Offering Manager & Client Administrator

Das übergeordnete Ziel dieser Funktion ist es, die operative Stabilität der Kunden und Interessenten zu sichern und die Zufriedenheit mit dem Servicelevel zu verbessern. Das Team ist gut positioniert, um den Key Account Manager und Sales Manager operativ zu unterstützen, sodass sie sich auf den Aufbau von Beziehungen zu den Interessenten/Kunden und die Identifizierung von Verkaufs- und Upselling-Möglichkeiten konzentrieren können.

• Sie werden Teil eines kommerziellen Teams sein, das die Kundenbeziehungen in der Region verwaltet.
• Dies ist eine kundenorientierte Rolle – Sie werden erwartet, dass Sie mit Kunden in Anrufen und E-Mails interagieren und an Kundengesprächen zusammen mit den Account Managern teilnehmen.

Ihre Hauptaufgaben

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Vorbereitung und Bearbeitung von Angeboten gemäß internen Standards und Verfahren.
• Hauptansprechpartner für Kunden und Account Manager in finanziellen und abrechnungsrelevanten Angelegenheiten sein und erforderliche unterstützende Dokumente bereitstellen.
• Führen Sie genaue Aufzeichnungen über die jährlichen wiederkehrenden Gebühren der Kunden und stellen Sie die fristgerechte und korrekte Rechnungsstellung aller vertraglich vereinbarten Projekte und Dienstleistungen sicher.
• Koordination der Rechnungsstellung für Kunden und Partner in enger Zusammenarbeit mit den Finanz- und Debitorenteams.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Vorbereitung von Präsentationen, Dokumentationen, Kundengesprächen, Veranstaltungen und damit verbundenen Nachverfolgungsaktivitäten.
• Sicherstellung der Genauigkeit und Integrität der Daten innerhalb der Managementberichterstattungssysteme sowie Erstellung von Berichten und Präsentationen für verschiedene Stakeholder.
• Verwaltung und Pflege der Teamdokumentation und administrativen Aufzeichnungen.
• Unterstützung des Teamleiters bei der Einarbeitung, Einführung und Schulung neuer Teammitglieder.

Qualifikationen

• Abschluss oder gleichwertige Qualifikation.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Unterstützungs-, Betriebs-, Abrechnungs- oder Debitorenbuchhaltungsrolle.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint.
• Starke Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und sich in einem schnelllebigen Umfeld an wechselnde Prioritäten anzupassen.
• Teamorientierte Denkweise mit der Bereitschaft, Kollegen zu unterstützen und bei Bedarf Backup zu leisten.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen auf allen Ebenen der Organisation und mit externen Stakeholdern aufzubauen.
• Fähigkeit, herausfordernde und komplexe Situationen mit Gelassenheit, Selbstbewusstsein und Professionalität zu bewältigen.
• Hochgradig organisiert mit starkem Augenmerk auf Details und effektiven Fähigkeiten im Umgang mit Arbeitslasten.
• Fließend in Wort und Schrift in Deutsch und Französisch.

Wir sind stolz darauf, Vielfalt zu leben und verstehen, dass der Erfolg unseres Unternehmens auf der Kraft unterschiedlicher Meinungen basiert. Wir setzen uns nachdrücklich für die Förderung eines gleichberechtigten und integrativen Umfelds ein, in dem Sie Ihr wahres, authentisches Ich sein können.

Wir stellen ein, entschädigen und befördern unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder anderen fantastischen Eigenschaften, die uns alle einzigartig machen. Wir haben unser Bestes getan, um diese Anzeige inklusiv und neutral zu formulieren.

Bitte beachten Sie, dass wir keine spekulativen Lebenslauf-Einreichungen von Personalvermittlungsagenturen für unsere Stellen akzeptieren werden und dass alle unaufgeforderten Kandidateneinreichungen von jeglichen Zahlungsansprüchen ausgeschlossen sind.