Mobile Device Management Specialist (m/w/d) in Wiesbaden

Das sind Deine Aufgaben als:

• Verantwortung für den Second-Level-Support im MDM-Umfeld

• Betrieb, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung einer bestehenden MDM-Infrastruktur

• Planung, Umsetzung und saubere Dokumentation von Changes

• Bearbeitung von Incidents mit kühlem Kopf und strukturiertem Vorgehen

• Unterstützung beim Device Enrollment und Rollout neuer Endgeräte

• Administration und Konfiguration von BlackBerry Enterprise Server (BES) / BlackBerry UEM

• Mobile Device Management (MDM) & Enterprise Mobility Management (EMM)

• Verwaltung von iOS-, Android- und BlackBerry-Endgeräten

• Policy-Management und Sicherheitsrichtlinien

• Integration in bestehende IT-Infrastrukturen (AD, Exchange, O365)

• Rollout und Lifecycle-Management mobiler Endgeräte

• Troubleshooting im 2nd- / 3rd-Level-Support-Umfeld

• Administration und Optimierung von Geräteanbindungen und Konfigurationen

• Sicherstellung einer transparenten und revisionssicheren Systemdokumentation

• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Ansprechpartnern auf Kundenseite

• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung einer stabilen, zukunftsfähigen mobilen IT-Landschaft

• Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass mobile Endgeräte genau das tun, was sie sollen – sicher, stabil und effizient.

Damit überzeugst Du uns:

• Erfahrung in der Administration und Betreuung mobiler Endgeräte

• Fundierte Kenntnisse im Mobile Device Management (MDM)

• Idealerweise Praxiserfahrung mit BlackBerry und Apple Indigo

• Erfahrung im Second-Level-Support

• Gute Kenntnisse in Change- und Incident-Prozessen

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein

• Teamfähigkeit und klare Kommunikation

• Motivation, Systeme nicht nur zu betreiben, sondern kontinuierlich zu verbessern

Unser Angebot an Dich:

• Gehalt: 80.000 bis 90.000,-€
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Urlaub und Weihnachtgeld