Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Teilnehmer und unterstütze sie bei ihrer beruflichen Entwicklung.
- Unternehmen: Etablierter Bildungsträger in Berlin mit einem Fokus auf persönliche Entwicklung.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Freiraum für eigene Ideen.
- Weitere Informationen: Teil eines dynamischen Netzwerks mit starken Partnerunternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung aktiv mit und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Warum wir? Gestalten Sie Bildung mit uns. Menschen entwickeln. Perspektive schaffen. Zukunft gestalten. Seit über 30 Jahren begleitet die GPB Menschen auf ihrem beruflichen Weg und unterstützt sie dabei, neue berufliche Perspektiven zu entwickeln. Als etablierter Bildungsträger in Berlin bieten wir Umschulungen, Ausbildungen, Weiterbildungen sowie individuelle Qualifizierungsangebote an und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Fachkräftesicherung. Unser Erfolg basiert auf den Menschen, die bei uns arbeiten. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das Vertrauen, Offenheit und gegenseitigem Respekt geprägt ist. Wir fördern Eigenverantwortung, schätzen Vielfalt und geben unseren Mitarbeitenden den Raum, ihre Ideen einzubringen und Veränderungen aktiv mitzugestalten.
Mit fachlicher Expertise, modernen Lernkonzepten und einer klaren Orientierung an den Anforderungen des Arbeitsmarktes entwickeln wir Bildungsangebote, die nachhaltig wirken und Menschen neue Chancen eröffnen. Wenn Sie Verantwortung übernehmen, gemeinsam mit engagierten Kolleg*innen arbeiten und die Zukunft der Bildung aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Den Freiraum eigene Ideen einzubringen und auch umzusetzen
- Firmenevents
- Einarbeitungszeit mit persönlichem Ansprechpartner
- Zuschuss Firmenticket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss Urban Sports
Aufgaben
Im Fokus Ihrer Tätigkeit steht die Teilnehmendenverwaltung. Darüber hinaus betreuen und beraten Sie unsere Lehrgangsteilnehmenden und übernehmen eigenverantwortlich sämtliche administrativen und organisatorischen Aufgaben im Rahmen der Kurs- und Prüfungsorganisation.
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Kommunikative, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen Word sowie Excel
- Vorzugsweise Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Teams und SharePoint
- Serviceorientierte Arbeitsweise
- Freude im Team zu arbeiten
So geht es weiter: Wir freuen uns, wenn Sie Teil des GPB-Teams werden möchten und die berufliche Perspektive unserer Umschüler*innen und Erstauszubildenden mitgestalten wollen. Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in einer einzigen PDF-Datei per E-Mail an Frau Apel-Chaatouf, karriere@gpb.de.
Über uns: Wir sind Teil der CONSTELLATION ACADEMY Gruppe. Diese bildet ein lebendiges Netzwerk starker Partnerunternehmen mit einem gemeinsamen Ziel: die persönliche, berufliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Kundinnen und Kunden.
Mitarbeiter*in im Bereich Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 35h) Arbeitgeber: Constellation Academy
Die GPB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Festanstellung bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Freiheit, eigene Ideen einzubringen. In einem respektvollen und offenen Arbeitsumfeld fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung und ermöglichen es unseren Mitarbeitenden, aktiv an der Gestaltung der Bildungslandschaft in Berlin mitzuwirken. Unsere engagierten Teams und regelmäßigen Firmenevents schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre, die den Austausch und die Zusammenarbeit fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in im Bereich Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 35h) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Constellation Academy. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiConstellation Academy ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiConstellation Academy und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in im Bereich Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 35h) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Constellation Academy darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Constellation Academy vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Constellation Academy entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Constellation Academy zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
