Customer Growth Manager (m/f/d)

Sind Sie begeistert von der Idee, bestehende Kunden zu entwickeln, anstatt kalte Interessenten zu verfolgen? Blühen Sie auf, wenn kommerzielle Verantwortung, strategische Kontenentwicklung und Abschlussverantwortung zusammenkommen? Als einer der ersten Account Manager bei DataGuard übernehmen Sie die Verantwortung für ein Portfolio von Kunden mit erheblichem ungenutztem Wachstumspotenzial und helfen, unsere Account Management-Funktion von Grund auf aufzubauen. Wenn Sie es genießen, neue Möglichkeiten zu entdecken, Kundenbeziehungen auszubauen und geschäftliche Herausforderungen in kommerziellen Erfolg umzuwandeln, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Wir sind ein schnell wachsendes Sicherheits- und Compliance-Tech-Unternehmen mit einem klaren Ziel: Wir schützen die Menschen hinter den Daten. Mit über 200 Teammitgliedern weltweit und Büros in München, Berlin, London, Stockholm und Wien helfen wir mehr als 4.000 globalen Kunden, schnell zertifiziert zu werden und eine starke und skalierbare Risikoposition aufzubauen. Mit KI-gestützter Automatisierung, Selbstbedienungsfunktionen und zusätzlicher maßgeschneiderter Expertenberatung bieten wir unseren Kunden ein nahtloses Sicherheits- und Compliance-Erlebnis, um den sich schnell entwickelnden Sicherheitslandschaften und Herausforderungen wie dem Anstieg von Cyberangriffen einen Schritt voraus zu sein.

Was Sie tun werden:

• Sie übernehmen die Verantwortung für das Wachstum des Umsatzes in einem Portfolio bestehender Kunden, das absichtlich aufgrund seines erheblichen Wachstumspotenzials ausgewählt wurde.
• Sie helfen, die Account Management-Funktion von DataGuard von Grund auf aufzubauen, indem Sie Prozesse, Kooperationsmodelle und Best Practices gestalten.
• Sie erstellen und führen strategische Konto-Pläne aus, die neue Anwendungsfälle aufdecken, zusätzliche Stakeholder einbeziehen und Wachstumschancen in Ihren Konten freisetzen.
• Sie verwandeln Kundenbedürfnisse, regulatorische Änderungen sowie Compliance- und Sicherheitsanforderungen in kommerziell bedeutungsvolle Gespräche und Expansionsmöglichkeiten.
• Sie arbeiten eng mit Customer Success und Professional Services zusammen und nutzen deren Kundeninsights, um Chancen zu identifizieren und in Umsatz umzuwandeln.
• Sie bauen vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf und leiten kommerzielle Diskussionen vom Entdecken bis zur Verhandlung und zum Abschluss.
• Sie treiben das langfristige Wachstum der Konten voran und helfen mehr Kunden, von der gesamten Bandbreite der Sicherheits- und Compliance-Lösungen von DataGuard zu profitieren.
• Sie arbeiten eng mit dem größeren Vertriebsteam zusammen und berichten direkt an den Vertriebsleiter, wobei Sie eine Schlüsselrolle im Wachstum von DataGuard spielen.

Was Sie im Gegenzug erhalten:

• Die Freiheit, das zu tun, was Sie lieben, und einen Einfluss in einem zielgerichteten Unternehmen zu haben, das sich verpflichtet hat, im digitalen Bereich echten Gutes zu tun.
• Genießen Sie ein hohes Maß an Flexibilität mit maßgeschneiderten Arbeitszeiten, Wahl des Arbeitsortes und Vorteilen, die Ihren Lebensstil, Ihre Gesundheit und Ihre Familienbedürfnisse unterstützen.
• Arbeiten Sie in einer sicheren, zukunftsorientierten Rolle in einem dynamischen Scale-up, das darauf abzielt, einen großen Einfluss auf den schnell wachsenden Markt für Sicherheit und Compliance zu haben.
• Wachsen Sie entlang von Experten- oder Führungspfaden mit Unterstützung durch Mitarbeiterförderprogramme, halbjährliche Feedbackzyklen und ein persönliches Trainingsbudget.
• Arbeiten Sie in einem Umfeld, das Autonomie, schnelle Entscheidungsfindung, flache Hierarchien und eine kollaborative Kommunikation auf Augenhöhe schätzt, um die Dinge voranzutreiben.

Die Qualitäten, die Sie für eine erfolgreiche Karriere bei DataGuard benötigen:

• Sie haben Erfahrung in der Verantwortung für Umsatzziele in einem Portfolio bestehender Kunden, benannter Konten oder eines Geschäftsbereichs in einer B2B SaaS-Umgebung.
• Sie wissen, wie man Chancen erkennt, wo andere einen zufriedenen Kunden sehen.
• Sie decken konsequent Wachstumschancen auf und wandeln diese in Umsatz durch Upselling, Cross-Selling und strategische Kontenentwicklung um.
• Sie wissen, wie man mit mehreren Stakeholdern navigiert und Geschäftsfälle erstellt, die zu kommerziellen Ergebnissen führen.
• Sie gedeihen in Umgebungen, in denen noch nicht alles vollständig aufgebaut ist, und sehen Unklarheiten als Chance und nicht als Blockade.
• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch.

Zuletzt, aber nicht weniger wichtig: Egal, woher Sie kommen, welche Ethnie, Geschlechtsidentität, Religion oder individuellen Anforderungen Sie haben; bei DataGuard zählt nur die Person, die Sie sind. Als Guards und Guardettes sind wir nicht nur durch unser Engagement vereint, sondern auch durch unseren gemeinsamen Glauben an unser Ziel: Die Menschen hinter den Daten zu schützen. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und Ihren Fähigkeiten – und gemeinsam werden wir Großes erreichen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!