Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und bearbeite technische Anfragen.
- Arbeitgeber: Mittelständisches Unternehmen mit innovativer New-Work-Umgebung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und hoher Eigenverantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Was erwartet Sie?
- Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden im technischen Tagesgeschäft sowie für die Abstimmung mit internen Abteilungen.
- Durchführung des Forderungseinreichungs-, Buchungs- und Ankaufsprozesses bei nationalen und internationalen Firmenkunden.
- Sachgerechtes und Compliance-konformes Bearbeiten von Zahlungseingängen, sowie Kontoklärungen und -abstimmungen mit Debitoren und Kunden.
- Zeitnahe und revisionssichere Verfolgung prozessbezogener Vertragsauflagen.
- Mitwirkung bei der operationellen Vorbereitung von Vertragsstarts, der Begleitung während der Vertragslaufzeit sowie bei Vertragsbeendigungen unserer Kunden.
- Sie analysieren Schwachstellen und sorgen für deren nachhaltige Behebung.
- Sie übernehmen die Erstbetreuung bei technischen Fragen zur Datenübermittlung.
Was bieten wir Ihnen?
- Ein attraktives Vergütungspaket, u.a. einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein jährliches Aktienprogramm und einen Zuschuss zur Kantine.
- Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird durch zusätzlichen Sonderurlaub vor dem Mutterschutz, Sonderurlaub für den zweiten Elternteil, die Möglichkeit zu Workation sowie flexiblen Arbeitszeitregelungen unterstützt.
- Ein Urlaubsanspruch von 30 Tagen im Jahr, bei höherer Betriebszugehörigkeit erhalten Sie zusätzliche Urlaubstage.
- Verschiedene Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements (Trainings, Zuschuss zum Wellpass, Job-Rad, Obst/Getränke, Bewegte Pause).
- Individuelle Einarbeitungsprogramme und maßgeschneiderte Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zugang zu LinkedIn-Learning.
- Eine sympathische Arbeitsatmosphäre und gelebte Kollegialität mit einer offenen Unternehmenskultur.
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen, geprägt von hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielräumen.
- Eine hochmoderne New-Work-Umgebung in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld.
Was sollten Sie mitbringen?
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Praxiserfahrung bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister.
- Kenntnisse im Bereich Factoring und Debitorenbuchhaltung, kommunikativ und teamfähig, großes Organisationstalent sowie Dienstleistungsorientierung.
- Strukturiertes Arbeiten und eine hohe Affinität zu IT-Systemen und technischen Abläufen.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Client Service und Operations Manager im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Crédit Agricole Leasing & Factoring
Kontaktperson:
Crédit Agricole Leasing & Factoring HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service und Operations Manager im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Service und Operations Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Rolle erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen innehaben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zum Vorstellungsgespräch erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen erfüllst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Rolle und das Unternehmen zeigst. Lass sie wissen, warum du genau dort arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung ihrer Prozesse beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service und Operations Manager im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich authentisch und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Crédit Agricole Leasing & Factoring vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Client Service und Operations Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Achte darauf, die Fachbegriffe und den Jargon zu verwenden, die in der Branche üblich sind. Das zeigt, dass du dich mit dem Thema auskennst und dich gut in das Team integrieren kannst.