Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail, inklusive Ticketbearbeitung und Terminvereinbarung.
- Unternehmen: Dynamisches Kundenservice Center mit flachen Hierarchien und DU-Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Pizza-Friday und viele weitere coole Benefits.
- Weitere Informationen: Langfristige Zusammenarbeit und Einblicke in zukunftsorientierte Branchen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und arbeite mit neuen Technologien in einem wachsenden Bereich.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukund:innen
- 50% Anrufe (Inbound/Outbound) inkl. CRM-Dokumentation
- 1st Level Support E-Mobilität inkl. Ticketerstellung, Terminvereinbarung uvm.
- 50% Backoffice - Ticketbearbeitung bei Störungen von mobilem Internet und Infrastruktur
Dein Profil
- Kommunikationsstarke, freundliche Persönlichkeit mit sicherem Auftreten am Telefon
- Einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2/C1) in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und gängigen Office-Programmen
- Growth Mindset für neue Technologien und Interesse, sich kontinuierlich weiterzubilden
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf
Wir bieten
- Start voraussichtlich Februar 2026
- Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit/Teilzeit nach Vereinbarung, Homeoffice etc.)
- Langfristige Zusammenarbeit in einem wachsenden Team
- Einblick in neue Technologien und Zukunftsbranchen
- Du betreust unsere Kunden im Zeitrahmen von Mo-Sa 07.00-20.00 Uhr (monatliche Dienstplanung)
- Flache Hierarchien mit DU-Kultur in einem dynamischen Team
- Pizza-Friday, Breakfast-Monday und natürlich viel gratis Kaffee!
- Viele weitere Benefits wie Dienstradleasing usw.
Über uns
Wir suchen dich! Du bist motiviert, kommunikativ und liebst es in einem jungen, dynamischen Team zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind ein Kundenservice Center mit Sitz in St. Pölten. Unser Team von über 150 Mitarbeiter:innen betreut seit 2008 Kund:innen aus der Internet-, Telefonie- und Energiebranche in Österreich. Starte in unserem Unternehmen mit flachen Hierarchien durch! Entscheide selbst, ob du in unserem modernen Office mit unserem jungen Team arbeiten möchtest oder auch von zu Hause aus im Home-Office.
Support-Mitarbeiter:in DE, EN (m/w/d) Arbeitgeber: XELEO by Benefit Partner
Als Arbeitgeber in St. Pölten bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und motivierten Team zu arbeiten, das flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege schätzt. Mit abwechslungsreichen Projekten, gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten, fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem sorgen wir für ein angenehmes Arbeitsumfeld mit Benefits wie Dienstradleasing und regelmäßigen Teamevents wie Breakfast-Monday und Pizza-Friday.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support-Mitarbeiter:in DE, EN (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support-Mitarbeiter:in bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Tipps, die dir helfen können, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die neuesten Technologien im Bereich E-Mobilität. Zeige, dass du ein Growth Mindset hast und bereit bist, dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem zeigen wir dir dort alle offenen Stellen und Benefits, die wir bieten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support-Mitarbeiter:in DE, EN (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in unserem Team wohlfühlen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Einwandfreies Deutsch und gute Englischkenntnisse sind wichtig, also nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst!
Erzähl von deinen Erfahrungen:Wenn du schon im Kundenservice oder Verkauf gearbeitet hast, erzähl uns davon! Teile konkrete Beispiele, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei XELEO by Benefit Partner vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Unternehmens vertraut. Wenn du zeigst, dass du dich für die Firma interessierst und ihre Mission verstehst, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.
