Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Kunden in Deutschland und führe Schulungen durch.
- Unternehmen: AIRZONE, führendes Unternehmen für smarte HVAC-Lösungen mit internationaler Präsenz.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, an innovativen Projekten zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Komforts und der Energieeffizienz mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Wer sind wir? AIRZONE ist ein führendes Unternehmen im Bereich smarter HVAC-Lösungen mit internationaler Präsenz. Unser Engagement für Nachhaltigkeit, Technologie und Menschen hat uns zu einem Maßstab in der HVAC-Branche gemacht.
Jobziel: Technische Unterstützung für Kunden auf dem deutschen Markt, sowohl vor Ort als auch remote. Schulung von Kunden und technischen Diensten, die mit dem Unternehmen verbunden sind.
Rollen und Verantwortlichkeiten:
- Technischer Support: Technischer Ansprechpartner im Bereich mit Wissen über Lösungen auf funktionaler und technischer Ebene. Wissen durch interne Schulungen an das Team weitergeben.
- Kommunikationskanäle mit dem technischen Support-Team verwalten. Kommunikationsverfahren, Vorfallmanagement, Installation nachverfolgen usw.
- Erkennung und Meldung neuer Vorfälle über die vom Unternehmen definierten Kanäle.
- Teilnahme an Branchenmessen, wenn nötig, um ATS zu begleiten, damit sie so selbstständig wie möglich werden.
- Unterstützung des technischen Teams mit Sitz in Spanien (Hotline) während arbeitsintensiver Zeiten (Urlaub usw.).
- ATS: Dimensionierung des ATS-Netzwerks zur Abdeckung der angebotenen Dienstleistungen. Identifizierung von Profilen (gemeinsam mit dem Vertriebsteam), gemeinsame Überprüfung der vertraglichen Bedingungen, Vertragsunterzeichnung usw.
- Technische und prozedurale Schulung für STAs. Überwachung ihrer Leistung zur Korrektur möglicher Abweichungen.
- Nachverfolgung von Servicebesuchen.
- Überwachung der Servicequalität des ATS-Netzwerks mit Kunden.
- Organisation regelmäßiger Webinare zur Aktualisierung des ATS-Wissens, der Bedürfnisse, Arbeitsberichte usw.
- Gemeinsame Besuche mit dem ATS zur Lösung von Vorfällen, Durchführung von Schulungen, Audits usw.
- Schulung: Stärkung der Kundenschulung (z. B. durch spezifische Veranstaltungen) in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsnetz.
- Stärkung der Schulung für interne Teams.
- Zusammenarbeit mit den F&E-Teams zur Meldung von Vorfällen und Produktverbesserungen. Teilnahme an Installationen zur Durchführung einer korrekten Diagnose.
- Zusammenarbeit mit der Schulungsabteilung zur Vorbereitung von Schulungsinhalten.
- Qualität: Meldung von Produktvorfällen oder -störungen. Tiefgehende Untersuchung der Ursachen des Problems, um es angemessen über die vom Unternehmen definierten Kanäle zu melden (Durchführung von Vor-Ort-Besuchen).
- Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Unternehmens zur Lösung von Kundenvorfällen.
Grundausbildung erforderlich:
- Essentiell: Höhere Berufsbildung in Elektronik oder ähnlichem.
Spezielles Wissen:
- Essentiell: Kenntnisse in Elektronik.
- Wünschenswert: Kenntnisse in Klimaanlagen/HVAC.
Minimale Erfahrung:
- 1 Jahr vorherige Erfahrung in einer ähnlichen Position ist wünschenswert.
Weitere spezifische Anforderungen:
- Üblicher Wohnort: Frankfurt.
- Vor-Ort-Position.
- Essentiell: Verfügbarkeit für nationale und internationale Reisen — Führerschein der Kategorie B, gesprochene Sprachen: Englisch und Deutsch.
Wenn Sie unsere Werte teilen und lieben, was wir tun, möchten wir Sie kennenlernen! Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie uns, die Zukunft des smarten Komforts zu gestalten.
Technical Expert Frankfurt Arbeitgeber: Altra Corporación
AIRZONE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, an der Spitze innovativer HVAC-Lösungen zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Technologie fördert AIRZONE eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, während die Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams unterstützt werden. Die einzigartige Kombination aus technischer Exzellenz und einem engagierten Team macht AIRZONE zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Expert Frankfurt erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Altra Corporación und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Altra Corporación interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Expert Frankfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Altra Corporación unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Altra Corporación!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Altra Corporación vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Altra Corporación beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
