Operations Manager (m/w/d) – IT-Asset-Finanzierung, IT-Leasing, Device-as-a-Service (DaaS)

Wer sind wir?

ctrl-up ist Teil der Finance Elements Group (FEG) und der neutrale Finanzierungspartner und Enabler hinter vielen Device-as-a-Service Angeboten im deutschen Markt. Wir machen IT-as-a-Service für Systemhäuser möglich: Sie bieten ihren Kunden flexible Mietmodelle für IT-Assets - wir tragen im Hintergrund Refinanzierung, Restwert und End-of-Life-Risiko, übernehmen Datenlogistik und Partnerkoordination. White Label: Unser Partner bleibt sichtbar, wir arbeiten im Hintergrund. Herstellerneutral, kein Vendor Lock-in. Unsere Kunden reichen vom Mittelstand bis zum Konzern. Wir wachsen stark – kleines, erfahrenes Team, kurze Wege, viel Gestaltungsspielraum und echte Aufbauarbeit statt fertiger Strukturen.

Deine Mission

Du hältst unseren operativen Betrieb zusammen – Verträge, Bestellungen, das Asset-Portfolio, Reporting und die Abwicklung mit Partnern und Kunden. Kurz: Du sorgst dafür, dass aus Deals sauber abgewickelte, aktive Assets werden. Wir wachsen schnell – die Rolle ist ebenso Aufbau und Skalierung wie Tagesgeschäft: Du optimierst Prozesse und setzt sie um, nach innen wie gegenüber Partnern und Kunden. Du berichtest direkt an den COO, arbeitest eng mit Vertrieb und Finance zusammen und wirkst in Projekten der Finance Elements Group mit – etwa wenn wir Leasing- und Finanzierungsstrukturen optimieren oder an Ausschreibungen teilnehmen.

Das machst du bei uns

• Das Asset-Portfolio pflegen – Bestand, Verlängerungen, Wiedervermarktung, End-of-Life.
• DaaS-/Miet- und Partnerverträge operativ abwickeln in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Partnern und internen Bereichen – Laufzeiten, Restwert- und Lifecycle-Logik, Abrechnung.
• Bestellungen steuern, Lieferanten schnell bezahlen, Assets sauber onboarden und aktivieren.
• Reports und Auswertungen für Partner, Kunden und intern erstellen – überwiegend in Excel und PowerPoint, mit AI-Unterstützung, mit konsequentem Blick auf Datenqualität.
• Eigenständig mit Partnern und Kunden kommunizieren – als erster operativer Ansprechpartner.
• In Projekten der FEG mit ihren Gesellschaften ctrl-up und CSC mitarbeiten, eng abgestimmt mit Vertrieb und Finance.
• Manuelle Abläufe mit Tooling und Automatisierung (wir arbeiten intensiv mit Claude KI, N8N etc.) schneller und besser machen.

Das bringst Du mit

• Kaufmännischer Hintergrund und mindestens drei Jahre Erfahrung in Vertragsabwicklung, Operations oder kaufmännischer Sachbearbeitung – mit eigenständiger Fallbearbeitung und direktem Kundenkontakt. DaaS kennst du: ob vom Refinanzierer, aus einem Systemhaus oder von OEM-Seite, ist uns gleich.
• Grundsätzliches Verständnis von Leasing- und DaaS-Verträgen und ihrer operativen Umsetzung über den gesamten Lebenszyklus – von der Beschaffung bis zur Rücknahme der Geräte – sowie der Modelle Kauf, Leasing, Miete und as-a-Service. Dazu finanzielles und vertragliches Verständnis: Kalkulation, Restwert- und Refinanzierungslogik, Margen- und Abrechnungsmechanik sowie die Back-to-back-Logik zwischen Refinanzierung und Partner.
• Fortgeschrittene Excel- und PowerPoint-Kenntnisse; sicher in M365 und CRM (z.B. HubSpot); fortgeschrittene Nutzerkenntnisse und Verständnis für generative KI, ihre Anwendung und Grenzen; schnelle Einarbeitung in neue Tools.
• Analytisches Arbeiten mit Zahlen: Du bereitest Kalkulationen, Abrechnungen und Angebots- oder Ausschreibungsunterlagen auf und prüfst sie auf Plausibilität.
• Lust auf Projektarbeit neben dem Tagesgeschäft – du lieferst termintreu zu und dokumentierst sauber.
• Sorgfältige Datenpflege und Freude daran, Abläufe zu verbessern.
• Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch.
• Eigeninitiative, Verbindlichkeit und eine selbstständige, praxisorientierte Arbeitsweise.
• Von Vorteil, aber kein Muss: Grundlagen der Finanzmathematik, Marktkenntnis (gängige Konditionen, Wettbewerb), technisches Verständnis für IT-Hardware und Gerätelebenszyklus, Erfahrung mit Automatisierung/Low-Code sowie im Service- und Prozessmanagement.

Warum zu uns?

• Eine Schlüsselrolle im Betrieb eines wachsenden DaaS-Geschäfts – mit direktem, sichtbarem Beitrag.
• Kurze Wege, direkte Anbindung an die Geschäftsführung, viel Gestaltungsspielraum.
• Ein kleines, erfahrenes Team aus IT-Finanzierung, Beratung und Vertrieb.
• Flexibles Arbeiten: Büro in Berlin und Home-Office.

Neugierig geworden?

Dann lass uns reden. Schick uns deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an Konstantin Simonow, COO ctrl-up – konstantin.simonow@ctrl-up.com. Wir melden uns schnell.

Die Auswahl erfolgt ausschließlich nach Qualifikation und Eignung. Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung und sexueller Identität. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Über uns

Die CTRL-UP GmbH [Control Up] bietet IT-Workplace as a Service Lösungen der zweiten Generation für die fortschrittlichsten Konzerne Europas und ist damit einzigartig am Markt. Wir realisieren maßgeschneiderte und nachhaltige Device-as-a-Service Lösungen für unsere namhaften Kunden. Als unabhängiger Partner mit umfassender Markterfahrung und Netzwerk schließen wir die Lücke zwischen technischen, finanziellen und logistischen Herausforderungen. Unser plattformbasiertes Servicemodell stellen wir in enger Zusammenarbeit mit handverlesenen Servicepartnern zur Verfügung und integrieren es nahtlos in die Prozesse unserer Kunden. Wir machen die Miete von Smartphones, Tablets und Laptops so mühelos wie das Zähneputzen.