Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Finanzbereich über Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem großartigen Team und flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, hybrides Arbeiten, bis zu 30 Urlaubstage und umfangreiche Schulungen.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams und profitiere von internen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsgeschick und Interesse an Investmentfonds.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 48000 € pro Jahr.
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Depot-Bereich bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder per Chat.
Rahmenbedingungen:
- Start zum 15.06.2026
- Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)
- Standort Nürnberg - Hybrid-Modell möglich
- Servicezeiten: Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr
- Supportsprache: Deutsch
- Inbound
- unbefristet
Deine Aufgaben:
- Kundenanfragen und -wünsche als erster Ansprechpartner im Investmentbereich bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Souverän telefonisch den Kauf und Verkauf von bestehenden Fonds für den Kunden abwickeln.
- Verschiedenste Themen im Depot- und Riesterbereich von Anfang bis zum Ende betreuen und die abschließende Dokumentation in der Kundendatenbank vornehmen.
- In einer umfangreichen Einschulung viel dazulernen.
Dein Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung.
- Großes Interesse an Investment Fonds.
- Flexibilität in den Servicezeiten.
- Sicher im Umgang mit dem PC.
- Bereit, am Standort Nürnberg zu arbeiten.
- Bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Idealerweise hast du:
- Erfahrung im Kundenservice, als Bankkaufmann/Bankkauffrau oder in der Finanzberatung.
- Kenntnisse im Bereich Investment Fonds.
- Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen!
Unsere Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Bis zu 30 Urlaubstage.
- Intensives Vollzeittraining mit einem Mentor.
- Regelmäßige Coachings und Aufbautrainings.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Attraktive Prämien für Mitarbeiterwerbung.
- Online-Shopping-Rabatte.
- Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft.
- Internationale Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning.
Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist.
Sachbearbeiter (w/m/d) Hotline für Finanzen Arbeitgeber: Concentrix
Concentrix ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Unser Standort in Halle (Saale) bietet nicht nur eine attraktive Arbeitsatmosphäre, sondern auch zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte und Sportangebote, die deinen Lebensstil unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (w/m/d) Hotline für Finanzen erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (w/m/d) Hotline für Finanzen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Concentrix arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Sachbearbeiter (w/m/d) Hotline für Finanzen besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Concentrix zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Concentrix leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
