwagen und Prämien für eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit sorgen. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Karriere im Vertrieb aktiv voranzutreiben.

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Kontaktdaten:

wu personal Recruiting-Team