Senior Manager:in Customer Success

Senior Manager:in Customer Success

Hamburg Vollzeit 60000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite datengetriebene Marketingkampagnen und präsentiere strategische Empfehlungen.
  • Unternehmen: Innovatives Start-up mit internationalem Team und digitaler Mediaplattform.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Team-Events.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Feedbackkultur in einem vielfältigen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Marketings in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing und starke analytische Fähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Senior Manager:in Customer Success (all genders) und freuen uns auf deine Bewerbung!

Wer sind wir? Wir sind ein professionelles Start-up mit einem internationalen Team aus über 120 Kolleg:innen und haben eine digitale, zertifizierte Mediaplattform aufgebaut. Als unabhängiger digitaler Mediadienstleister der nächsten Generation verbinden wir Media mit maschineller Optimierung und beraten Werbungtreibende bei ihren digitalen Marketingaktivitäten. Unsere Plattform ermöglicht das siloübergreifende Kanalmanagement über Google, Facebook, Instagram oder TikTok. Mediaentscheidungen werden bei uns zunehmend maschinell getroffen. Dies führt zu nachweislich besseren Leistungswerten. Zu unseren Kund:innen zählen beispielsweise die comdirect und Commerzbank, IKEA, Telekom und Hamilton als Teil der Swatch Gruppe.

Was sind deine Aufgaben?

  • Eigenständige Entwicklung und Steuerung kanalübergreifender, datengetriebener Marketingkampagnen
  • Analyse von Branchentrends, Neuerungen und Marktanforderungen zur Optimierung der Kampagnenstrategien
  • Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen auf Basis von Reportings und Performance-Daten
  • Präsentation von Erkenntnissen und strategischen Empfehlungen in Meetings mit Gründer:innen und Kund:innen
  • Koordination und enge Abstimmung mit internen Teams, Kund:innen, Kreativagenturen und Vermarktern
  • Fachliche Anleitung von Jr. Kolleg:innen im Team

Was sind deine Benefits?

  • Du bist Teil eines professionellen & jungen Unternehmens
  • Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an sowie aktive Mitgestaltung durch eigene Ideen in einem wachsenden Unternehmen
  • Sehr gute Karrierechancen und Aufstiegsmöglichkeiten sowie aktive Integration von KI-Anwendungen in den Arbeitsalltag
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice / Work Anywhere (europaweit)
  • Attraktives Gehalt sowie Bezuschussung des Deutschlandtickets, Home-Office-Zuschuss und Altersvorsorge
  • Modernes Office direkt in der City mit einem ergonomischen Arbeitsplatz & modernem Equipment
  • Fortbildungsmöglichkeiten (z.B. Messen, Schulungen, externe Speaker)
  • Team-Events und zwei Social Days pro Jahr
  • Kostenfreie Drinks & Snacks
  • Bezuschusste Sportmitgliedschaft bei E-GYM Wellpass
  • Kostenfreie Nutzung angeschlossener Premium-Appartements in Top Ostsee-Lage
  • Überraschungsgeschenk zu deinem Geburtstag
  • Lyra Wellbeing: für kostenfreie, anonyme, psychologische Beratung bei beruflichen und privaten Herausforderungen

Was bringst du idealerweise mit?

  • Sehr guter bis guter Studienabschluss (z.B. Wirtschaft/ BWL/ VWL, Politikwissenschaften, Marketing, Kommunikation, Psychologie, u.a.)
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing auf beratender Seite
  • Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Mediastrategien, Mediaplanung- und -steuerung
  • Tiefgehende Kenntnisse im Bereich von digitalen Trends sowie sicherer Umgang mit Marketingtechnologien- und plattformen
  • Erfahrung in der Planung und Steuerung von Vertriebs- und Brandkampagnen
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten inkl. Analyse und Interpretation von Reportings und der Ableitung von konkreten Maßnahmen
  • Proaktive und teamorientierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Kolleg:innen fachlich zu unterstützen
  • Leidenschaft für die digitalen Medien und Freude am „Machen“
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Was für uns selbstverständlich ist – aber dennoch nicht unerwähnt bleiben soll: Verantwortungsbewusstsein, Serviceorientierung und Professionalität.

Wie arbeiten wir? Unsere Arbeitswelt folgt dem „New Work Ansatz“ und ist geprägt von Dynamik, flachen Hierarchien und einer offenen Feedbackkultur. Wir verbinden Start-up-Spirit mit hanseatischer Kaufmannsmentalität und arbeiten in einem internationalen Team. Vielfalt ist für uns selbstverständlich – Qualifikation und Persönlichkeit zählen. Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Religion, Hautfarbe, sexuelle Orientierung oder Einschränkungen spielen keine Rolle. Nachhaltigkeit ist fester Bestandteil unseres Handelns. Als offizieller ClimatePartner arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren CO₂-Fußabdruck zu reduzieren und zu kompensieren.

Senior Manager:in Customer Success Arbeitgeber: Deep Media Technologies GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und professionellen Umfeld zu arbeiten, das von Innovation und Kreativität geprägt ist. Du wirst spannende Aufgaben übernehmen und hast die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Plattform mitzuwirken, während du von flexiblen Arbeitszeiten und hervorragenden Karrierechancen profitierst. Unser modernes Büro in der Stadt und zahlreiche Benefits wie Fortbildungsmöglichkeiten, Team-Events und ein starkes Wohlfühlangebot machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im digitalen Marketing anstreben.

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Kontaktdaten:

Deep Media Technologies GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager:in Customer Success mit Bravour zu bestehen

Datengetriebenes Marketing
Entwicklung von Mediastrategien
Mediaplanung und -steuerung
Analyse von Branchentrends
Reportings und Performance-Daten
Präsentationsfähigkeiten
Koordination mit internen Teams