Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das E-Bike Service-Team und bearbeite Kundenanfragen schnell und effizient.
- Unternehmen: Junger, dynamischer E-Bike Fachhändler mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und bis zu 30% mehr Gehalt.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen im stationären Verkauf und E-Commerce warten auf dich.
- Warum dieser Job: Wachse mit uns und gestalte die Zukunft des E-Bike Verkaufs aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 58500 € pro Jahr.
Dietrichsweg 64, 26127 Oldenburg
E-Bike Service-Team im E-BIKE ONLY MegaStore Oldenburg
Vollzeit
DEINE AUFGABEN
- Sicherstellung der zeitnahen Bearbeitung aller Kundenanfragen und Serviceaufträge
- Monitoring aller Kanäle für eingehende Kundenanfragen und wöchentliches Reporting
- Unterstützung der Geschäftsleitung bei ad-hoc Aufgaben und Projekten rund ums Thema Customer Services
- Bearbeitung der Eskalationsfälle und Mithilfe bei Bedarf im Tagesgeschäft
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Dich zeichnen ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie Kunden- und Lösungsorientierung aus
- Prozessoptimierungen und Effizienzsteigerungen sind für dich spannende Herausforderungen
- Du bist mit Leidenschaft motiviert bei der Sache
DESHALB SOLLTEST DU BEI UNS ANFANGEN
- Du arbeitest in einem jungen, motivierten und ständig wachsenden Team von tollen Kolleg*innen mit kurzen und direkten Kommunikationswegen.
- Wir wachsen dynamisch: Deswegen suchen wir Mitarbeiter*innen, die mit uns wachsen wollen und offen sind für neue Herausforderungen im stationären Verkauf von E-Bikes wie auch im E-Commerce.
- Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen langfristig bei uns wohl fühlen. Unsere Arbeitsverträge sind unbefristet, alle Mitarbeiter*innen haben 30 Tage Urlaub, Gleitzeiten und Gleitzeittage gestalten Deine Arbeitszeit auf Wunsch flexibel.
- Wir wissen, dass gute Team-Mitglieder nicht leicht zu kriegen sind. Wir bieten dir daher bis 30% mehr Gehalt als bei Deinem jetzigen Arbeitgeber.
- Zusätzlich kannst du deine Wunsch-Wochenarbeitszeit zwischen 30 und 45 Stunden frei wählen oder auch nur 4 Tage die Woche arbeiten. Dein Gehalt passt sich entsprechend an.
Nicht lange fackeln, jetzt zum besten E-Bike Fachhändler Deutschlands umsatteln!
Manager Customer Services m/w/d Arbeitgeber: E-BIKE ONLY GmbH & Co. KG
Als Arbeitgeber im E-Bike Sektor bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und motivierten Team zu arbeiten, das Wert auf kurze Kommunikationswege und eine offene Unternehmenskultur legt. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten unterstützen wir deine Work-Life-Balance und fördern deine persönliche sowie berufliche Entwicklung. Zudem garantieren wir ein überdurchschnittliches Gehalt, um talentierte Mitarbeiter langfristig an uns zu binden.
Kontaktdaten:
E-BIKE ONLY GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Manager Customer Services m/w/d erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber sich bei dir melden. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um direkt mit den Verantwortlichen in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Position und stelle Fragen zu den Herausforderungen im Customer Service.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und deren E-Bike Produkte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst. Wir wollen sehen, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events rund um E-Bikes. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! Wenn du im Gespräch über deine Begeisterung für E-Bikes sprichst und wie du Kunden helfen möchtest, wird das sicher Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager Customer Services m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die Skills und Erfahrungen hast, die wir suchen, und wie du zur Optimierung unserer Prozesse beitragen kannst.
Klarheit ist King:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. Wir schätzen eine klare Kommunikation, also mach es uns leicht, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei E-BIKE ONLY GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da die Rolle stark auf die Bearbeitung von Kundenanfragen fokussiert ist, solltest du dir einige typische Fragen und Szenarien überlegen, die in der Vergangenheit aufgetreten sind. Überlege dir, wie du diese Situationen gelöst hast oder lösen würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Position als Manager Customer Services ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kommunikation mit Kunden oder im Team zu geben.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut im Team arbeiten kann. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
✨Sei offen für Prozessoptimierungen
Da Prozessoptimierungen ein wichtiger Teil der Rolle sind, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du bestehende Prozesse verbessern könntest. Sei bereit, deine Ideen während des Interviews zu teilen und zu erklären, warum diese Verbesserungen sinnvoll wären.
