Forward Deployed Engineer (m/w/d) in Berlin

Beam AI entwickelt selbstlernende KI-Agenten und ein Betriebssystem, in dem Intelligenz durch autonome Entdeckung wächst. Wir transformieren Unternehmen von KI-neugierig zu KI-nativen Organisationen mit Automatisierung, die heute Ergebnisse liefert und sich im Laufe der Zeit verbessert.

Als Forward Deployment Engineer arbeiten Sie direkt mit Unternehmenskunden zusammen, um komplexe Geschäftsprozesse in zuverlässige, KI-gestützte Automatisierungen umzuwandeln. Sie sind verantwortlich für die Implementierung von der ersten Entdeckung bis zur Produktion. Das bedeutet, dass Sie verstehen müssen, wie ein Kunde arbeitet, komplexe Arbeitsabläufe aufschlüsseln, KI-Agenten entwerfen und konfigurieren, Eingabeaufforderungen erstellen, Integrationen koordinieren und Systeme iterieren, sobald sie live sind.

Dies ist eine sehr praktische Rolle. Sie verbringen Ihre Zeit mit Kundeninteraktionen, Workflow-Design, Eingabeaufforderungsengineering, technischer Implementierung, Debugging und Zusammenarbeit mit Produkt- und Engineering-Teams. Sie sollten sich wohlfühlen, in die Details einzutauchen und herauszufinden, wie KI-Systeme in realen Umgebungen zuverlässig funktionieren.

Was Sie tun werden:

• Verantwortung für KI-Implementierungen von Anfang bis Ende, vom Verständnis der Kundenanforderungen und der Kartierung von Arbeitsabläufen über Lösungsdesign, Implementierung, Test und Produktionsbereitstellung.
• Direkte Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Geschäftsprozesse zu verstehen, wertvolle Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren und diese Probleme in praktische KI-Agentenlösungen zu übersetzen.
• Entwurf und Aufbau agentischer Arbeitsabläufe mit Beam’s Agent OS, einschließlich Workflow-Zerlegung, Agentenkonfiguration, Eingabeaufforderungsengineering, Test und Optimierung.
• Aufbau und Verwaltung von Integrationen mit Kundensystemen, Zusammenarbeit mit APIs und technischen Teams auf der Kundenseite, um Agenten in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren.
• Management der Lieferung über mehrere Stakeholder hinweg, während Projekte auf Kurs gehalten werden und klar mit technischen Teams und Führungskräften kommuniziert wird.
• Enger Austausch mit Produkt-, Engineering- und ML-Teams, um Plattformlücken zu identifizieren, Verbesserungen zu skizzieren und Kundenbedürfnisse in Produktfähigkeiten umzuwandeln.
• Kundeninsights zurück zu Beam bringen, um unsere Plattform, Arbeitsabläufe und Best Practices zu verbessern.
• Als technischer Partner für Kunden agieren, um ihnen zu helfen, zu verstehen, wo KI-Agenten Hebelwirkung erzeugen können, und sie über effektive Ansätze zur Automatisierung zu beraten.

Anforderungen:

• 2-3 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle wie Forward Deployed Engineer, Implementation Consultant, Deployment Engineer, Customer Engineer oder ähnlichem.
• Starke Projektmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten. Sie können Lieferzeitpläne verwalten, die Erwartungen der Kunden steuern und technische Konzepte klar sowohl Ingenieuren als auch Führungskräften erklären.
• Nachgewiesene Expertise im Eingabeaufforderungsengineering. Sie haben systematisch Eingabeaufforderungen in Produktions- oder nahezu Produktionsumgebungen geschrieben, getestet und optimiert.
• Solides API-Wissen und Integrationserfahrung. Sie sind vertraut mit der Planung und Koordination von API-basierten Integrationen mit externen Systemen.
• Analytisches, prozessorientiertes Denken. Sie können einen chaotischen Geschäftsworkflow in strukturierte Komponenten zerlegen und einen Automatisierungsansatz entwerfen.

Wünschenswert:

• Hintergrund in AI/ML oder praktische Erfahrung in der Anwendung von KI auf Geschäftsabläufe.
• Erfahrung in einem schnelllebigen Startup-Umfeld.

Wie wir einstellen:

Unser Prozess umfasst eine Fallstudie, in der Sie eine realistische Automatisierungsherausforderung bearbeiten. Sie werden gebeten, über einen Geschäftsworkflow nachzudenken, eine Extraktions- oder Agenteneingabeaufforderung zu entwerfen, einen Projektplan zu erstellen und Ihren Ansatz zu präsentieren.

Vorteile:

Bei Beam schaffen wir eine Umgebung, in der ehrgeizige Menschen ihre beste Arbeit leisten können, mit Klarheit, Zweck und Raum zum Wachsen. Wir sind bedacht, was wir bauen, wie wir arbeiten und wen wir einstellen. Die Probleme, die wir lösen, sind real. Die Systeme, die wir aufbauen, sind komplex. Und die Menschen hier kümmern sich tiefgehend um Handwerk, Geschwindigkeit und darum, Arbeit zu leisten, die wirklich zählt.

Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungen, Eigenkapital, flexible Arbeitsbedingungen, die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten, Elternzeit und die Gelegenheit, mit einem Team zu wachsen, das hohe Standards, sinnvolle Arbeit und Lernen durch Tun schätzt. Sie werden hier keine starren Hierarchien oder endlose Prozesse finden. Sie werden hohes Vertrauen, hohe Standards und ein Team finden, das von Neugier, Eigenverantwortung und langfristigem Denken angetrieben wird.

Was Sie von uns erwarten können:

• Unsere Kultur wird durch unsere Werte in Aktion geprägt: Wir denken in agentischen Arbeitsabläufen, nutzen täglich KI-Tools und suchen nach Hebelwirkungen durch Automatisierung.
• Wir liefern schnell, lernen schneller und bevorzugen Experimente über Perfektion.
• Wir investieren in hochwirksame Arbeit und schätzen Eigenverantwortung.
• Wir stimmen uns auf Ergebnisse ab und geben den Menschen Autonomie.
• Wir suchen Klarheit, begrüßen Feedback und verbessern uns kontinuierlich.

Wenn dies die Art von Arbeit ist, die Sie tun möchten, und das Team, mit dem Sie arbeiten möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.