In der Ausbildung zum IT-Systemkaufmann erlernst Du die wichtige Mischung aus praktischer Erfahrung und theoretischem Wissen. Du bekommst Einblicke in die betriebliche Welt und lernst, wie man IT-Lösungen plant und umsetzt. Während der Ausbildung wirst Du sowohl in der Schule als auch im Betrieb ausgebildet, um optimal auf den späteren Berufsalltag vorbereitet zu sein. Nach erfolgreichem Abschluss stehen Dir vielfältige Karrierewege offen, beispielsweise in den Bereichen Vertrieb, Beratung oder IT-Projektmanagement.
Eine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann verbindet praxisnahe Erfahrungen im technischen und kaufmännischen Bereich mit begleitendem theoretischem Unterricht. Auszubildende lernen, IT-Systeme zu planen, zu installieren und zu warten sowie Kunden zu beraten und wirtschaftliche Aspekte zu berücksichtigen. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, wodurch dieser Weg für alle offen ist, die sich für IT-Systeme und kaufmännische Prozesse interessieren und in diesem spannenden Feld Fuß fassen möchten.
Als IT-Systemkaufmann in unserem Beispielunternehmen startest Du Deine Karriere mit einer umfassenden Einführung in die grundlegenden IT-Systeme und Prozesse. Zunächst wirst Du von erfahrenen Fachkräften in die Bedienung und Wartung von Hard- und Software eingeführt und lernst, wie man Kundenanfragen professionell bearbeitet.
Im zweiten Lehrjahr übernimmst Du bereits eigenständig kleinere Projekte. Du wirst in die Bereiche Netzwerkadministration und IT-Sicherheitslösungen eingeführt, während Du gleichzeitig beginnst, die ersten Vertriebsgespräche mit Kunden zu führen. Dein Wissen wird durch regelmäßige Schulungen und Workshops vertieft.
Im letzten Lehrjahr unterstützt Du die Projektleitung und nimmst an anspruchsvolleren Projektarbeiten teil. Du wirst komplexere Kundenprojekte bearbeiten und bist zunehmend in strategische Planungen eingebunden. Zum Abschluss der Ausbildung wirst Du auf Deine Abschlussprüfung vorbereitet und hast die Möglichkeit, ein eigenes Projekt zu präsentieren, das Du selbstständig durchgeführt hast.
Kundendaten verwalten
Kundenbetreuung und Beratung durchführen
Angebote und Verträge erstellen
Produktdokumentationen pflegen
Als IT-Systemkaufmann wirst Du in einer Vielzahl von Arbeitsumgebungen tätig sein, vom Büro über Schulungsräume bis hin zu Rechenzentren. Deine typischen Arbeitszeiten orientieren sich an den klassischen Bürozeiten, also meist von 9 Uhr bis 17 Uhr. Allerdings kann es bei Projekten oder dringenden Kundenanfragen auch zu Überstunden kommen. In Ausnahmefällen sind Einsätze am Wochenende möglich, um wichtige Systeme zu aktualisieren oder Störungen zu beheben.
Ein klarer Vorteil dieser Arbeitsbedingungen ist die moderne und meist gut ausgestattete Arbeitsumgebung, die den Umgang mit der neuesten Technologie ermöglicht. Außerdem fördern flexible Arbeitszeiten eine gute Work-Life-Balance. Auf der anderen Seite kann der ständige Kundenkontakt und die Notwendigkeit, schnell auf technische Probleme zu reagieren, stressig sein. Dennoch bieten solche Herausforderungen auch Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, insbesondere in Bezug auf Problemlösungsfähigkeiten und Kundenkommunikation.
Als IT-Systemkaufmann erwartet Dich eine vielseitige Ausbildung, die sowohl theoretische als auch praktische Bestandteile umfasst. In speziellen Fächern lernst Du alles Wichtige über IT-Systeme, Netzwerke und Datenbanken. Diese theoretischen Inhalte werden durch kaufmännische Themen wie Rechnungswesen, Marketing und Vertrieb ergänzt.
Praktische Erfahrung sammelst Du durch regelmäßige Projekte im Ausbildungsbetrieb, in denen Du Systeme konfigurierst und Kundenschulungen durchführst. Der Unterricht findet meist in Berufsschulen statt, während die Praxisphasen in Unternehmen oder speziellen Ausbildungseinrichtungen absolviert werden.
Gute Kommunikationsfähigkeit
Interesse an IT-Systemen
Organisationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Die Ausbildung zum IT-Systemkaufmann dauert in der Regel drei Jahre und findet dual statt. Das bedeutet, Du verbringst Zeit in einem Ausbildungsbetrieb sowie in der Berufsschule. Während der Ausbildung lernst Du, wie man IT-Systeme plant, installiert und Kunden berät.
Zu den Herausforderungen gehören das Verständnis komplexer IT-Infrastruktur und die ständige Weiterbildung, da sich die Technologie schnell weiterentwickelt. Typische Prüfungen umfassen eine Zwischenprüfung nach etwa 18 Monaten sowie eine Abschlussprüfung am Ende der Ausbildungszeit, die sich aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil zusammensetzt.
Eine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann bietet Dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und erfordert bestimmte Qualifikationen. Häufig bieten Unternehmen den Auszubildenden die Chance, an Weiterbildungen und Schulungen teilzunehmen, um ihre Fachkenntnisse zu erweitern.
Qualifikationen:
Nach der Ausbildung stehen Dir verschiedene Karrieremöglichkeiten offen, wie etwa spezialisierte IT-Berater oder Projektmanager-Positionen.
Entwicklungsmöglichkeiten:
IT-Systemkaufmann – Ausbildungsquiz
Was macht ein IT-Systemkaufmann?
Welche Voraussetzungen brauche ich für die Ausbildung zum IT-Systemkaufmann?
Wie lange dauert die Ausbildung zum IT-Systemkaufmann?
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es nach der Ausbildung zum IT-Systemkaufmann?