Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundenanfragen und Reklamationen im Kundenservice übernehmen.
- Unternehmen: Communitas Sozialmarketing GmbH – Teil einer deutschlandweiten Firmengruppe.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und familiäre Firmenkultur.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Coaching für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Communitas Sozialmarketing GmbH ist Teil einer deutschlandweiten Firmengruppe und unterstützt öffentliche Verwaltungen und ihre Einrichtungen bei der Beschaffung von Gebrauchsgegenständen – vom Transportmittel bis zu Informationsmedien. Mit rund 400 Mitarbeitern bieten wir Partnern und Sponsoren unser Knowhow im gewünschten Bereich.
Du übernimmst Verantwortung für die operative Abwicklung in unserem Kundenservice. Du stehst sinnbildlich für guten Service und strebst eine hohe Kundenorientierung an. Als erster Ansprechpartner nimmst Du alle Anliegen auf und bearbeitest die Anfragen selbstständig. Du stellst unseren Anspruch an die Kundenzufriedenheit sowie Servicequalität sicher. Eine Kernaufgabe wird die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen sein sowie die Beantwortung sämtlicher Kundenanfragen.
Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz, natürlich in Festanstellung in Vollzeit oder in Teilzeit ab 30 Stunden. Eine familiäre Firmenkultur in der Teamwork und Eigenverantwortung geschätzt werden. Coaching & Training - on the Job / Intensive Einarbeitung. Durch günstige Gleitzeit Modelle realisieren wir die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Unsere sympathischen, hochmotivierten, kollegialen Teams sind wie ein mit Liebe zusammengesteckter Blumenstrauß.
Unsere Benefits für Dich:
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
Erfahrungen im Inbound/Outbound Kundenservice und dem Bereich Reklamation sind wünschenswert. Als Quereinsteiger mit einem Talent und Interesse für Kundenservice / Reklamation / Inbound bist Du bei uns immer willkommen. Du arbeitest lösungsorientiert und überzeugst mit Deinem Durchsetzungsvermögen. Du zeichnest Dich durch exzellente Kommunikationsfähigkeit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise aus. Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. Du bist ein Team-Player und arbeitest gerne in einem kleinen motivierten Team. Du hast gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Communitas Sozialmarketing
Die Communitas Sozialmarketing GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein kollegiales und werteorientiertes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Einkaufsprozessen mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeiten und kurzen Entscheidungswegen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, einen bedeutenden gesellschaftlichen Beitrag zu leisten.
Kontaktdaten:
Communitas Sozialmarketing Recruiting-Team
