Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei der Einführung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 CRM.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit Fokus auf innovative Microsoft-Technologien.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, hohe Gestaltungsspielräume und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte moderne CRM-Lösungen und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in Microsoft Dynamics 365 CRM und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Für einen unserer Kunden suchen wir einen erfahrenen Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM / Customer Engagement mit Schwerpunkt auf den Modulen Sales und Field Service. Die Position richtet sich an Kandidaten, die Dynamics-365-Projekte nicht nur fachlich begleiten, sondern Kunden aktiv beraten, Prozesse verstehen und moderne CRM-Lösungen mitgestalten möchten.
Ihre Aufgaben
- Beratung von Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 CRM / CE
- Schwerpunkt auf den Modulen Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Field Service
- Analyse bestehender Geschäftsprozesse in Vertrieb, Service und Außendienst
- Aufnahme, Strukturierung und Bewertung fachlicher Anforderungen in Workshops
- Übersetzung von Business-Anforderungen in tragfähige Lösungskonzepte
- Konzeption und Umsetzung von CRM-Prozessen rund um Lead Management, Opportunity Management, Vertriebssteuerung und Kundenbetreuung
- Beratung und Umsetzung von Field-Service-Prozessen, beispielsweise Einsatzplanung, Ressourcensteuerung, Serviceaufträge und mobile Anwendungen
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Solution Architects, Projektleitern und Key Usern
- Unterstützung bei Tests, Schulungen, Rollouts und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Lösung
- Übernahme von Verantwortung in Teilprojekten oder einzelnen Themenbereichen
Ihr Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 CRM / CE
- Fundierte Kenntnisse im Modul Dynamics 365 Sales
- Erfahrung im Bereich Dynamics 365 Field Service wünschenswert oder bereits vorhanden
- Gutes Verständnis für Vertriebs-, Service- und Außendienstprozesse
- Erfahrung in der Anforderungsaufnahme, Prozessanalyse und Lösungskonzeption
- Sicheres Auftreten in Workshops, Kundenterminen und Abstimmungen mit Fachbereichen
- Fähigkeit, technische Möglichkeiten verständlich in fachliche Lösungen zu übersetzen
- Kenntnisse in der Power Platform, insbesondere Power Automate, Power Apps und Dataverse, von Vorteil
- Erfahrung mit Schnittstellen zu angrenzenden Systemen, beispielsweise ERP-Systemen oder Microsoft 365, wünschenswert
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Was die Position bietet
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Projekte im Microsoft-Dynamics-365-Umfeld
- Fachlicher Fokus auf moderne Vertriebs- und Field-Service-Prozesse
- Hoher Gestaltungsspielraum bei der Konzeption und Weiterentwicklung von CRM-Lösungen
- Möglichkeit, Verantwortung in Projekten zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Dynamics-365-Experten, Entwicklern und Solution Architects
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Richtung Solution Architecture, Projektleitung oder fachliche Spezialisierung
- Flexible Arbeitsmodelle mit hohem Remote-Anteil
- Langfristige Perspektive in einem modernen Microsoft-Technologieumfeld
Wenn die Position für Sie spannend klingt und Sie Ihre Erfahrung im Microsoft-Dynamics-365-CRM-Umfeld gezielt einbringen möchten, freue ich mich auf Ihre Rückmeldung. Gerne gebe ich Ihnen in einem ersten unverbindlichen Austausch weitere Einblicke in die Rolle, die Projekte und die Rahmenbedingungen.
Microsoft Dynamics-Berater:in Arbeitgeber: Formation Search
Als etabliertes, international tätiges mittelständisches Unternehmen bieten wir Ihnen als IT-Supportexpert:in in der Region Düsseldorf eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen im Bereich Microsoft Dynamics NAV oder Business Central bieten. Genießen Sie die Vorteile eines hybriden Arbeitsmodells, das Ihnen Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Microsoft Dynamics-Berater:in erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen Microsoft Dynamics-Profis in Kontakt zu treten. Teile deine Erfahrungen und suche nach Möglichkeiten, dich in relevanten Gruppen auszutauschen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen zu Microsoft Dynamics 365 und den spezifischen Modulen Sales und Field Service übst. Zeige, dass du nicht nur die Technik beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du ein paar persönliche Anmerkungen zu deiner Erfahrung und deinen Zielen hinzufügst.
✨Tipp Nummer 4
Halte deine Kenntnisse aktuell! Besuche Webinare oder Online-Kurse zu neuen Features von Microsoft Dynamics 365. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigst, dass du bereit bist, dich ständig weiterzuentwickeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Microsoft Dynamics-Berater:in mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Verlinke deine bisherigen Projekte oder Erfolge mit den spezifischen Aufgaben, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Formation Search vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein klares Bild von den spezifischen Anforderungen der Position. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im Bereich Microsoft Dynamics 365 handelt, solltest du dich auf technische Fragen zu den Modulen Sales und Field Service vorbereiten. Überlege dir, wie du technische Konzepte verständlich erklären kannst, und sei bereit, deine Kenntnisse über die Power Platform und Schnittstellen zu erläutern.
✨Präsentiere deine Soft Skills
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du nicht nur fachlich kompetent bist, sondern auch gut mit Kunden und Kollegen kommunizieren kannst. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in Workshops und Kundengesprächen unter Beweis stellen kannst. Zeige, dass du teamfähig bist und Verantwortung übernehmen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Projekte zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung von CRM-Lösungen.
