Solution Consultant - R&D

Wir bauen Biotechnologie für das AI-Zeitalter neu auf. Wenn ein Durchbruch verzögert wird, wartet die Welt. Die Entwicklung eines Moleküls von der Entdeckung bis zu den Patienten oder einer Ernte vom Labor aufs Feld umfasst Tausende langsamer, manueller und nicht verbundener Schritte. KI hat das Potenzial, dies zu ändern und Jahrzehnte an F&E-Arbeit in Jahre zu komprimieren. Aber das geschieht nur, wenn saubere, strukturierte wissenschaftliche Daten und KI in die Art und Weise integriert werden, wie Wissenschaft betrieben wird.

Benchling ist die KI-Plattform für Biotech-F&E. Wissenschaftler nutzen Benchling, um Experimente zu entwerfen, strukturierte Daten zu erfassen und KI-Agenten und -Modelle direkt in ihren Arbeitsabläufen auszuführen. Über 200.000 Wissenschaftler weltweit vertrauen Benchling, um ihre wichtigsten Arbeiten zu unterstützen, von akademischen Laboren bis hin zu Sanofi, Moderna und mehr als der Hälfte der 50 größten Biopharmaunternehmen der Welt.

Wir bauen einen KI-Wissenschaftler für unsere Kunden. Das können wir nicht tun, wenn wir diese Fähigkeit nicht selbst entwickelt haben. KI-Fluenz ist die Grundlage, auf der wir aufbauen; es ist zentral für unsere Arbeitsweise, und wir sind bestrebt, jedem neuen Mitarbeiter zu helfen, sie in seinen Alltag zu integrieren. Im Rahmen unseres Auswahlprozesses werden Sie eine kurze, KI-fokussierte Übung oder Diskussion durchführen, damit wir verstehen können, wie Sie über KI nachdenken und sie nutzen, um in Ihrer Rolle Einfluss zu nehmen. Fühlen Sie sich frei, auf alle Tools, Plattformen oder Arbeitsabläufe zu verweisen, die Sie heute verwenden.

Rollenübersicht

Benchling Solution Consultants (SC) sind die primären Lösungsführer bei den größten Kunden und Interessenten von Benchling. Ihre Lösungen werden in komplexe Unternehmens-IT-Umgebungen implementiert, die mit anderen Anbieter-Lösungen, Laborinstrumenten und Legacy-Anwendungen interagieren. Dies ist eine hochsichtbare Rolle, die mit externen und internen Teams zusammenarbeitet, um die optimalen Lösungen zu entwickeln, die den größten Wert für unsere Kunden schaffen. Der SC ist eine Pre-Sales-Rolle und arbeitet eng mit der Vertriebsleitung von Benchling, Account Executives, Professional Services und Produktleitern zusammen, um sicherzustellen, dass die besten Lösungen präsentiert werden. SCs arbeiten mit leitenden wissenschaftlichen und IT-Führungskräften von Interessenten und Kunden zusammen, um Glaubwürdigkeit und Vertrauen vom ersten Treffen an aufzubauen und Lösungen auf der Grundlage modernster Technologien zu schaffen.

Der SC muss mit den Prozessen und wissenschaftlichen Konzepten der Life Sciences F&E vertraut sein, Erfahrung mit Unternehmens-SaaS-Lösungen haben und geschickt im Umgang mit internen und externen Führungskräften und Stakeholdern sein. Sie müssen als vertrauenswürdiger Berater fungieren, um die Ziele der Kunden in detaillierte Lösungen zu übersetzen und diese Lösungen effektiv zu kommunizieren und zu demonstrieren.

