Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B
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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B

Mannheim Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Alex Gross

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kontaktiere B2B-Kunden, analysiere deren BedĂĽrfnisse und vereinbare Termine.
  • Arbeitgeber: ALEX & GROSS, ein innovatives Unternehmen im Bereich Marketing und Vertrieb.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive VergĂĽtung, planbare Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
  • Andere Informationen: Sichere Festanstellung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Vertriebsprojekten.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung im Call Center oder Vertrieb von Vorteil, sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Jeden Tag arbeiten bei ALEX & GROSS über 300 Kolleg:innen daran, Marketing und Vertrieb als integriertes Growth-System aus Marketing, Sales und Technologie zusammenzubringen – datenbasiert, technologisch stark und mit kreativen Ideen. So machen wir Go-to-Market messbar, skalierbar und wirksam. Werde Teil unseres Teams in Mannheim und arbeite an nationalen und internationalen Vertriebsprojekten für namhafte B2B-Brands. Zur Verstärkung suchen wir Dich als Telefonischen Kundenberater (m/w/d) B2B.

  • Attraktive VergĂĽtung: Festes Gehalt + leistungsbezogene Boni fĂĽr Deine Erfolge
  • Planbare Arbeitszeiten: Montag – Freitag, keine Wochenendarbeit & keine Ăśberstunden
  • Sichere Festanstellung: Langfristige Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Teamspirit & Kultur: Teamevents, Trainings, Incentives & monatliche Sales‑Wettbewerbe
  • Modernes BĂĽro: Innenterrasse, kostenlose Getränke & ergonomische Arbeitsplätze
  • Zusatzleistungen: Jobticket‑Zuschuss, Onlineshop‑Rabatte, Fitnessstudio‑VergĂĽnstigungen & betriebliche Altersvorsorge

Deine Aufgaben:

  • Neukunden gewinnen – Du kontaktierst potenzielle B2B-Kunden telefonisch, qualifizierst Ansprechpartner und weckst Interesse an unseren Lösungen
  • Bedarf verstehen & beraten – Du analysierst Herausforderungen und Ziele, positionierst passende Angebote und fĂĽhrst ĂĽberzeugende Erstgespräche
  • Pipeline bearbeiten – Du arbeitest strukturierte Lead-Listen ab, priorisierst Deine Aktivitäten und fĂĽhrst Follow-ups konsequent durch
  • Einwände & Fragen klären – Du beantwortest RĂĽckfragen zu Leistungen, Ablauf und Konditionen klar und verständlich und gehst souverän mit Einwänden um
  • CRM & Ergebnisfokus – Du dokumentierst Gespräche sauber im CRM, pflegst Deine Opportunities und erreichst gemeinsam mit dem Team messbare Ziele

Dein Profil:

  • Du telefonierst gerne, bist offen im Kontakt und schaffst eine positive Gesprächsatmosphäre
  • Du kannst Dich klar ausdrĂĽcken, hörst aktiv zu und gehst freundlich auf unterschiedliche Ansprechpartner ein
  • Du arbeitest zuverlässig, bleibst dran und behältst auch bei vielen Calls den Ăśberblick
  • Erfahrung im Call Center, Vertrieb oder Inbound/Outbound ist von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
  • Motivation, Dich einzuarbeiten und täglich besser zu werden

Bewerbungsprozess:

  • Online bewerben: Schnell & unkompliziert – kein Anschreiben nötig!
  • Erstes Telefoninterview (30 Min.)
  • Zweites Gespräch mit der Teamleitung (45 Min.)
  • Entscheidung innerhalb einer Woche nach dem letzten Gespräch

Unser Recruiting-Team freut sich auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular. 📞 Fragen? 0621 3999 2480 oder jobs@alex-gross.com

ALEX & GROSS Inside Sales GmbH, O3, 2-8, 68161 Mannheim

🚀 Gleiche Chancen für alle! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe – unabhängig von Alter, Behinderung, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Wir freuen uns auf Dich!

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B Arbeitgeber: Alex Gross

ALEX & GROSS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Mannheim eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist, regelmäßigen Teamevents und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Jobticket-Zuschuss und Fitnessstudio-Rabatten, was die Work-Life-Balance zusätzlich verbessert.
Alex Gross

Kontaktperson:

Alex Gross HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B

✨Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei ALEX & GROSS anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen!

✨Tip Nummer 2

Bereite dich auf das erste Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Vertrieb oder Call Center am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

✨Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei ALEX & GROSS arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.

✨Tip Nummer 4

Bleib dran und sei geduldig! Nach dem zweiten Gespräch kann es eine Weile dauern, bis du eine Rückmeldung erhältst. Nutze die Zeit, um dich weiterzubilden oder andere Möglichkeiten zu erkunden. Und vergiss nicht, dich über unser Online-Formular zu bewerben – das macht es einfach und schnell!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) B2B

Telefonkommunikation
Bedarfsermittlung
Terminvereinbarung
Kundenberatung
Analytische Fähigkeiten
Ăśberzeugungskraft
Lead-Management
Einwandbehandlung
CRM-Kenntnisse
Ergebnisorientierung
Aktives Zuhören
Zuverlässigkeit
Teamarbeit
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es einfach!: Wir wissen, dass der Bewerbungsprozess manchmal überwältigend sein kann. Bei uns brauchst du kein aufwendiges Anschreiben – ein kurzes, prägnantes Online-Formular reicht völlig aus!

Sei du selbst!: Zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die offen und freundlich im Kontakt sind. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen, das kommt immer gut an.

Bereite dich vor!: Informiere dich über unsere B2B-Lösungen und die Herausforderungen, die unsere Kunden haben könnten. So kannst du im Telefoninterview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Bleib dran!: Wenn du nach dem ersten Gespräch nichts von uns hörst, zögere nicht, nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Wir schätzen proaktive Bewerber!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alex Gross vorbereitest

✨Informiere Dich über das Unternehmen

Bevor Du ins Interview gehst, solltest Du Dich gut ĂĽber ALEX & GROSS informieren. Schau Dir ihre Projekte, Werte und die Branche an. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.

✨Bereite Dich auf typische Fragen vor

Überlege Dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. Deine Erfahrungen im Vertrieb oder wie Du mit Einwänden umgehst. Übe diese Antworten laut, damit Du sie im Gespräch flüssig präsentieren kannst.

✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören, wenn Dir Fragen gestellt werden.

✨Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst Du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt, dass Du interessiert bist und gibt Dir auch eine Vorstellung davon, wann Du mit einer RĂĽckmeldung rechnen kannst.

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Standort: Mannheim
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