Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe IT-Probleme direkt vor Ort bei unseren Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und wertschätzender Atmosphäre.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Karriereförderung.
- Weitere Informationen: Gute Entwicklungsmöglichkeiten und eine freundliche Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im technischen Außendienst.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT-Systemelektronik und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres technischen Außendienstes suchen wir einen engagierten Field Service Engineer (m/w/d) in Troisdorf, der unsere Kunden direkt vor Ort betreut und technische Herausforderungen professionell und lösungsorientiert meistert.
Job Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder Vergleichbares
- Berufserfahrung in der Reparatur von Multifunktionsgeräten von Vorteil
- Du verfügst über allgemeine Kenntnisse in der Netzwerktechnik und den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows
- Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
Job Responsibilities
- Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen
- Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen
- Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien (Kunde, 2nd-Level, Service Delivery Management und Vertrieb)
- Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten
- Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand
- Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsystems
- Du arbeitest bei unserem Kunden vor Ort in Troisdorf
- Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen
Job Benefits
- Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
- Flache Hierarchien und kurze Informationswege
- Individuelle Karriereförderung
- Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Kostenfreie Parkplätze
- Jobroller
- JobRad
- Corporate Benefits
Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.
Field Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Concat AG
Als Arbeitgeber in Troisdorf bieten wir unseren Field Service Engineers (m/w/d) eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre, die durch flache Hierarchien und kurze Informationswege geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie umfangreichen Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die eine individuelle Karriereförderung unterstützen. Zudem sorgen wir für eine gute Work-Life-Balance mit attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und kostenfreien Getränken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Service Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Schau dir die Website an, lies über ihre Projekte und ihre Unternehmenskultur. So kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Als Field Service Engineer wirst du oft mit spezifischen Problemen konfrontiert. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsstärke! Du wirst viel mit Kunden und Kollegen kommunizieren müssen. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und dir bei deinem Einstieg in unser Team zu helfen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau der richtige Field Service Engineer für unser Team bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich IT-Dienstleister-Support und Netzwerktechnik. Wir wollen wissen, wie du technische Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast!
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concat AG vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und Microsoft-Betriebssystemen vor dem Interview auffrischst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und -behebung zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden und anderen Abteilungen wichtig ist, solltest du im Interview Beispiele für deine Kommunikationsstärke parat haben. Zeige, wie du komplexe technische Informationen verständlich vermitteln kannst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen für Field Service Engineers vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Erzähle von einer Herausforderung, die du erfolgreich gelöst hast.' Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an einem langfristigen Engagement im Unternehmen.
