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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der IT und löse technische Probleme für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Frankfurt mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, moderne Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Hohe Chancen auf Verlängerung und Karrierewachstum in einem spannenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie liebt und echten Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 24 Monate Erfahrung in der IT und starke Kundenservicefähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir stellen einen Desktop Support Technician ein.
Standort: Frankfurt, Deutschland
Arbeitsmuster: 3 Tage pro Woche
Benötigtes Personal: 2 Personen
Dauer: 6-12 Monate mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Verlängerung.
Fähigkeiten und Qualifikationen:
- Über 24 Monate Berufserfahrung.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Computerhardware, Softwareanwendungen und Microsoft-Betriebssystemen.
- Versiert in Druckerhardware, Netzwerken, drahtlosen und VPN-Konfigurationen, Ticketing-Software, Microsoft Office & Office 365, PC/Laptop-Hardware und Peripheriegeräten, einschließlich Druckern und mobilen Geräten.
- Vertrautheit mit Active Directory, Exchange, Apple-Betriebssystemen, Netzwerk- und Serverhardware.
- Relevante IT-Zertifizierungen: A+ Zertifizierung, OEM-Zertifizierungen (Dell, HP, Lenovo, Lexmark, IBM), CompTIA A+, MCITP, MOS.
- Starke Kundenservicefähigkeiten, Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, dokumentierte Prozesse einzuhalten.
Sprachkenntnisse: B2/C1 Fließend in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
Bereitgestellte Ausrüstung: Systeme und Ausrüstung, einschließlich PC und Telefon.
Stellen Sie sicher, dass die identifizierten Kandidaten dem Kundenpersonal präsentieren können, die tägliche Serviceaktivität effektiv überwachen und hohe Servicestandards aufrechterhalten.
IT Support Technician Arbeitgeber: Fortis Hayes
Kontaktperson:
Fortis Hayes HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Technician
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Technician interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Sie könnten dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Stelle erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im IT-Support-Bereich und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Soft Skills, die für den Kundenkontakt wichtig sind.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Technician
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, versuche, sie so persönlich wie möglich zu gestalten. Zeige uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als IT Support Technician bist und was dich an der Arbeit bei StudySmarter begeistert.
Betone deine Erfahrungen: Wir suchen jemanden mit über 24 Monaten Erfahrung. Vergiss nicht, deine relevanten Erfahrungen in der IT klar hervorzuheben. Erzähl uns von deinen Kenntnissen in Hardware, Software und Netzwerktechnologien – das wird uns helfen, dich besser kennenzulernen!
Sprache ist wichtig: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch benötigen, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen gut verständlich ist. Zeige uns deine Sprachkenntnisse, indem du klare und präzise Formulierungen verwendest.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich im besten Fall bald kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fortis Hayes vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Computerhardware, Softwareanwendungen und Microsoft-Betriebssysteme vor dem Interview auffrischst. Gehe die gängigen Probleme durch, die in der Desktop-Support-Rolle auftreten können, und sei bereit, deine Lösungsansätze zu erläutern.
✨Kundenservice im Fokus
Da starke Kundenservicefähigkeiten gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Druckerhardware, Netzwerkkonfigurationen und Ticketing-Software beziehen. Du könntest auch gebeten werden, spezifische Szenarien zu lösen, also übe, wie du deine Gedanken klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Sprache und Kommunikation
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich sind, achte darauf, dass du in beiden Sprachen sicher kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.