Auf einen Blick
- Aufgaben: Konfiguriere IP-Geräte und unterstütze Techniker bei Installationen und Störungen.
- Unternehmen: Renommierte PME in Genf, spezialisiert auf vernetzte Systeme.
- Vorteile: Festanstellung mit flexiblen Bürozeiten und ohne Wochenenddienste.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Genf, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Warum dieser Job: Werde technischer Ansprechpartner in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support und gute Kenntnisse in IP-Netzwerken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Votre futur environnement
Notre client est une PME genevoise reconnue, spécialisée dans l'interphonie connectée, le contrôle d'accès et la vidéosurveillance. Elle équipe et gère à distance plusieurs milliers d'immeubles en Suisse romande pour des régies et des propriétaires institutionnels. Au sein de son centre de télégestion, vous serez le référent technique de l'équipe.
Vos missions :
- Configurer les équipements avant leur installation : platines IP, lecteurs de badges, terminaux vidéo, routeurs 4G
- Appuyer à distance les techniciens de terrain pendant les dépannages et les mises en service
- Traiter les escalades techniques de niveau 2, du diagnostic à la résolution
- Suivre les lignes en dérangement auprès des opérateurs télécom
- Contribuer à la qualité de service et au partage des connaissances au sein de l'équipe
Votre profil :
- Au moins 3 ans d'expérience en support de niveau 2 sur du matériel connecté déployé chez des clients
- Maîtrise opérationnelle des réseaux IP : adressage, VLAN, NAT, VPN
- Bonnes notions de VoIP / SIP
- Français parfait à l'oral et à l'écrit, anglais technique pour lire une documentation constructeur
- La connaissance d'un environnement propriétaire (contrôle d'accès, interphonie, vidéo, télécom) est un plus. Aucune connaissance préalable des gammes de notre client n'est requise : vous serez formé en interne.
- Vous venez par exemple d'un intégrateur en sécurité ou en courant faible, d'un opérateur télécom, ou vous êtes technicien de terrain et souhaitez évoluer vers un poste sédentaire.
Un plus :
- Un poste fixe à forte responsabilité technique, au cœur d'une équipe à taille humaine
- Des horaires de bureau, du lundi au vendredi de 8h à 17h : ni soir, ni week-end, ni astreinte
- Des locaux à Genève, accessibles en transports publics
Intéressé(e) ? Postulez directement via cette annonce avec votre CV et vos certificats de travail. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.
Experis, l'expertise IT & Engineering de ManpowerGroup.
Spécialiste Helpdesk technique - IP / VoIP / Systèmes connectés Arbeitgeber: Experis
Experis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf technologische Innovationen und kontinuierliche Verbesserung fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs, während wir gleichzeitig vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter bieten. Bei uns haben Sie die Chance, an spannenden Projekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem hochmodernen industriellen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spécialiste Helpdesk technique - IP / VoIP / Systèmes connectés erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Experis bewerben
Viele Unternehmen, wie Experis, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spécialiste Helpdesk technique - IP / VoIP / Systèmes connectés mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Experis und die ausgeschriebene Position Spécialiste Helpdesk technique - IP / VoIP / Systèmes connectés zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Experis vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Experis an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
