Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe L2-Tickets und führe tiefgehende Fehleranalysen durch.
- Unternehmen: dataforest, ein innovatives Unternehmen im Hosting-Bereich mit einem kleinen, dynamischen Team.
- Vorteile: 100 % remote, freie Hardware-Wahl, 30 Urlaubstage und Unterstützung bei fachlicher Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Kurze Kommunikationswege und Verantwortung in einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kleinen Teams und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Tiefes Linux-Know-how und Erfahrung in der Fehleranalyse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
Im L2-Support bist du fachlich die Referenz. Du bearbeitest Tickets wie alle anderen, übernimmst aber zusätzlich die Fälle, bei denen Standardmaßnahmen nicht mehr greifen. Mehrschichtige Fehlerbilder, Performance-Probleme, plattformnahe Fälle. Gleichzeitig treibst du das Team vorwärts: durch Standards, Reviews und fachliches Coaching. Wenn es brennt, hältst du die technischen Fäden zusammen.
Was du bei uns machst:
- Komplexere L2-Tickets im Tagesgeschäft bearbeiten; tiefgehende Fehleranalyse auf Anwendungs-, System- und Plattformebene
- Anspruchsvolle Themen tragen: Zum Beispiel Virtualisierungs-/HA-/Storage-nahe Fälle, Firewall/VPN, Performance-/Stabilitätsprobleme, komplexe Migrationen
- Incidents koordinieren: Priorisieren, Fäden halten, aus Störungen konkrete Verbesserungen ableiten
- Standards definieren: Runbooks, Eskalationsregeln, Ticket-Mindestdaten und Supportvorgehen weiterentwickeln
- Das Team stärken: L1/L2 coachen, Vorgehensweisen reviewen, Wissen teilen
Dein Profil
Was du mitbringen solltest:
- Tiefes Linux- und Service-Stack-Know-how: Systemverhalten, Last-/Fehlermuster, Seiteneffekte von Änderungen
- Web-/Mail-Stack auf hohem Niveau: Erfahrung mit Webservern (z. B. NGINX, Apache), PHP-Runtimes, Datenbanken, Caching-Schichten und Reverse Proxies (z. B. HAProxy, Traefik), inklusive typischer Hosting-Architekturen wie App-/DB-Trennung, Replikation oder Clustering
- Plattform- und Virtualisierungskompetenz: Erfahrung mit virtualisierten Umgebungen, HA-Konzepten und Storage (z. B. Proxmox, KVM, Ceph oder vergleichbar)
- Tiefgehende Fehleranalyse: Analyse und Behebung komplexer Störungen auf Anwendungs-, System- und Plattformebene. Du denkst über den Einzelfall hinaus und berücksichtigst Abhängigkeiten und Auswirkungen auf andere Systeme.
- Fachliche Führung und Kommunikation: Du kannst Kollegen technisch weiterentwickeln, Standards setzen und Arbeitsweisen verbessern. Gutes Deutsch, gutes Englisch für Kunden, Dokumentation und Herstellerkommunikation.
- Plus, wenn du es hast: Tiefe Proxmox-/Ceph-Spezialisierung · IaC/Ansible · Firewall-/VPN-/WAF-Erfahrung (z. B. WireGuard, OpenVPN, iptables/nftables) · komplexe Migrationsprojekte · Monitoring-/Observability-Tiefe (z. B. checkmk, Prometheus)
Warum wir?
Was du dafür bekommst:
- 100 % remote, freie Hardware-Wahl. Linux-Setups ausdrücklich willkommen
- Home-Office-Zuschuss
- 30 Urlaubstage
- Fachliche Weiterentwicklung: Ob Richtung Systemadministration, Netzwerk oder Entwicklung. Wir unterstützen dich dabei, dich in die Richtung zu bewegen, die zu dir passt.
- Ein kleines Team, in dem man sich kennt und nicht hinter Ticketnummern verschwindet
So läuft die Bewerbung:
- Bewerbung unter Beantwortung einiger Fragen → Videocall zum Kennenlernen (ca. 30 Minuten)
- Videocall mit Interview und Work Samples (ca. 90 Minuten)
- Entscheidung.
Über uns:
dataforest ist seit 2009 in der Hosting- und Infrastrukturwelt zuhause – damals noch als PHP-Friends. Was einmal als Nebengeschäft für eigene Kundenprojekte angefangen hat, ist heute ein Unternehmen mit mehreren Marken, eigenen Plattformen, eigenem Netzwerk, eigener Hardware in verschiedenen Rechenzentren und über 22.000 Kunden.
Unter dem Dach der dataforest GmbH gehören dataforest, PHP-Friends, Avoro und dataforest cloud zusammen. Unser technisches Spektrum reicht von Webhosting, virtuellen und dedizierten Servern über Managed Services, Cloud-Infrastruktur, Storage und Colocation bis hin zu Netzwerkservices, IP-Transit, DDoS-Protection, Domain- und DNS-Automation sowie individuellen Infrastrukturprojekten. Anfang 2026 haben wir unsere eigene Cloud gelauncht.
Wir arbeiten vollständig remote, mit kurzen Wegen und einem kleinen Team, in dem Verantwortung sichtbar ist. Die Themen sind breit: Support, Entwicklung, Netzwerk, Prozesse und kaufmännische Bereiche greifen bei uns eng ineinander. Das Team ist klein, die Themen sind es nicht.
Linux-Systemadministrator (Senior) – 2nd-Level-Support im Hosting (m/w/d) in Kriftel Arbeitgeber: dataforest
Als Mitarbeiter im IT-Support bei uns in Wiesbaden profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die Innovation und Teamarbeit fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Unsere offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuarbeiten, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die ihre Fähigkeiten im IT-Bereich weiterentwickeln möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Linux-Systemadministrator (Senior) – 2nd-Level-Support im Hosting (m/w/d) in Kriftel erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei dataforest bewerben
Viele Unternehmen, wie dataforest, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Linux-Systemadministrator (Senior) – 2nd-Level-Support im Hosting (m/w/d) in Kriftel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf dataforest und die ausgeschriebene Position Linux-Systemadministrator (Senior) – 2nd-Level-Support im Hosting (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei dataforest vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von dataforest an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
