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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und leite Projekte zur Implementierung unserer Software im Autohaus.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Softwareunternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Engagiere dich sozial mit uns in der Charlotte Betzemeier Stiftung.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Projektmanagement und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dein Aufgabenbereich
- Berater-Mindset: Du verstehst die Prozesse im Autohaus und erkennst, wie unsere Software echten Mehrwert schafft.
- Kommunikator: Du begeisterst Kunden, führst souverän durch Projekte und sorgst für klare Kommunikation auf allen Ebenen.
- Macher: Du übernimmst Verantwortung, arbeitest strukturiert und treibst Dinge konsequent bis zum Abschluss voran.
- Analytiker: Du verstehst komplexe Abläufe, denkst in Lösungen und bringst Ideen ein, um Prozesse zu verbessern.
- Teamplayer: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Support und Entwicklung zusammen – gemeinsam für den Erfolg unserer Kunden.
Deine Kompetenzen
- Projektverantwortung: Du leitest Neukundenprojekte von der Planung bis zum Rollout und stellst sicher, dass Implementierungen reibungslos laufen.
- Beratung & Implementierung: Du analysierst Kundenprozesse, berätst fachlich und unterstützt bei Installation, Konfiguration und Einführung unserer Lösungen.
- Onboarding & Training: Du führst Anwenderschulungen durch und stellst sicher, dass die Nutzer unsere Software effizient einsetzen.
- Customer Success: Du betreust deine Kunden auch nach dem Rollout weiter, analysierst Anfragen und entwickelst Optimierungsvorschläge.
- Prozessoptimierung: Du gestaltest interne Abläufe aktiv mit, bringst Ideen ein und unterstützt beim Ausbau unserer Onboarding- und Supportprozesse.
Deine Qualifikationen
- Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise mit DMS-, ERP- oder CRM-Systemen.
- Sicherer Umgang mit SQL, Windows-Umgebungen und Netzwerken.
- Verständnis für Autohaus-Prozesse und Schnittstellen zwischen Werkstatt, Verkauf und Verwaltung.
- Freude an direktem Kundenkontakt, technischer Beratung und Reisen zu unseren Partnerbetrieben.
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein.
Deine Benefits
- Verantwortung und Freiheit! Du wirst früh ein vollwertiges Teammitglied und profitierst von flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.
- Sicherheit und Zukunft! Bei uns hast du einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen.
- Work-Life-Balance! Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir die Möglichkeit, dich durch flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten selbst zu organisieren.
- Mit uns an die Spitze! Hier gibt es individuelle und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam immer besser werden.
- Teamwork! Partnerschaftliches Miteinander in einem motivierten Team mit gemeinsamen After-Work-Veranstaltungen sowie regelmäßigen Teamevents.
- Gemeinsames Engagement! Du hast die Chance, dich gemeinsam mit uns in der Charlotte Betzemeier Stiftung sozial zu engagieren und an nachhaltigen Projekten zu arbeiten.
Über uns
Wir sind betzemeier – ein familiäres Softwareunternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung und klarer Vision. Mit mehr als 100 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Minden (Ostwestfalen), Reinheim (Darmstadt) und Neutraubling (Regensburg) entwickeln wir smarte Business-Software für den Automobilhandel.
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: betzemeier automotive software & Co. KG
Kontaktperson:
betzemeier automotive software & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d)
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Rolle als Customer Success Manager!
✨Networking ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von betzemeier und anderen Unternehmen im Automobilsektor. Ein persönlicher Kontakt kann oft Türen öffnen, die ein Lebenslauf nicht kann.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen, die in einem Interview für einen Customer Success Manager gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du denkst, dass du zu uns passt, zögere nicht! Bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und es erleichtert uns, dich schneller zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Customer Success Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Beziehe dich auf unsere Werte: Wir bei StudySmarter legen großen Wert auf Teamarbeit und Kundenorientierung. Zeig uns in deiner Bewerbung, wie du diese Werte in deinen bisherigen Erfahrungen umgesetzt hast. Das zeigt, dass du gut zu uns passt!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei betzemeier automotive software & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, wie die Software des Unternehmens den Autohaus-Prozessen echten Mehrwert bietet. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast und welche Lösungen du für ihre Herausforderungen gefunden hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich durch Projekte geführt hast und wie du dabei die Kommunikation auf allen Ebenen sichergestellt hast.
✨Analytisches Denken zeigen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Abläufe analysiert und optimiert hast. Bereite einige Ideen vor, die du in die Prozesse des Unternehmens einbringen könntest, um diese zu verbessern.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du eng mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Vertrieb, Support oder Entwicklung kooperiert hast, um den Erfolg von Kundenprojekten sicherzustellen.