Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen schriftlich und telefonisch, unterstütze bei Aufträgen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Köln mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu stärken.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
- Erstellung von Zusatzangeboten und Rechnungen
- Archivierung der Auftragsunterlagen
- Pflege der Kundenstammdaten sowie Bearbeitung von Kündigungen und Reklamationen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen sowie Salesforce Kenntnisse von Vorteil
- Kunden- und serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 123091 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Unser Kunde in Remscheid ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern im Inside Sales eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position bietet. Mit einem kollegialen Team, kurzen Entscheidungswegen und einer strukturierten Einarbeitung fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die langfristige Karriereperspektive seiner Mitarbeiter. Attraktive Vergütung und der direkte Kontakt zu nationalen sowie internationalen Kunden machen diese Stelle besonders reizvoll für engagierte Vertriebsprofis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Care interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann oft einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung dazu passen. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle wichtigen Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Care mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Care interessierst und was dich motiviert.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben in Einleitung, Hauptteil und Schluss. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und warum du perfekt ins Team passt.
Beweise deine Skills!:Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du Kundenanliegen bearbeitet hast oder welche Erfolge du in der Auftragsabwicklung erzielt hast.
Online bewerben – ganz einfach!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unser Online-Formular einzureichen. Das macht es uns leichter, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles ankommt. Vergiss nicht, die Referenznummer 123091 anzugeben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
