Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell im Service und kümmere dich um Werkstattaufträge.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit Leidenschaft für BMW und MINI.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Bikeleasing und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und Karriereentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in der spannenden Automobilbranche.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit unseren Marken BMW und MINI sind wir an drei Standorten in der Pfalz vertreten: in Bad Dürkheim, Ludwigshafen und Grünstadt. Bei uns findet der Kunde nicht nur eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtfahrzeugen, sondern ebenso einen exzellenten Service. Unser Team besteht aus über 150 motivierten und kreativen Mitarbeitern, die alle eines gemeinsam haben: Leidenschaft zur Automobilbranche! Wenn auch Sie Ihre Leidenschaft zur Automobilbranche, innovativen Aufgabenfeldern und zukunftsgerichteten Services bei uns einbringen wollen, bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil des Team Scheller.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unseren Standorten Bad Dürkheim, Grünstadt und Ludwigshafen einen Serviceberater (m/w/d).
Aufgaben
- Sie führen eine professionelle Kundenberatung- und betreuung im Service durch (Fahrzeugannahme, Diagnose, Qualitätskontrolle, Fahrzeugendabnahme).
- Sie übernehmen die Erstellung und Abwicklung von vollständigen und detaillierten Werkstattaufträgen.
- Sie übernehmen darüber hinaus den Verkauf von Serviceleistungen und Fahrzeugzubehör.
- Kundenbetreuung und Bindung der Kunden, sowie Erweiterung des Kundenstammes sind für Sie in Ihrer Arbeit selbstverständlich.
Profil – Ihre Qualifikationen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung z.B. Handelsfachwirt oder Kfz-Mechatroniker/in.
- Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative zeichnen Sie aus.
- Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln prägen Ihre Arbeitsweise.
- Sie verfügen über ein hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
- Gültiger Führerschein mindestens der Klasse B erforderlich.
Wir bieten
- Eine zukunftssichere Tätigkeit mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum in der Automobilbranche.
- Leistungsgerechte und attraktive Entlohnung.
- Innerbetriebliche Sonderleistung.
- Bikeleasing mit Firmenzuschuss und anschließender Übernahmemöglichkeit.
- BMW und MINI Angebote.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Karriereentwicklung.
- Ein motiviertes Team, das Ihnen bei der täglichen Arbeit zur Seite steht.
- Langfristige berufliche Perspektiven in einem familiengeführten Unternehmen.
Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland erforderlich ist. Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse können möglicherweise nicht berücksichtigt werden.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Autohaus Scheller
Die Klaus Scheller GmbH in Ludwigshafen am Rhein ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Vollzeitarbeitsplatz in der innovativen Automobilindustrie bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und Teamarbeit, während attraktive Zusatzleistungen wie Bikeleasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter verbessern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Autohaus Scheller suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Autohaus Scheller im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Scheller vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Autohaus Scheller und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
