Solutions Engineer

Ihre Rolle bei Dynatrace

Was ist die Rolle?

Als Dynatrace Solution Engineer sind Sie ein Schlüsselmitglied des Dynatrace-Vertriebsteams und verantwortlich für die Bereitstellung hervorragender technischer Unterstützung für das Vertriebsteam. Sie werden der Experte für Dynatrace und alle Aspekte der Advanced Observability sein. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Durchführung großartiger Demos, die den einzigartigen Ansatz von Dynatrace zur Lösung der Probleme der Kunden demonstrieren, die Durchführung und Verwaltung von POCs vor Ort und remote, den Aufbau wichtiger Beziehungen zu den Kunden von Dynatrace sowie das Ausfüllen von RFIs und RFPs. Sie arbeiten auch mit Teams wie den Innovationslaboren von Dynatrace, den Expert Services Consultants, CSMs und Marketing zusammen.

Über Sie:

• Um Ihren Erfolg als Solution Engineer bei Dynatrace sicherzustellen, müssen Sie eine ehrgeizige, selbstbewusste und selbstmotivierte Person sein, mit Erfahrung im Bereich Solution Engineering / Pre-Sales.
• Sie sollten leidenschaftlich an innovativer Technologie, technischem Vertrieb und der Vermittlung von Werten an Kunden und Interessenten interessiert sein.
• Fließende Deutschkenntnisse.
• Ein ausgezeichneter Teamplayer mit der Fähigkeit, über alle Disziplinen hinweg zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technischen Wert in Geschäftswert zu kommunizieren.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit einer SaaS-Lösung.
• Fähigkeit zur Fehlersuche bei technischen Problemen, um ein funktionierendes Ergebnis zu erzielen und diesen Prozess zu verwalten.
• Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen, mit verschiedenen Vertriebsmitarbeitern zu arbeiten und andere SEs nach Bedarf zu unterstützen.
• Starker Wunsch, sich beruflich weiterzuentwickeln, sich an ein sich ständig veränderndes Umfeld anzupassen und coachbar zu sein.
• Bereitschaft zu reisen (bis zu 30% der Zeit).

Verantwortlichkeiten:

• Evangelisieren Sie die Produktangebote von Dynatrace während internationaler Messen und bei wichtigen Kundenmeetings, um neue und erweiterte Geschäfte zu fördern.
• Arbeiten Sie mit Vertriebsmitarbeitern zusammen, um neue Verkaufschancen sowie zusätzliche Verkaufschancen innerhalb bestehender Konten zu identifizieren.
• Teilnahme am Proof of Concept (PoC) und Diskussionen zur Cloud-Architektur, Leitung der technischen Lösungsevaluierung zur Unterstützung von Verkaufschancen, entweder direkt oder über Vertriebspartner für mehrere POCs.
• Präsentation der Vision von Dynatrace an die C-Level-Führungskräfte unserer Kunden.
• Technische Anleitung in den Phasen Discovery, Solution Evaluation und Solution Proposal des Verkaufszyklus.
• Durchführung von On-Stage-Demonstrationen, die Einblicke und Kontext für unsere Kunden während wichtiger Marketingveranstaltungen bieten.
• Feedback von Kunden an das Produktmanagement sammeln, qualifizieren und bereitstellen, um den Marktanteil von Dynatrace zu verbessern und den Marktbedürfnissen gerecht zu werden.
• Zusammenarbeit nicht nur mit dem internen Vertriebsteam, sondern auch mit Partnern, um deren Team bei den Kunden zu unterstützen und als technischer Ansprechpartner zu fungieren.

Was Ihnen zum Erfolg verhelfen wird:

• Fließende Deutschkenntnisse sind eine Voraussetzung für diese Rolle.
• Abschluss in Informatik oder gleichwertige Ausbildung oder Erfahrung erforderlich.
• 3+ Jahre Erfahrung im SaaS Pre-Sales / Solution Engineering.

Bevorzugte Anforderungen:

• Erfahrung mit Webtechnologien wie HTML, CSS und JavaScript.
• Erfahrung mit Programmier-/Skripting-Technologien wie Java, .NET, PHP, Go, Node.js und Datenbanken.
• Fortgeschrittene Kenntnisse von Betriebssystemen (OS), einschließlich Windows und Linux.
• Erfahrung mit DevOps oder Site Reliability Engineering-Praktiken.
• Kenntnisse über Cloud-Plattformen, einschließlich AWS, Azure oder GCP.
• Erfahrung mit modernen Technologien wie Containern, Kubernetes / OpenShift, serverlosen Funktionen und CI/CD-Pipelines.
• Erfahrung mit Automatisierungstools wie Ansible, Puppet, Terraform usw.

Warum Sie es lieben werden, ein Dynatracer zu sein:

Dynatrace ist ein führendes Unternehmen im Bereich vereinheitlichte Observability und Sicherheit. Wir bieten eine Kultur der Exzellenz mit wettbewerbsfähigen Vergütungspaketen, die darauf ausgelegt sind, Leistung zu erkennen und zu belohnen. Unsere Mitarbeiter arbeiten mit den größten Cloud-Anbietern, darunter AWS, Microsoft und Google Cloud, sowie anderen führenden Partnern weltweit, um strategische Allianzen zu schaffen. Sie werden an der Spitze der Innovation mit Dynatrace Intelligence arbeiten – dem ersten agentischen Betriebssystem der Branche. Es vereint deterministische und agentische KI und hilft Teams zu verstehen, was passiert, warum es wichtig ist und was als Nächstes zu tun ist – automatisch. Über 50% der Fortune 100-Unternehmen sind derzeit Kunden von Dynatrace.