Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Aufträgen in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen für Dichtungs- und Schmierungstechnologien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und persönliche Betreuung durch einen Ansprechpartner.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und entwickle deine Karriere in einem multikulturellen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser langjähriger Partner und Kunde - ein weltweit führendes Unternehmen mit Spezialisierung auf industrielle Dichtungs- und Schmierungstechnologien - sucht am Standort Ismaning Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).
Diese Aufgaben warten auf Sie:
- Bearbeitung von Kundenanfragen mit Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung und Auftragsüberwachung
- Technische und kaufmännische Abwicklung in Absprache mit Technik, Einkauf, Fertigung und Vertrieb
- Reklamationsbearbeitung
- Betreuung eines bestehenden Kundenkreises im nationalen und internationalen Umfeld
Was wir Ihnen anbieten:
- Einen unbefristeten, tarifgebundenen Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung und Option auf Festanstellung
- Leistungsgerechte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld und bis zu 30 Tage Urlaub
- Intensive Einarbeitung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
- Familiäres Arbeitsklima in einem internationalen, multikulturellen Umfeld
- Eine kompetente Betreuung und Beratung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner von teamkompetent
Was Sie mitbringen sollten:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine technische Ausbildung mit ausgeprägtem kaufmännischen Verständnis oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Sicheres Auftreten und ausgeprägte Sozialkompetenz
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der MS-Office Programme
- Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen (z.B.: Microsoft AX2012)
Sind Sie interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Herr Mindl freut sich auf Ihre Bewerbung. Setzen Sie sich noch heute mit Ihm in Verbindung. Ein Anschreiben ist nicht nötig.
Ihre 3-Wege zu uns:
- Senden Sie uns eine Email an jobs.muenchen(at)teamkompetent.de
- Rufen Sie uns an unter 089 / 242 101 207 oder senden Sie uns eine WhatsApp
- Besuchen Sie unseren Stellenmarkt und gehen Sie auf Online bewerben
Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auf unserem Stellenmarkt unter www.teamkompetent.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Aus Umweltschutzgründen möchten wir Sie bitten, auf die Zusendung von Bewerbungsmappen zu verzichten.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: teamkompetent
Unser Kundenunternehmen im Raum Kaufering bietet Ihnen nicht nur eine exzellente Betreuung durch persönliche Ansprechpartner, sondern auch langfristige Perspektiven mit garantierten Übernahmechancen. Genießen Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem unterstützenden Team, das Wert auf Ihre Entwicklung legt, und profitieren Sie von übertariflicher Bezahlung sowie zusätzlichen Extras wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei teamkompetent suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei teamkompetent im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei teamkompetent vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über teamkompetent und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
