Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Bankangestellte bei bankfachlichen Anwendungen und IT-Problemen.
- Unternehmen: Innovative Bank mit offener und kooperativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Firmenfitness, günstiges Fahrrad-Leasing, Altersvorsorge und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und lerne ständig Neues in der Finanzwelt.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten, PC-Kenntnisse und Bereitschaft zur Weiterbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1134 - 1259 € pro Monat.
Support, ausschließlich für Bankangestellte, mit Schwerpunkt bankfachlicher Anwendungen und Fragestellungen.
Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk, mit CITRIX Infrastruktur sowie aktuellen MS Office Paketen.
Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich.
Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support und durch Erstellung und Nutzung einer Wissensdatenbank.
- Eine bankfachliche Ausbildung
- Kommunikative Fähigkeiten
- Empathie zur Einschätzung des Gegenübers und Entwicklung eines geeigneten Gesprächsgrundaufbaus
- PC-Kenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Kaufmännische Grundkenntnisse
- Fähigkeit sich selbst zu organisieren
- Guter sprachlicher Ausdruck
- Bereitschaft, stets Neues zu erlernen, wie z.B. den Umgang mit neuer Software
- Kenntnisse im OSPlus-Portal der Sparkassen sind von Vorteil (kein Muss)
Wir bieten:
- Eine Firmenfitnessmitgliedschaft
- Ein günstiges Fahrrad-Leasing (JobRad)
- Eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge
- Die Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten (60/40) mit verpflichtenden Präsenzzeiten nach mehrwöchiger Einarbeitung vor Ort
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ein interessantes Onsite Arbeitsumfeld bei unserem Kunden mit Nutzung der dortigen Einrichtungen
Bankfachliche Mitarbeiter User Help Desk (all genders) Arbeitgeber: DATAGROUP BIT Oldenburg
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine offene und kooperative Unternehmenskultur, die von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, einer Firmenfitnessmitgliedschaft sowie einem attraktiven Fahrrad-Leasing. Zudem ermöglichen wir Ihnen ein flexibles Arbeiten im hybriden Modell, was Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance in einem sicheren und unterstützenden Arbeitsumfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bankfachliche Mitarbeiter User Help Desk (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Bankfachlicher Mitarbeiter im User Help Desk bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den bankfachlichen Anwendungen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die CITRIX Infrastruktur und die aktuellen MS Office Pakete. Zeige, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich in die bankfachlichen Anwendungen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine kommunikativen Fähigkeiten und Empathie in den Vordergrund zu stellen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bankfachliche Mitarbeiter User Help Desk (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung im Bankwesen oder im IT-Support hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DATAGROUP BIT Oldenburg vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten bankfachlichen Anwendungen passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es um Support in einem Windows-basierten Netzwerk geht, solltest du dir grundlegende technische Fragen überlegen. Sei bereit, deine Kenntnisse über CITRIX und MS Office zu demonstrieren und eventuell auch praktische Lösungen für häufige Probleme anzubieten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da kommunikative Fähigkeiten wichtig sind, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Denke daran, Empathie zu zeigen und auf die Bedürfnisse des Gegenübers einzugehen.
✨Zeige Lernbereitschaft
Betone deine Bereitschaft, Neues zu lernen, insbesondere im Umgang mit neuer Software. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast und wie du dich in deinem aktuellen Job weiterentwickelt hast.
