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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Klärung von Kundenanfragen und Pflege von Kundendaten.
- Arbeitgeber: Yakabuna, ein innovativer Personaldienstleister in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Bezahlung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Einfacher Einstieg und Mitarbeiter-Rabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und PC-Kenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Yakabuna! Einer der aktuell in Deutschland am schnellsten wachsenden Personaldienstleister. Modern, innovativ und professionell. Wir sind ein Team, das immer für dich da ist und dich voranbringt. Unser Motto: "Sei keine Pflaume, werde eine Limette!" Bist du dabei? Erfahre jetzt mehr über deinen neuen Job bei uns!
Deine Aufgaben
- Klärung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher Sprache
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im kundeneigenen System
- Beschwerdemanagement
- Annahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Reklamationen, Kundenanfragen
Dein Profil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit + Wochenendarbeit
- Gute PC Kenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, wünschenswert
Unser Angebot an dich
- Flexible Arbeitszeiten
- Faire Bezahlung
- Einfacher Einstieg
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Job-Sicherheit
- Team-Atmosphäre
- Mitarbeiter-Rabatte
- Einfache Bewerbungsverfahren
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Yakabuna
Kontaktperson:
Yakabuna HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei Yakabuna anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich wirklich für den Job interessierst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Yakabuna arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über Yakabuna und deren Werte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten und zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert zu bewerben, was dir einen Vorteil verschaffen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Anschreiben!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit zum Ausdruck. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und nicht nur nach einem Standardanschreiben.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten!: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir wollen den besten Eindruck von dir!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Das Bewerben bei uns ist super einfach! Nutze unsere Website, um deine Bewerbung einzureichen. So kannst du sicher sein, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yakabuna vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Yakabuna und deren Philosophie. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und wie sie sich von anderen Personaldienstleistern unterscheiden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Teamkultur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sind immer gut!