Auf einen Blick
- AufgabenLeite die technische Architektur für KI-gestützte Kundenservice-Lösungen.
- UnternehmenZalando, ein innovatives Unternehmen mit inklusiver Kultur.
- Warum dieser JobGestalte die Zukunft des Kundenservices mit modernster KI-Technologie.
- QualifikationenExperte in Python und Erfahrung in der Produktion von KI-Modellen.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Als Principal Software Engineer in Zalando’s Customer Care (CuCa) Tech-Abteilung sind Sie der Hauptarchitekt unserer Transformation von traditionellen Service-Modellen zu KI-gestützten automatisierten Lösungen. Sie werden über den Rahmen eines einzelnen Teams hinausgehen, um technische Führungsarbeit für die gesamte Abteilung zu leisten.
Ihre Mission ist es, die Architektur für Systeme zu definieren, in denen komplexe KI-Modelle auf kundenorientierte Produktionsumgebungen treffen. Sie stellen sicher, dass automatisierte Intelligenz monatlich eine hohe Anzahl an Kundenanfragen bearbeitet, während ein nahtloser „Human-in-the-Loop“-Fallback für komplexe Fälle erhalten bleibt. Sie sind der Ansprechpartner für das Produkt- und Engineering-Management und stellen sicher, dass unser Technologie-Roadmap die nächste Generation des automatisierten Kundenservices direkt unterstützt.
INCLUSIVE BY DESIGN
Bei Zalando ist es unser Ziel, inklusiv zu sein. Diese Vision beginnt mit unserer Einstellung - wir diskriminieren nicht aufgrund von Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, persönlichem Ausdruck, ethnischer Zugehörigkeit, religiösem Glauben oder Behinderungsstatus. Sie können Ihr Bild, Alter oder Ihren Familienstand in Ihrer Bewerbung weglassen. Wir bewerten Kandidaten nur nach ihren Qualifikationen und Verdiensten. Wir möchten Ihnen ein großartiges Bewerbungserlebnis bieten. Informieren Sie uns gerne über etwaige Anpassungen, die Sie benötigen, damit wir Sie während des Einstellungsprozesses bestmöglich unterstützen können.
WAS WIR UNS WÜNSCHEN (UND LIEBEN)
- Systemarchitektur für KI: Übernehmen und leiten Sie das technische Design für großangelegte Projekte, die Python-basierte KI/ML-Microservices in unsere Produktionsumgebung integrieren.
- Angewandte Wissenschaftszusammenarbeit: Arbeiten Sie mit angewandten Wissenschaftlern zusammen, um experimentelle Modelle in zuverlässige, leistungsstarke Produktionsdienste im Zalando-Maßstab zu überführen.
- Strategische Automatisierung: Entwerfen und führen Sie technische Verbesserungen für intelligentes Anfrage-Routing und automatisierte Antwort-Workflows durch, die die langfristige strategische Vision beeinflussen.
- Engineering Excellence & MLOps: Agieren Sie als Hüter der operativen Exzellenz, führen Sie Architektur- und Produktionsbereitschaftsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass KI-Systeme beobachtbar und skalierbar sind.
- Technische Führung & Mentoring: Führen Sie andere Ingenieure in der Abteilung, ermöglichen Sie ihnen die Bereitstellung komplexer Funktionen und unterstützen Sie proaktiv ihr Wachstum.
- Innovation & Standards: Tragen Sie proaktiv zur Festlegung von Engineering-Standards für die Produktion von KI (MLOps) bei und beeinflussen Sie unseren internen Tech Radar.
WIR WÜRDEN UNS FREUEN, SIE ZU TREFFEN, WENN…
- Python & Engineering Expertise: Sie sind ein anerkannter Experte in Python mit einem tiefen Verständnis für Softwaredesign, Datenmodellierung und verteilte Systeme.
- AI/ML-Produktion im großen Maßstab: Sie haben nachweislich KI-Modelle in die Produktion überführt und die technische Schulden verwaltet, die mit hochvolumigen KI-Anwendungen verbunden sind.
- Komplexe Problemlösung: Sie können hochgradig mehrdeutige KI-Anforderungen in klare technische Designs zerlegen, die geschäftlichen Wert mit technischen Einschränkungen in Einklang bringen.
- Abteilungsübergreifende Auswirkungen: Sie haben Erfahrung in der Leitung von Projekten über mehrere Teams hinweg und im Management von Abhängigkeiten zwischen mehreren Lieferteams.
- Kommunikation & Abstimmung: Sie können komplexe technische Konzepte der KI Nicht-Spezialisten und dem Senior Management erklären, um Entscheidungsprozesse voranzutreiben.
- Gemeinschaft & Talent: Sie sind ein aktives Mitglied der Ingenieurgemeinschaft und fungieren als Talent-Champion für die Einstellung und Entwicklung von Senior-Talenten.
UNSER ANGEBOT
Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist eine Übersicht über das, was Sie erwarten können:
- Aktienprogramm für Mitarbeiter
- 40% Rabatt auf Mode- und Schönheitsprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf Zalando Lounge, Rabatte von externen Partnern
- 2 bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
- Hybrides Arbeitsmodell mit 60% Remote pro Woche, die tatsächliche Praxis liegt im Ermessen jedes Teams, um die Zusammenarbeit bestmöglich zu unterstützen
- Arbeiten aus dem Ausland für bis zu 30 Arbeitstage pro Jahr
- 27 Tage Urlaub pro Jahr zu Beginn
- Umzugshilfe verfügbar (nach vorheriger Vereinbarung)
- Familienservices, einschließlich Beratung und Unterstützung
- Gesundheits- und Wellnessoptionen (einschließlich Gympass)
- Unterstützung und Coaching für psychische Gesundheit sind verfügbar
Details zum Job
Das bietet dir Zalando
Mitarbeiteraktien, Rabatte, hybrides Arbeiten und 27 Urlaubstage.
StudySmarter Expertenrat
Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Zalando anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Principal Software Engineer CuCa Tech (All Genders) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Zalando vorzubereiten!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills
In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge
Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen
Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen
In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Zalando klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zalando vorbereitet
Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
Über den Arbeitgeber
Zalando ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Store Manager in Hannover nicht nur die Möglichkeit bietet, den wirtschaftlichen Erfolg eines dynamischen Teams zu steuern, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Mit attraktiven Vorteilen wie einem Mitarbeiteraktienprogramm, großzügigen Rabatten auf Mode und Beautyprodukte sowie umfangreichen Gesundheits- und Wellnessoptionen fördert Zalando aktiv das Wohlbefinden und die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Hier hast du die Chance, in einem inklusiven und unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf Transparenz und authentische Führung legt.
Standorte
- Berlin
