Dein Aufgabenbereich:
- Bearbeitung technischer Anfragen, Störungen und Reklamationen rund um unsere Energiespeichersysteme
- Unterstützung von Kunden und Installateuren bei der Lösungsfindung
- Analyse von Fehlerbildern und Begleitung der technischen Klärung
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen per Fernzugriff, Telefon und Ticketsystem
- Sorgfältige Dokumentation der Servicefälle und Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei weiterführenden technischen Themen
Das bringst du mit:
- Technisches Verständnis und Interesse an neuen Themen
- Spaß an der Analyse technischer Zusammenhänge und an der Lösungsfindung
- Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lernbereitschaft
- Eine technische oder handwerkliche Ausbildung ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich
- Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind ausdrücklich willkommen
Supporttechniker Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: FENECON
Als Projektleiter für Industrialisierung und Produktionsaufbau in unserem innovativen Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an der Spitze der Technologieentwicklung zu arbeiten. Unsere offene und kollaborative Unternehmenskultur fördert kreatives Denken und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen durch gezielte Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie zudem die Vorteile eines modernen Arbeitsumfelds in einer dynamischen Branche, die sich auf nachhaltige Energielösungen konzentriert.
