Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen zur Energieabrechnung und optimiere interne Prozesse.
- Unternehmen: Danpower-Gruppe, führender Energiecontractor in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Vertrag mit Teamevents und Prämien für innovative Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energie von morgen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter - Energieabrechnung und Kundenservice (m/w/d) in Potsdam, Brandenburg!
Fachliche Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Vertiefung im Bereich Energieabrechnung, Energiewirtschaft, Immobilien – oder eine vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung und Fachwissen: Idealerweise bringen Sie mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung und in der Energieabrechnung eines mittelständischen Energieversorgungsunternehmens oder einem verwandten Bereich z.B. in der Wohnungswirtschaft, mit.
Digitale Kompetenz: Sie sind sicher im Umgang mit MS Office Programmen und darüber hinaus vertraut mit Abrechnungssystemen. Sie besitzen eine hohe Offenheit für digitale Tools sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten. Bereits vorhandene Kenntnisse und Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
Sprachkenntnisse: Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse im schriftlichen und mündlichen Sprachgebrauch.
Kundenbetreuung und Kommunikation: Sie übernehmen die kompetente Betreuung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen zur Energieabrechnung sowie zu Preisgleitklauseln und tragen so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie bearbeiten abrechnungsrelevante Kundenanliegen, klären Unstimmigkeiten und führen bei Bedarf Rechnungskorrekturen durch.
Abrechnung und Datenmanagement: Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Wärmeabrechnungen und gewährleisten dabei eine fristgerechte und korrekte Abwicklung aller relevanten Vorgänge. Sie prüfen Zählerstände auf Plausibilität und stellen die sachgerechte Verarbeitung im Abrechnungssystem sicher. Sie pflegen und aktualisieren unsere Kunden- und Abrechnungsstammdaten und stellen sicher, dass Preise und Produktbestandteile korrekt zugeordnet sind.
Monats- und Jahresabschlüsse: Sie unterstützen sowohl beim Monatsabschluss, z.B. bei der Erlösabgrenzung, als auch beim Jahresabschluss, indem Sie Anfragen von Abschlussprüfern beantworten.
Prozessoptimierung: Sie bringen sich aktiv in die Optimierung unserer Abrechnungsprozesse ein und leisten so einen wertvollen Beitrag zur Effizienzsteigerung und kontinuierlichen Verbesserung unserer internen Abläufe.
Familienfreundlichkeit & Flexibilität:
- mobiles Arbeiten
- familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten
- Sonderurlaub
- Teilzeitangebote
- Übernahme der Kinderbetreuungskosten (bis zum schulpflichtigen Kindesalter - inkl. Essengeld)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr + 24.12. und 31.12.
- Zuschüsse: finanzielle Unterstützung bei berufsbedingten Umzügen
- Gesundheitskarte
- Pluxee - Gutscheine
- Förderung der betrieblichen Altersvorsorge oder VWL
- Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Firmenfitness
- mehr als zwölf Gehälter
- Mobilität: Zuschuss zum Jobticket, Jobrad-Leasing, Nutzung der internen Ladeeinrichtungen
Persönliche Entwicklung, Aus- und Weiterbildung:
- Coachings, Workshops und Teambuilding
- Kostenübernahme für persönliche wie fachliche Weiterentwicklung
- Angebote für berufliche Ausbildung und das duale Studium
- Job-Rotation und interne Aufstiegsmöglichkeiten
Sonstiges:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Prämien für gewinnbringende Ideen
- Teamevents
- Bonusprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
Die Danpower-Gruppe ist einer der führenden Energiecontractoren für Wärme, Kälte und Strom in Deutschland, mit weiteren Kernkompetenzen in der Nah- und Fernwärmeversorgung. Wir betreiben derzeit bundesweit mehr als 800 Anlagen, darunter 37 Biogasanlagen sowie 11 Kraftwerke und Heizkraftwerke unter Einsatz von Biomasse (Holz), thermischem Restabfall und Klärschlamm. Damit versorgen wir zuverlässig Privathaushalte, Industrie, Gewerbe und öffentliche Einrichtungen. Gestalten Sie mit uns die Energie von morgen, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Weitere Informationen zur Danpower-Gruppe finden Sie unter www.danpower.de.
Sachbearbeiter - Energieabrechnung und Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Danpower Gruppe
Die Danpower-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen eine spannende Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d) in einem zukunftsorientierten und nachhaltigen Umfeld bietet. Mit einer überdurchschnittlichen Ausbildungsvergütung, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team in Wittenburg, Mecklenburg-Vorpommern, fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. Genießen Sie zudem zahlreiche Vorteile wie kostenlose Getränke, Zuschüsse für das Mittagessen und die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel, während Sie Teil eines engagierten Unternehmens sind, das Verantwortung für die Energieversorgung übernimmt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter - Energieabrechnung und Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Danpower Gruppe und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter - Energieabrechnung und Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Danpower Gruppe zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Sachbearbeiter - Energieabrechnung und Kundenservice (m/w/d) fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Danpower Gruppe vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Danpower Gruppe.
