Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Laptop-Images und upgrade Geräte auf Windows 11.
- Unternehmen: Innovatives IT-Unternehmen in Karlsruhe mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Vollzeit, Möglichkeit zur Vertragsverlängerung und spannende Projekte.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die IT-Infrastruktur.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Netzwerkadministration und starke Problemlösungsfähigkeiten.
Dies ist zunächst eine 5-monatige Rolle mit einer hohen Wahrscheinlichkeit der Verlängerung. Dies ist eine Vollzeitvor-Ort-Rolle für einen L1 IT-Desktop-Support-Spezialisten für unseren Kunden in Karlsruhe, Deutschland. Die Hauptaufgaben sind das Erstellen von Laptop-Images und das Upgrade bestehender und neuer Laptops auf Windows 11. Die Rolle umfasst auch die Bereitstellung von technischem Support und Troubleshooting für die Netzwerkadministration im Tagesgeschäft, die Gewährleistung der Netzwerksicherheit und die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice im Zusammenhang mit den Upgrades.
Der erfolgreiche Kandidat wird verantwortlich sein für:
- Windows 11-Upgrades
- Wartung und Fehlersuche bei Hardware- und Softwareproblemen
- Unterstützung der Benutzer bei Netzwerkverbindungsproblemen
- Bereitstellung zeitnaher Lösungen für IT-bezogene Probleme
Qualifikationen:
- Netzwerkadministrations- und Fehlerbehebungsfähigkeiten
- Kenntnisse in Informationstechnologie und Netzwerksicherheit
- Starke Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Hardware- und Softwareprobleme zu diagnostizieren und zu lösen
- Erfahrung mit Remote-Desktop-Support-Tools
- Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
- Relevante Zertifizierungen (z.B. CompTIA A+, Network+, Security+)
- Erfahrung in einer IT-Support-Rolle
Vor-Ort-Rolle mit einer Mindestlaufzeit monatlicher Verträge und Möglichkeit zur Verlängerung. Ort: Karlsruhe, Deutschland. Sprache: Deutsch B2 und Englisch auf einem anständigen Niveau. Muss selbstständig/Freiberufler/Unternehmensdienstleister sein. Gehalt: Vertraulich, wird nach Bewertung nach dem Screening-Interview innerhalb des Budgets verhandelt.
Typische erforderliche Fähigkeiten: Laptop-Imaging, O365, MS AD, Azure-Grundlagen, Windows-Support usw.
IT Desktop Support Level 1 Arbeitgeber: Fortis Hayes
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an einem spannenden globalen Projekt zur Stilllegung von Rechenzentrumshardware teilzunehmen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen durch umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten helfen, Ihre Fähigkeiten im IT-Bereich weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsumfeld, das höchsten Gesundheits- und Sicherheitsstandards entspricht, und genießen die Vorteile eines internationalen Netzwerks, das Ihnen wertvolle Erfahrungen und Perspektiven eröffnet.
