Field Service Engineer (M/F/D)

Gestalten Sie Ihre Zukunft mit einem versteckten Champion der High-Tech-Industrie. FormFactor ist ein führender globaler Hersteller von Halbleiter-Test- und Messprodukten, einschließlich fortschrittlicher MEMS-Sondenkarten, Engineering-Sondenstationen und -sonden, Metrologie-Systemen sowie quanten-krio-metrischen Messsystemen. In Deutschland entwickeln und fertigen wir Wafer-Prober für eine Vielzahl von Anwendungen. Unsere Produkte und Lösungen tragen erheblich zur Entwicklung und Produktion neuer Technologien bei.

Ihre Zukunft bei FormFactor:

• Als Teil unserer großen FormFactor-Familie werden Sie eine aktive Rolle bei der Gestaltung aktueller und zukünftiger Technologien spielen.
• Die herausfordernden, abwechslungsreichen Aufgaben im Bereich der künstlichen Intelligenz und Infrarotanwendungen sowie flache Hierarchien bieten Ihnen viel Freiraum für Gestaltung und Innovation.
• In kleinen Teams arbeiten Sie unabhängig und nah am Produkt. Sie finden Ihre Lösungen und begleiten den gesamten Produktionszyklus.
• Mit unserem Einarbeitungsplan kommen Sie entspannt in Ihre neuen Aufgaben.
• Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind unsere Werkzeuge für Ihre Familien- und Work-Life-Balance.
• Unsere angenehme, freundliche Arbeitsatmosphäre und internationale Kollegialität sind ein echter Wohlfühlfaktor.
• Interne Schulungen, Austauschprogramme und ein offener Wissensaustausch eröffnen Ihnen neue Horizonte.
• Als Marktführer sind wir in einer unglaublich spannenden und krisensicheren Zukunftsbranche tätig.

In unserem Unternehmen umfassen Ihre Kernaufgaben:

• Unabhängige Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungsarbeiten beim Kunden im Servicebereich EMEA.
• Installation und Inbetriebnahme von Probern und Zubehör, einschließlich der endgültigen Abnahme und Freigabe von kompletten Produkten und Baugruppen gemäß Test- und Abnahmevorschriften.
• Vorbereitung von Inbetriebnahmeprotokollen und Abnahmeberichten.
• Technische Schulung und Einweisung von Kunden.
• Fehlerbehebung und Reparatur unserer Prober sowohl als telefonischer Support als auch vor Ort beim Kunden.
• Umsetzung und Überwachung technischer Eskalationen.
• Professionelle Kundenkommunikation.
• Verantwortung für die fristgerechte Bearbeitung, Dokumentation, Rechnungsstellung und Kontrolle von Arbeitsaufträgen, Kundenaufträgen und Serviceanrufen gemäß den Richtlinien von FormFactor.
• Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen von FormFactor zur Sicherstellung der kontinuierlichen Verbesserung von Produkten.
• Regelmäßige Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen.
• Einhaltung aller Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen sowohl intern als auch während Kundenserviceanrufen.

Was Sie mitbringen sollten:

• Ingenieur oder Techniker im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder ähnlichem.
• Mindestens 2-4 Jahre Erfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld.
• Detailorientierte Arbeitsweise und starke Problemlösungsfähigkeiten.
• Genauigkeit, Pünktlichkeit, gute Team- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Reisebereitschaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen.
• Gültiger Führerschein und Reisebereitschaft erforderlich.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, in der Sie Ihr frühestmögliches Eintrittsdatum und Ihre Gehaltsvorstellungen angeben. Der schnellste Weg, um uns zu kontaktieren, ist über den Bewerben-Button. Sie können uns auch gerne einen Link zu Ihrem Profil auf XING oder LinkedIn für einen ersten Eindruck senden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!