Partner Success Representative

Partner Success Representative

Berlin Vollzeit 41850 - 51150 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Partner bei der Implementierung und Pflege unserer Produkte für eine bessere urbane Mobilität.
  • Unternehmen: Arrive, ein globales Unternehmen für urbane Mobilität mit einem motivierten Team.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten und Zugang zu LinkedIn Learning.
  • Weitere Informationen: Wachstumsstarkes Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und Teamevents.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Smart Cities und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success oder technischen Support, gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.

Als Partner Success Representative bist du Teil der Business Unit Parking. Du stellst eine nahtlose Implementierung der Arrive Produkte und Services sicher, indem du unsere Produkte und Dienstleistungen konfigurierst, wartest und kontinuierlichen Support bereitstellst. Du berichtest direkt an den lokalen Teamleiter in Deutschland.

Als Partner Success Team spielen wir eine wesentliche Rolle beim Aufbau von Vertrauen und starken Beziehungen mit unseren Partnern, indem wir sie in ihrem Tagesgeschäft unterstützen und entscheidende Phasen in unserer Zusammenarbeit positiv gestalten. Wir tragen zu unserer Vision bei, indem wir mit unseren Partnern in Kontakt treten, ihre Bedürfnisse identifizieren und Verbesserungsinitiativen vorantreiben.

So nimmst Du Einfluss (How to make an impact)

  • Du bietest ausgezeichnete operative Unterstützung für neue und bestehende Partner.
  • Du koordinierst Projekte im Hinblick auf die Implementierung der Kernprodukte und Dienstleistungen des Unternehmens gemäß den Kundenspezifikationen.
  • Du verwaltest die Konfiguration, Freigabe und Wartung unserer zentralen Softwarelösungen.
  • Qualitätssicherung durch Testen unserer Produkte und Dienstleistungen, während du stets kontinuierliche Verbesserung vorantreibst.
  • Du übernimmst die Bestellung, Überprüfung und Roll-out von Beschilderung (Signage).
  • Du arbeitest eng über Teams und Geschäftsbereiche (Business Units) hinweg – deine Hauptansprechpartner (Stakeholder) sind der Vertrieb (Account Manager und Sales Admin), Operations, Marketing und F&E (Forschung & Entwicklung).
  • Du arbeitest aktiv innerhalb des CRM-Systems, um Bestellungen und Anfragen zu verwalten und die Datenqualität sicherzustellen.

Fähigkeiten und Kompetenzen

  • Exzellente Fähigkeiten im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management) und großes Interesse daran, Kunden zu helfen.
  • Gute Planungs-Fähigkeiten und Selbstorganisation.
  • Hohes technisches Verständnis für Systemintegrationen.
  • Gute analytische Fähigkeiten, um Daten zu interpretieren und Muster zu erkennen.
  • Du zeigst Belastbarkeit (Resilienz) und eine positive Einstellung gegenüber Veränderungen.
  • XML- oder JSON-Kenntnisse sind wünschenswert.
  • Vertrautheit mit der Google Suite ist von Vorteil.
  • Grundkenntnisse in Adobe Illustrator sind von Vorteil.

Dein Hintergrund

  • Erfahrung in den Bereichen Customer Success oder Technischer Support für Geschäftskunden in einem SaaS-Unternehmen.
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und fließende Englischkenntnisse.
  • Weitere EU-Sprachen sind von Vorteil.
  • Erfahrung in der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit.

Was wir bieten

  • Work-Life-Balance und Flexibilität.
  • Jahresurlaub: 30 Tage (basierend auf einer 5-Tage-Woche).
  • Arbeitswoche: 40 Stunden.
  • Hybrides Arbeiten: Ein flexibles Modell mit einer Mischung aus Büro- und Remote-Arbeit.

Kultur & Chancen

  • Die Möglichkeit, in einem hochmotivierten und internationalen Team zu arbeiten.
  • Eine Position mit großer Selbstständigkeit und Einfluss auf die Entwicklung von Smart Cities.
  • Ein dynamisches Umfeld, in dem Ihre Ideen und Initiativen geschätzt werden.
  • Die Chance, Ihre Karriere in einem wachstumsstarken, digitalen Unternehmen voranzutreiben.

Entwicklung & Vergünstigungen

  • Berufliche Weiterentwicklung: Voller Zugang zu LinkedIn Learning.
  • Wellness: Zuschuss für Sport- oder Wellnessaktivitäten.
  • Büro set ups: Standardausstattung wie Kaffee, Tee, Obst und höhenverstellbare Schreibtische sowie Bürohunde.
  • Teamevents.

Partner Success Representative Arbeitgeber: Arrive

Arrive ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Team zu arbeiten, das sich für die Entwicklung smarter Städte einsetzt. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, 30 Tagen Jahresurlaub und umfangreichen Weiterbildungsangeboten wie LinkedIn Learning fördert das Unternehmen nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier werden Ideen geschätzt und jeder hat die Chance, einen bedeutenden Einfluss auf die Zukunft der urbanen Mobilität zu nehmen.

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Kontaktdaten:

Arrive Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Partner Success Representative erhalten könntest

Nutze die Kraft von Networking-Events!

Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Arrive treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.

Such nach Empfehlungsprogrammen

Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Arrive empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!

Zeig dein Verkaufs-know-how!

Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Arrive dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Arrive bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Partner Success Representative mit Bravour zu bestehen

Kundenbeziehungsmanagement
Projektmanagement
Technisches Verständnis für Systemintegrationen
Analytische Fähigkeiten
Dateninterpretation
Belastbarkeit
Positive Einstellung gegenüber Veränderungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Arrive bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!

Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.

Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Arrive erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arrive vorbereitet

Verstehe die Vertriebsmetrik

Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.

Präsentationsskills im Fokus

Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Sei bereit für Rollenspiele

Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!

Zeige deine Motivation

Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!