Kundenbetreuer Telefonvertrieb (m/w/d)

Getsafe hilft Menschen, mit personalisierter digitaler Versicherung smarte Lebensentscheidungen zu treffen.

Wir gestalten Versicherung von Grund auf neu: mit unserer eigenen Technologieplattform und einer einzigen App, die Sach-, Lebens- und Krankenversicherung in einem nahtlosen Erlebnis vereint. Funktionen wie Familienkonten, KI-gestützte Beratung, sofortige Schadenbearbeitung und unser Präventionsprogramm „Safepoints“ machen Versicherung einfach, transparent und modern.

Seit unserem Start im Jahr 2018 sind wir von unserem Hauptsitz in Heidelberg und unserem Büro in Berlin auf über 500.000 Kund:innen in Deutschland, Österreich und Frankreich gewachsen. Mit einer Finanzierung von 120 Mio. € durch führende Investoren wie Earlybird, CommerzVentures und Swiss Re zählen wir heute zu den am schnellsten wachsenden Insurtechs Europas.

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Als Kundenbetreuer:in im Vertrieb (Customer Success Outbound Agent) bei Getsafe bist du für unsere Kundinnen und Kunden der Erstkontakt am Telefon und überzeugst mit deinem freundlichen und gewinnenden Auftreten am Telefon:

• Du spielst eine entscheidende Rolle an unserer Kundenschnittstelle und begeisterst unsere Kundinnen und Kunden für unser Konzept und unseren Service.
• Du führst unsere Kundinnen und Kunden am Telefon durch unseren digitalen Prozess, klärst offene Fragen und identifizierst Lücken in der aktuellen Absicherung.
• Du vereinbarst Beratungstermine für unsere Kundenberater:innen, damit unsere Kundinnen und Kunden in ihren individuellen Lebensphasen optimal abgesichert sind.
• Du bringst eigene Ideen zur strategischen Weiterentwicklung des Teams ein und gestaltest gemeinsam mit uns die Zukunft digitaler und bedarfsorientierter Beratung.

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit.
• Du bist kommunikationsstark und freust dich auf jedes Gespräch, in dem du unsere Kundinnen und Kunden dabei unterstützen kannst, sich bestmöglich abzusichern.
• Du hast Spaß an innovativen digitalen Vertriebsstrukturen und möchtest gemeinsam mit uns den Versicherungsvertrieb neu denken.
• Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt mit, ist aber kein must have - bei uns zählt das Mindset. Vorerfahrungen in der Versicherungsbranche sind ebenfalls nicht notwendig.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

• Teil eines der führenden Insurtechs Europas, das die Versicherungsbranche für Millionen Menschen täglich neu denkt.
• Diverses und leistungsstarkes Team, das von Ownership, Speed und dem Anspruch lebt, die Messlatte immer höher zu legen.
• Bis zu 40.000€ Jahresgehalt (einschließlich einer leistungsbezogenen Prämie).
• 100% remote, hybrid, oder onsite Setup an unseren Offices in Heidelberg (Europaplatz) und Berlin (Eberswalder Straße).
• Neueste Hardware und die besten AI & Productivity-Tools.
• 1.000€ jährliches Weiterbildungsbudget.
• 50€ monatliches Benefit Budget (Deutschlandticket, Lunch Voucher oder Remote Ausstattung)
• Monatlicher Getsafe Versicherungsgutschein.
• 28 Urlaubstage (bei 100%) - plus dein Geburtstag und der 24. & 31. Dezember (halbtags) frei.
• 90 Tage Workation innerhalb der EU.

Getsafe setzt sich für Chancengleichheit ein und fördert Diversität. Wir schützen Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen vor Diskriminierung auf Grundlage von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Familienstand, sowie psychischer oder physischer Fähigkeiten.