Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Servicefälle bis zum Abschluss.
- Unternehmen: AUMUND Gruppe – über 100 Jahre Erfahrung in innovativer Fördertechnik.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Weitere Informationen: Professionelles Onboarding und hervorragende Aufstiegschancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fördertechnik und arbeite in einem internationalen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau und Erfahrung im technischen Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
- Die AUMUND Gruppe – Ihre Zukunft kommt in Bewegung
- Ob Förder-, Lager- oder
Beladungstechnik: Wir bei AUMUND in Rheinberg liefern Lösungen am laufenden Band.
Seit über 100 Jahren sind wir spezialisiert auf wirtschaftliche und innovative Fördertechnologien für den Transport und die Lagerung von Schüttgütern.
Und das in einem starken
Verbund: Mit der AUMUND Fördertechnik Gmb H, SCHADE Lagertechnik Gmb H, SAMSON Materials Handling Ltd, ESI Eurosilo BV und den nahestehenden Unternehmen in Indien und der Schweiz verfügen wir über ein weltumspannendes Netzwerk mit zahlreichen Standorten.
Kunden aus Zement-, Kalk- und Gipsindustrie, Stahl- und Kraftwerkstechnik, der chemischen Industrie, Düngemittelindustrie, Rohstoffaufbereitung und aus Transport und Lagerung regenerativer Energieträger zählen auf unsere Technologieführerschaft in über 150 Ländern.
Die
AUMUND Fördertechnik Gmb H ist mit einer mehr als 100 Jahren erfolgreichen Unternehmensgeschichte der weltweite Spezialist für wirtschaftliche und innovative Fördertechnologien.
Mit unseren höchst zuverlässigen Produkten setzen wir internationale Maßstäbe und bieten maßgeschneidert geplante Transport- und Lagertechnologie für verschiedenste Schüttgüter an.
Sie fühlen sich abgeholt und wollen Ihre Ideen in die Zukunft transportieren? Dann suchen wir Sie!
Technical Customer Service Specialist (m/w/d) Maschinen und Anlagenbau(m/w/d) Förder- oder Austragtechnik / Schüttguthandling
Herausfordernd – Ihre Verantwortung
- Sie behalten den Überblick: Sie validieren und bearbeiten Kundenanfragen und betreuen die daraus resultierenden Servicefälle bis hin zum vollständigen Abschluss.
- Sie sorgen für
Klarheit: Sie ordnen Kundenanfragen ein und bereiten relevante Informationen auf – durch Kommunikation mit Kunden, Einsicht in Projektakten und Austausch mit Fachabteilungen wie Technik, Verkauf, Einkauf, Qualitätssicherung und Logistik.
- Sie treiben Verbesserungen voran: Sie geben Rückmeldungen zu technischen oder prozessbezogenen Änderungen, die aus Reklamationsursachen resultieren, und verfolgen deren Umsetzung.
- Sie koordinieren aktiv: Sie organisieren und steuern alle notwendigen Aktivitäten zur Bearbeitung bzw. Beilegung von Servicefällen, wie z. B.:
- Analyse möglicher Schadensursachen
- Redesign und Auslieferung von Ersatzteilen
- Planung und Durchführung von Baustelleneinsätzen
- Kosten- und Dokumentenmanagement (Kundendienstakte)
Erforderlich – Ihre Qualifikationen
- Sie bringen das Fundament mit: Sie haben eine Ausbildung als Mechanikerin, Mechatronikerin, Industriemeisterin, Maschinenbautechnikerin, Dipl.-Ingenieur*in im Maschinen- und Anlagenbau erfolgreich abgeschlossen.
- Sie haben Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus, idealerweise in Förder- oder Austragtechnik bzw. im Schüttguthandling.
- Sie sind international unterwegs: Internationale Baustellenerfahrung (Montage, Inbetriebnahme, Trouble‑Shooting) ist von Vorteil.
- Sie sind serviceorientiert: Erfahrung im technisch orientierten Kundenservice ist wünschenswert.
- Sie sind technisch versiert: Im Umgang mit technischen Zeichnungen und Stücklisten sind Sie souverän und bringen gute IT- und Medienaffinität (MS Office, ERP-/PDM-Systeme) mit.
- Sie kommunizieren sicher: Dazu verfügen Sie über gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, wobei die Englischkenntnisse die höhere Priorität haben.
- Sie sind flexibel: Das zeigt sich u. a. in Ihrer Bereitschaft zu häufigen, kürzeren weltweiten Dienstreisen.
- Sie arbeiten strukturiert: Dabei zeichnen Sie sich durch eine proaktive, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohes Koordinationsgeschick aus.
- Sie lösen Probleme pragmatisch: Ihre kundenorientierte Problemlösungskompetenz, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit und hohe Belastbarkeit helfen Ihnen dabei.
- Sie sind ein Teamplayer: Freude an Teamarbeit rundet Ihr Profil ab.
