Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm die Verantwortung für eine hochwertige CMDB und erweitere unsere ITOM-Fähigkeiten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf IT-Service-Management.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit einer vertrauenswürdigen CMDB und modernen Technologien.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im ServiceNow-ITOM/CMDB-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Als ServiceNow Specialist – ITOM & CMDB übernimmst du bei uns die fachliche Verantwortung für eine belastbare, hochwertige CMDB und den Ausbau unserer ITOM-Fähigkeiten. Du sorgst dafür, dass unsere Configuration-Daten verlässlich sind, Discovery und Service Mapping sauber funktionieren und die CMDB zur vertrauenswürdigen Grundlage für zentrale ITIL-Prozesse wird. Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen und Prozessverantwortlichen zusammen, setzt Standards und treibst die Plattform technisch voran – von der Konzeption bis zum stabilen Betrieb.
Requirements
- Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufs- und Projekterfahrung im ServiceNow-ITOM/CMDB-Umfeld
- Nachweisbare Erfahrung aus mehreren Projekten im CMDB-Management (Datenmodellierung, CSDM, IRE, CMDB Health)
- Vertiefte Praxiskenntnisse in ITOM: Discovery, Service Mapping und Event Management
- Fundiertes Verständnis für CI-Datenqualität, Reconciliation und Governance auf Enterprise-Niveau
- Sicherer Umgang mit MID Server, Credentials und Discovery-Patterns, inkl. Troubleshooting
- Solide ServiceNow-Entwicklungskenntnisse (JavaScript, Glide API) für Anpassungen und Integrationen
- Gutes Verständnis der ITIL-Prozesse, die auf der CMDB aufsetzen (Change, Incident, Asset)
- Erfahrung in der eigenständigen Steuerung von Themen bzw. Teilprojekten
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägtes Datenqualitätsbewusstsein
- Deutsch und Englisch (mind. gute Kenntnisse)
- Von Vorteil: Zertifizierungen (CIS-Discovery, CIS-Event Management, CIS-Service Mapping, CSA)
ServiceNow Specialist - ITOM & CMBD (m/w/d) Arbeitgeber: Concat AG
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert den Austausch von Ideen und die persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen anbieten. In dieser Rolle als ServiceNow Specialist – ITOM & CMDB hast du die Chance, deine Expertise in einem zukunftsorientierten Unternehmen einzubringen und aktiv an der Gestaltung unserer IT-Landschaft mitzuwirken.
