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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative mobile Lösungen und verbessere unsere Services im Bereich Enterprise Mobility.
- Arbeitgeber: Prämierter Engineering-Dienstleister mit spannenden internationalen Projekten.
- Mitarbeitervorteile: 60% Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit vielen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der mobilen Kommunikation.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Bachelor in IT, Erfahrung in Projektmanagement und Agile Methoden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Als prämierter Engineering-Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten? Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
Der Bereich Mobility stellt sämtliche E2E-Services im Mobility Kontext zur Verfügung. Dazu zählen VS-NfD zugelassene Sprach- und Datenkommunikation auf Smartphones und Tablets sowie mobile Applikationen (OFFEN und VS-NfD), eigenständige Services wie den Bundesmessenger/Bundeswehr Messenger oder sichere netzübergreifende Sprachkommunikation (SNS) für den Kunden und den Eigenbetrieb.
Im Service EMM (Enterprise Mobility Management) wird eine vom BSI bis VS-NfD freigegebene Lösung der Firma Secusmart zur sicheren Sprach- und Datenkommunikation eingesetzt. Die Funktionalitäten von SNS sind gehostete Leistungen, die verwaltet und gesteuert werden müssen. Der Service Bundesmessenger/BwMessenger ist eine eigene Entwicklung, die als Service in mehreren Instanzen ausgeprägt wird. Die App-Anteile dieser Lösung werden im Rahmen des MAM (Mobile Application Management)-Service OTA (over the air) auf das Endgerät aufgebracht.
Ihre Aufgaben:
- Begleitung der Definition, Erstellung, Inbetriebnahme, Betrieb und kontinuierliche Verbesserung der zu verantwortenden Services oder Teilservices.
- Steuerung der Service-Lifecycle Phasen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch vertragsgerecht erbrachte Leistungen im Regelbetrieb.
- Gestaltung, Entwicklung und Optimierung des Servicegeschäfts, um kostenoptimierte Leistungserbringung mit höchster Qualität zu gewährleisten.
- Koordination aller anfallenden Tätigkeiten/Fragen/Aufgaben im Rahmen der E2E Service Kette.
- Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit und Steuerung des Eskalationsmanagements.
- Erstellung und Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Reportingdaten.
- Begleitung und Steuerung der Angebotserstellung bei vertrieblichen Change Requests.
- Erkennt Leistungsanforderungen, die über den Vertrag hinausgehen.
- Planung, Steuerung und Tracking der beteiligten Stakeholder, Abteilungen und Services.
- Steuerung des virtuellen, agilen Service Teams der zu verantwortenden Services.
- Unterstützung und Durchführung der Kommunikation mit den Herstellern.
- Übernahme von Themenverantwortung für einzelne Themen.
Anforderung:
- Anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder Bachelor in einem IT-Studiengang, alternativ min. 6 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Kenntnisse in einschlägigen Tools wie MS-Office: Visio, PowerPoint, Excel, Outlook.
- Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation (mind. ITIL V3 Foundation).
- Erfahrung in Agile Steuerung von Themen/Tätigkeiten (Product Owner nach SCRUM).
- Erfahrung in Projektmanagement (Planung, Durchführung und Steuerung von Projekten).
- Fließende Deutsch- (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau) in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
Ihr Ansprechpartner: Herr Frank-Nicolaj Wölz
Kontakt: EICS PD GmbH, Schillerstr. 21, 73054 Eislingen/Fils, +49 175 2838850, F.Woelz@eics-group.com
Senior IT Expert (Enterprise Mobility & Mobile Application Management mit VS-NfD) (m/w/d) 60% remote in München Arbeitgeber: EICS Group
Kontaktperson:
EICS Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior IT Expert (Enterprise Mobility & Mobile Application Management mit VS-NfD) (m/w/d) 60% remote in München
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten. So baust du dir ein Netzwerk auf, das dir bei deiner Jobsuche helfen kann!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über häufige Interviewfragen und übe deine Antworten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Bereich Enterprise Mobility und Mobile Application Management am besten präsentieren kannst. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster trittst du auf!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, warum du die perfekte Ergänzung für ihr Team bist und wie du ihre Projekte unterstützen kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich schneller kennenzulernen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior IT Expert (Enterprise Mobility & Mobile Application Management mit VS-NfD) (m/w/d) 60% remote in München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EICS Group vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Workspace ONE UEM und SecurePIM. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Begriffe kennst, sondern auch deren Anwendung und Vorteile.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Service-Management und Projektmanagement demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Soft Skills betonen
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern. Zeige, dass du in der Lage bist, Konflikte zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.