Servicetechniker im Außendienst

Berufsbezeichnung: Servicetechniker im Außendienst

Standort: Germany

Servicetechniker Außendienst (Field Service Engineer) ist für die Installation, Prüfung, Schulung und Reparatur von Automatisierungsanlagen und -systemen beim Kunden vor Ort im Zuständigkeitsbereich der BLM Group tätig. Für die Stelle ist eine technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder Automatisierung erforderlich; Reisebereitschaft sowie die Fähigkeit, die Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen.

Aktivitäten und Verantwortlichkeiten

• Beitragen zur Erhaltung der hohen Qualität der beim Kunden installierten Produkte der BLM Group;
• Sicherstellen der Effektivität und Effizienz des BLM Group Services;
• Beitragen zur kontinuierlichen Verbesserung für den Kunden erbrachte Leistungen;
• Durchführung von technischen Supportaktivitäten nach dem Verkauf, die sich auf Folgendes hauptsächlich konzentrieren: Installationen, Tests und Schulungen beim Kunden und in unserer Niederlassung; Reparaturen und vorbeugende Wartung; Fehlerbehebung und außerordentliche Wartung;
• Durchführung von Schulungsaktivitäten – hauptsächlich an Kundenstandorten – zur Verwendung und Wartung von Produkten der BLM-Gruppe (Eigene Software und Maschinen);
• Optimales Ersatzteilmanagement, um die Einsätze beim Kunden vor Ort im Dialog mit dem Kundensupport zu verbessern;
• Aufrechterhaltung eines hohen Effizienzniveaus der beim Kunden installierten Produkte der BLM Group;
• Überwachung der Effektivität und Effizienz des Service im Hinblick auf eine kontinuierliche Verbesserung des für den Kunden bereitgestellten Dienstes.

Hinweis: In Bezug auf das Vorstehende ist es wichtig zu betonen, dass die in jeder Stellenbeschreibung bereitgestellten Informationen unbedingt präzise sein und sich auf die Hauptziele der Position konzentrieren müssen. Im normalen Arbeitsablauf muss für eine Integration mit Aufgaben, Aktivitäten und Verantwortlichkeiten gesorgt werden, die eine logische Relevanz und Korrelation mit der Beschreibung und den enthaltenen Informationen aufweisen.

Muss haben

• Technische Ausbildung (mit Spezialisierung in Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder Automatisierung);
• Bereitschaft zur Entwicklung technologischer Kompetenzen;
• Interesse und Begabung zur Lösung technologischer und fertigungstechnischer Probleme;
• Reisebereitschaft 100 % ;
• Sprachen Deutsch, Englisch oder Italienisch;
• Bereitschaft, nach Italien zu reisen, um Schulungen und Updates zu den Produkten und Dienstleistungen der BLM Group zu erhalten;
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, nützlich für den zufriedenstellenden Umgang mit Kunden und Kollegen;
• Gute organisatorische Fähigkeiten, um seinen Alltag anhand der zur Verfügung gestellten Systeme zu steuern;
• Gute PC Kenntniss.

Schön zu haben

• idealerweise Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsfeld;
• Technischer Bachelorabschluss;
• Vorherige Erfahrung in technischen Rollen im Zusammenhang mit der Reparatur oder Wartung von Industriemaschinen oder -Systemen.

Freuen Sie sich auf:

• Eine 4-Tage Woche;
• Einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung in einer zukunftsträchtigen Branche;
• Ein möglichst flexibles Arbeitszeitenmodell;
• Betriebsrente / Dienstrad;
• Vielseitige Aufgaben und kurze Kommunikationswege;
• Branchentypische Tarifleistungen;
• Eine qualifizierte, intensive und praxisnahe Einarbeitung durch unsere erfahreneren Kollegen;
• Schulung und Ausbildung in unserem italienischen Stammwerk;
• Ein hohes Maß an Verantwortung und selbständigem Arbeiten;
• Eine attraktive Vergütung;
• Ein gut ausgestattetes Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung;
• Moderne Arbeitsmittel;
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Serviceakademie.

Job Funktion: Customer Service