Concierge (m/w/d)

Dein Verantwortungsbereich:

• Ansprechpartner bei Fragen, Anliegen und Problemen
• Organisation und Erledigung interner und externer Aufträge im Namen der Gäste
• Verkauf von Hotelleistungen und Erfüllen von Sonderwünschen
• Kontrolle der Hotelhalle sowie des Limousinen- und Gepäckservice
• Aufbau und Pflege eines aktiven Netzwerks wichtiger Kontakte
• Verantwortlich für die Weiterleitung eingehender Gastnachrichten auf Gästezimmer
• Restaurantreservierungen intern & extern
• Beschaffung von Theater- oder Konzertkarten sowie Flugtickets etc.
• Überbringen von Geschenken

Das zeichnet dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach
• Erfahrungen in ähnlicher Position in einem vergleichbaren Haus
• Gute Englisch-Sprachkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Kenntnisse über alle Abläufe am Empfang
• Vertrauter Umgang mit der Hotelsoftware Fidelio V8/ Oracle (von Vorteil)
• Gute Kenntnis der lokalen Kulturlandschaft als Grundlage für Empfehlungsgespräche
• Verhandlungssicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Gespräch
• Diskretion gegenüber der Gäste sowie Loyalität zum Betrieb
• Engagement und Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ausgezeichnete Umgangsformen
• Organisationstalent & Multiprojektdenken
• Herzlicher Gastgeber und zugleich versierter Dienstleister, d.h. hohe Servicebereitschaft und
• Kundenorientierung
• Gespür für Situationen und Menschen

Das erwartet dich:

• Wohnen & Leben in der exklusiven Stanglteam Mitarbeiterresidenz
• Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten im Hotel und in der Region
• Eigenes Mitarbeiterfitnessstudio sowie Nutzung der Fitnesskurse und Wellnessanlage
• Traumhafte Ganzjahresdestination am zentral gelegenen Wilden Kaiser
• Freie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• Preis-Vorteile im Hotel, in der Region, online und bei Kooperationspartnern
• Ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage Woche
  und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
• Bekanntes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
• Sicherer Arbeitsplatz, ganzjährige Anstellung & Aufstiegsmöglichkeiten
• Familiäres Umfeld, flache Hierarchien & traditionelle Werte
• Individuelles Bonussystem
• Stanglteam Talenteschmiede (E-Learning, Unterstützung bei Weiterbildungen)
• Träger des österreichischen Umweltzeichens & nachhaltige Unternehmenskultur