Verantwortlichkeiten

• Effektive Partnerschaft mit Account Executives, SC-Kollegen und Führungskräften zur Erstellung von Account- und Deal-Strategien, die zur Auswahl führen, Planung von Kundenengagements, die zu überzeugenden Lösungen führen.
• Organisierte Entdeckungen verwalten, um Kundenbedürfnisse und Anforderungen zu ermitteln, die sich auf Entscheidungskriterien und wichtige Geschäftsfragen beziehen.
• Lösungen basierend auf den Fähigkeiten von Benchling, Branchenbest Practices und standardmäßigen F&E-Funktionen entwerfen, mit Datenmodellen und Prozessen, die auf die Wissenschaft des Kunden oder Interessenten abgestimmt sind und in deren aktuelle Technologielandschaft passen.
• Die Lösung überzeugend präsentieren und demonstrieren, basierend auf Schlüsselbotschaften, Entscheidungskriterien und wichtigen Geschäftsfragen. Kundenfragen und Einwände verwalten und Bedenken ausräumen. Sicherstellen, dass die Lösung wettbewerbsfähig präsentiert wird, mit Bewusstsein für Alternativen, einschließlich Inhouse-Bauten.
• Mit dem Produktmanagement zusammenarbeiten, um Einblicke in die Bedürfnisse und Trends von Interessenten und Kunden zu geben. Den Fahrplan für den Markterfolg beeinflussen. Sicherstellen, dass der Fahrplan den Kunden klar ist, um Kaufentscheidungen zu beeinflussen.
• Führung bieten, indem wiederverwendbare Lösungen, Inhalte und Schulungen für wichtige Bereiche erstellt werden. Mit dem erweiterten Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich sind und von Ihrem Fachwissen lernen. Andere SCs mentorieren und mit ihnen zusammenarbeiten, um ihren Erfolg zu fördern.

Qualifikationen

• Master-Abschluss in Biologie, Molekularbiologie, Genetik, Biotechnologie, Bioengineering, Chemie oder einem ähnlichen Lebenswissenschaftsbereich, mit mindestens 4 Jahren Berufserfahrung, idealerweise im Kundenkontakt.
• Erfahrung mit wissenschaftlicher/informativer Software wie LIMS, ELN oder anderen bevorzugt. Vertrautheit mit Antikörper-Engineering-Software ist ein Plus. Erfahrung in der Demonstration wissenschaftlicher Software in einem Pre-Sales-Setting ist sehr gewünscht.
• ERFORDERLICH - Praktische Erfahrung in der Antikörperentdeckung und -entwicklung, entweder als Laborwissenschaftler oder in einer technischen Rolle zur Unterstützung biologischer Teams.
• Nachgewiesene Fähigkeit, wissenschaftliche Daten effektiv zu modellieren und Lösungen basierend auf Produktkenntnissen und Branchenbest Practices zu entwickeln. Frühere Erfahrung in der Demonstration und Unterstützung von Forschungsinstrumenten, Reagenzien oder Software gewünscht.
• Verstehen der Forschungstechnologie, die allgemein von Biopharmaunternehmen angenommen wird.
• Agile und anpassungsfähige Mentalität haben und neue Kundenengagement-Prozesse schnell umsetzen können.
• Fähigkeit, als vertrauenswürdiger Berater für Wissenschaftler zu agieren und erfolgreich an wissenschaftliche Käufer zu verkaufen.
• Fließend in Englisch. Fließend in Deutsch oder Französisch ist ein Plus.
• Bereitschaft, 25-30% der Zeit zu Kundenstandorten zu reisen.

Wie wir arbeiten

Wir bieten eine flexible hybride Arbeitsanordnung, die die Zusammenarbeit im Büro priorisiert. Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie 3 Tage pro Woche vor Ort sind.

Unternehmensleistungen - EMEA

Benchling verfolgt einen marktbasierten Ansatz für die Vergütung. Das Einstiegsgehalt des Kandidaten wird basierend auf berufsbezogenen Fähigkeiten, Erfahrungen, Qualifikationen, Interviewleistungen und Arbeitsort festgelegt.

Die Gesamte Vergütung umfasst Folgendes:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Eigenkapital
• Gesundheitsversorgung für Fruchtbarkeit und familienbildende Leistungen
• Vier Monate vollständig bezahlten Elternurlaub
• Stipendium für das Home Office
• Leistungen für psychische Gesundheit + Wellness-Stipendium
• Erstattung für Lernen und Entwicklung
• 25 Urlaubstage + Feiertage
• Unternehmensweite Sommer- und Winterurlaubsabschaltung
• Sabbaticals für 5- und 10-Jahres-Jubiläen
• Remote-Vorteile, einschließlich Reisen zu Hubs
• Bürovorteile (nur Zürich - im Büro)
• Fahrgemeinschaftsleistungen (nur Zürich - im Büro)

Benchling heißt alle willkommen. Wir glauben, dass Vielfalt unser Team bereichert, daher stellen wir Menschen mit einer Vielzahl von Identitäten, Hintergründen und Erfahrungen ein. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Das bedeutet, dass wir nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus diskriminieren. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen, gemäß den geltenden bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die San Francisco Fair Chance Ordinance.