Was dürfen Sie von uns erwarten
- Ein attraktives Gehalt: nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie
- Erholung garantiert: 30 Urlaubstage im Jahr
- Perspektive: ein langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, expandierenden, international agierenden mittelständischen Unternehmen – mit Weiterbildungsmöglichkeiten nach
- Maß und hervorragenden Aufstiegschancen
- Work-Life-Balance: flexible Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten
- Spannende Aufgaben in einem kollegialen und leistungsstarken Umfeld
- Professionelles Onboarding: abgerundet durch eine umfassende Einarbeitung
- Angenehm und komfortabel: harmonisches Umfeld, modernstes Equipment und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Gut abgesichert: neben einem Höchstmaß an Arbeitsschutz – eine berufliche und private
- AUMUND Fördertechnik Gmb H
- Saalhoffer Straße 17
47495 Rheinberg
www. aumund. com - #J-18808-Ljbffr
Technical Customer Service Specialist (m/w/d) Maschinen und Anlagenbau(m/w/d) Förder- oder Austragtechnik / Schüttguthandling in Rheinberg Arbeitgeber: AUMUND GROUP
SCHADE Lagertechnik GmbH bietet Ihnen als Senior Electrical Engineer (w/m/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und international agierenden Unternehmen zu arbeiten, das Wert auf Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung legt. Mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre, modernen Arbeitsmitteln und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre Karriere und bieten Ihnen spannende Herausforderungen in der elektrotechnischen Projektbearbeitung. Profitieren Sie von den Vorteilen eines gut strukturierten Mittelständlers, der in 150 Ländern aktiv ist und Ihnen die Chance gibt, an bedeutenden internationalen Projekten mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Customer Service Specialist (m/w/d) Maschinen und Anlagenbau(m/w/d) Förder- oder Austragtechnik / Schüttguthandling in Rheinberg erhalten könntest
✨Branchenspezifische Netzwerke nutzen
Im Maschinenbau gibt es zahlreiche Fachkonferenzen und Messen, wie die Hannover Messe, wo du direkt mit Unternehmen und Fachleuten in Kontakt treten kannst. Nutze solche Events, um deinen Namen bekannt zu machen und potenzielle Arbeitgeber wie AUMUND GROUP auf dich aufmerksam zu machen.
✨Setz auf Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du gerade erst in die Branche einsteigst, sind Praktika und Werkstudentenstellen der Schlüssel. Viele Unternehmen, darunter auch AUMUND GROUP, nutzen diese Gelegenheiten, um Talente zu entdecken und später in Vollzeit zu übernehmen. Check auch die Karriereseite von AUMUND GROUP für aktuelle Angebote!
✨Technische Communities und Foren aktiv nutzen
Engagiere dich in technischen Foren oder Community-Plattformen wie LinkedIn-Gruppen und XING, die sich auf Maschinenbau spezialisieren. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen, in Vollzeitstellen bei Unternehmen wie AUMUND GROUP zu landen.
✨Direkt bewerben und sichtbar sein
Habe keine Scheu, dich direkt bei AUMUND GROUP über unsere Website zu bewerben. Zeig mit deinem Portfolio oder Projekten, was du kannst. Heutzutage suchen viele Unternehmen nach Kandidaten, die ihre Leidenschaft und Fähigkeiten demonstrieren können, also nutze diese Chance!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Service Specialist (m/w/d) Maschinen und Anlagenbau(m/w/d) Förder- oder Austragtechnik / Schüttguthandling in Rheinberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau kommt es auf konkrete technische Fähigkeiten an. Sei sicher, dass dein Lebenslauf deine Kenntnisse in CAD-Software, Konstruktionstechniken und Fertigungstechnologie klar aufzeigt. Falls du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen, zögere nicht, sie in deinem Lebenslauf zu erwähnen!
Echte Projekte zeigen:Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte in deinem Portfolio hast, dann zeig sie! Wir wollen sehen, welche Lösungen du entwickelt hast und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Füge auch gerne Skizzen oder Pläne hinzu, die deine Denkprozesse zeigen.
Motivation und langfristige Perspektive:Im Anschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du bei AUMUND GROUP arbeiten möchtest, sondern auch, wie du dir deine Zukunft im Maschinenbau vorstellst. Was motiviert dich? Welche Ziele verfolgst du? Das zeigt uns, dass du ein Interesse an persönlichem Wachstum und der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Verweise auf Studienleistungen:Besonders wichtig für eine Vollzeitstelle im Maschinenbau sind deine akademischen Leistungen. Wenn du bemerkenswerte Noten in relevanten Kursen oder spezielle Anerkennungen erhalten hast, füge diese Informationen hinzu. Das gibt uns einen Einblick in dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AUMUND GROUP vorbereitet
✨Verstehe die technischen Spezifikationen
Im Maschinenbau ist es entscheidend, dass wir die technischen Details und Spezifikationen der Maschinen und Systeme verstehen. Mach dich mit den gängigen CAD-Softwaretools vertraut, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, Fragen zu technischen Zeichnungen oder Konstruktionsprinzipien zu beantworten.
✨Präsentiere deine Projekte
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte zeigt. Das können Praktika, Studienprojekte oder persönliche Arbeiten sein. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Innovationen entwickelt hast – das wird deine praktischen Fähigkeiten unter Beweis stellen und einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Kenne die Trends in der Branche
Halte dich über aktuelle Entwicklungen im Maschinenbau auf dem Laufenden, besonders in Bezug auf Automatisierung, nachhaltige Technologien und digitale Zwillinge. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich für die Zukunft der Branche interessieren und wissen, wo sie hingeht.
✨Zeige dein Interesse an Teamarbeit
Im Maschinenbau arbeiten wir oft in interdisziplinären Teams. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Es ist wichtig, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren und anzuerkennen, dass jeder Beitrag wertvoll ist.
