Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und optimiere die Auftragsabwicklung im europäischen Kundenserviceteam.
- Unternehmen: Avery Dennison, ein globales Unternehmen für Materialwissenschaften und digitale Identifikationslösungen.
- Vorteile: 24 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsleistungen und ein jährliches Weiterbildungsbudget von 500 €.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, grenzüberschreitende Beziehungen aufzubauen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung im B2B-Vertrieb und fließend in Niederländisch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Aufgabe dieser Rolle besteht darin, Kundenbeziehungen und die Auftragsabwicklung innerhalb des europäischen Kundenserviceteams zu verwalten und zu optimieren. Der erfolgreiche Kandidat wird die Kundenzufriedenheit vorantreiben, bereichsübergreifende Prozesse koordinieren und eigenständig einen zugewiesenen Kundenstamm entwickeln, um den Gesamterfolg des Unternehmens zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Als primärer Ansprechpartner für alle geschäftlichen Kundenanfragen zu Etikettenlösungen fungieren.
- End-to-End-Auftragsabwicklung, Preisabstimmung und Koordination des Lieferplans verwalten.
- Aktiv mit Vertriebs-, Logistik- und Produktionsteams zusammenarbeiten, um einen reibungslosen und nahtlosen Kundenservice sicherzustellen.
- Eigenverantwortlich für die Verwaltung und Entwicklung Ihres zugewiesenen Kundenstamms mit Fokus auf Erfolg und zielorientiertes Wachstum arbeiten.
- Grenzüberschreitend mit internationalen Teams arbeiten, um starke, dauerhafte Beziehungen zu Kunden in der Benelux-Region aufzubauen.
Qualifikationen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung, ein entsprechender Hochschulabschluss oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Berufserfahrung im B2B-Vertrieb oder im Unternehmens-Kundenservice, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld.
- Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch und Englisch sind erforderlich.
Fähigkeiten, die Sie zum Erfolg führen
- Ein kreatives und unternehmerisches Denken mit einer Leidenschaft für die Förderung innovativer Projekte.
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten zur Förderung grenzüberschreitender Beziehungen und zur effektiven Zusammenarbeit in vielfältigen Teams.
Zusätzliche Informationen
Was wir bieten
- Gesundheits- und Finanzleistungen: Wir bieten einen Bruttovorteil für das Zusatzpaket der obligatorischen Krankenversicherung. Zugang zu Lyra, unserem vertraulichen Mitarbeiterunterstützungsprogramm, für persönliche und berufliche Unterstützung. Kostenlose Gesundheitschecks alle 4 Jahre und kostenloses Obst vor Ort. Obligatorische Teilnahme am Avery Dennison Pensionsfonds, der Arbeitgeber zahlt ⅔ der Prämie. Urlaubsanspruch und eine Jahressonderzahlung.
- Urlaub und Flexibilität: Jahresurlaub: Beginnend mit 24 Tagen, steigend auf 26 Tage nach 4 Jahren (anteilig). Zusätzliche Tage: 13 zusätzliche Tage pro Jahr (+4% ATV-Zulage, anteilig) und ein Brückentag. Nutzen Sie Elternzeit gemäß dem niederländischen Arbeitsrecht, mit vollständig bezahltem Partnerurlaub. Wir bieten auch flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsoptionen für die meisten Positionen.
- Pendeln und Vor-Ort-Vorteile: Nutzen Sie kostenlose und geschützte Parkplätze in einem gut gelegenen Gebäude oder entscheiden Sie sich für eine Pendlerpauschale/100% Erstattung der öffentlichen Verkehrsmittel.
- Berufliche Entwicklung: Investieren Sie in Ihr Wachstum mit einem jährlichen individuellen Schulungsbudget von 500 €, Zugang zu zahlreichen internen Schulungs-/Mentoring-Programmen und einem Budget für Hardware, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten.
Customer Service Representative BeNeLux Arbeitgeber: Avery Dennison
Avery Dennison ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region BeNeLux eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Entwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Gesundheits- und Finanzleistungen fördert das Unternehmen das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten und innovative Projekte voranzutreiben, macht Avery Dennison zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative BeNeLux erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Erfolge am besten präsentieren kannst. Wir wollen, dass du selbstbewusst auftrittst!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Teile in Gesprächen Beispiele, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast oder wie du Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative BeNeLux mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen, die dich für die Rolle als Customer Service Representative BeNeLux qualifizieren.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Verbindung herstellen!:Erzähle uns in deinem Anschreiben, wie du mit Kunden umgehst und welche Strategien du anwendest, um Beziehungen aufzubauen. Wir suchen nach jemandem, der die Fähigkeit hat, starke, langfristige Beziehungen zu pflegen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avery Dennison vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Service Representative BeNeLux vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im B2B-Vertrieb oder in der Kundenbetreuung dir helfen können, die Erwartungen des Unternehmens zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews zu verdeutlichen.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Position fließende Kenntnisse in Niederländisch und Englisch erfordert, übe, wie du in beiden Sprachen über deine Erfahrungen sprechen kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, mit internationalen Teams zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie Erfolg in dieser Position gemessen wird.
